У вас есть устройство серии Pixel 6? Возможно, вы не захотите сбрасывать настройки до заводских настроек.

TLDR

Пользователи серии Pixel 6 столкнулись с новой проблемой, из-за которой устройства блокируются после сброса настроек.
Похоже, проблема затрагивает все три модели в линейке и не ограничивается конкретной версией Android.
Google, похоже, знает об этой проблеме, но пока не опубликовал официального заявления.

Как давний пользователь Google Pixel, я разочарован, узнав о недавних сообщениях о зависании устройств во время сброса настроек. Я всегда ценил удобство программного обеспечения, которое предлагает Google, и эта проблема, безусловно, вызывает беспокойство.

Несколько владельцев моделей Google Pixel 6 столкнулись с проблемой, из-за которой их устройства переставали отвечать на запросы во время процесса сброса настроек. Эта проблема, по-видимому, затрагивает все три устройства этой серии, независимо от того, используют ли они последнее стабильное обновление программного обеспечения или тестируют бета-версию Android 15.

Судя по отзывам пользователей, которые я собрал на Reddit и форумах поддержки Google через TechIssuesToday, выяснилось, что на некоторых устройствах Pixel 6, Pixel 6 Pro и Pixel 6a возникают проблемы во время процесса восстановления заводских настроек. Вместо загрузки, как ожидалось, эти устройства отображают различные сообщения об ошибках. Некоторые пользователи сообщают, что видят сообщение об ошибке, в котором говорится, что их устройство «не может загрузить систему Android», в то время как другие упоминают об ошибке, указывающей, что их устройство «не может включить ext4 verity» из-за отсутствия файла «tune2fs».

Android Flash Tool и Pixel Repair Tool не смогли восстановить устройства, на которых возникла текущая проблема. Теперь пользователи оказались в затруднительном положении, поскольку им остается только ждать, пока Google предоставит официальное решение. К счастью, Google, как сообщается, осознает эту проблему.

Как исследователь, я наткнулся на отчет платинового эксперта по продуктам в соответствующей ветке форума поддержки, в котором упоминается, что команда Google в настоящее время расследует сообщенную проблему. Однако официального заявления от Google еще не было, а это означает, что разрешение может быть или не быть в стадии разработки. Мы будем держать вас в курсе, как только появится дополнительная информация.

Проблема с Pixel 6, затрагивающая не всех пользователей, заслуживает упоминания. Нам удалось выполнить сброс настроек к последней бета-версии Android 15 без каких-либо проблем. Тем не менее, было бы разумно отложить сброс настроек до тех пор, пока Google не предоставит дополнительные разъяснения относительно основной причины проблемы.

Смотрите также

2024-07-02 01:17