Spotify рассылает письма с отчетами о роялти ничего не подозревающим пользователям

Spotify рассылает письма с отчетами о роялти ничего не подозревающим пользователям

TLDR

  • Spotify недавно разослал электронное письмо с просьбой просмотреть отчет о роялти.
  • Потоковый сервис, похоже, разослал его из-за технического сбоя и попросил пользователей игнорировать его, если только они не являются издателями аудиокниг на платформе.

Как давний пользователь Spotify, я был ошеломлен, когда получил электронное письмо от Spotify с просьбой проверить свой паспорт и просмотреть отчет о роялти. На первый взгляд электронное письмо казалось законным, но что-то было не так. Я никогда не слышал, чтобы отчет о роялти был доступен обычным пользователям, таким как я.


Если вы недавно получили электронное письмо от Spotify с просьбой подтвердить свой паспорт для просмотра отчета о роялти, вы можете игнорировать это сообщение. Вероятно, это письмо было отправлено по ошибке и не предназначено для тех, кто не является издателем аудиокниг на платформе.

Основываясь на отзывах пользователей Reddit и форума сообщества Spotify, мы столкнулись с несколькими случаями, когда электронное письмо с отчетом о роялти от Spotify вызывало проблемы. В электронном письме, как показано на снимке экрана ниже, говорится: «Новый отчет о роялти теперь доступен в Passport. Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы получить доступ к вашему отчету». Однако когда пользователи нажимают предоставленную кнопку, вместо этого они сталкиваются с ошибкой неавторизованного пользователя.

Spotify рассылает письма с отчетами о роялти ничего не подозревающим пользователям

Несмотря на то, что некоторые пользователи выразили обеспокоенность тем, что электронное письмо может быть мошенничеством, модератор форума сообщества Spotify с тех пор пояснил, что оно было отправлено случайно.

Возможно, из-за технической ошибки вы получили от нас электронное письмо о Passport, сервисе Spotify для издателей аудиокниг. Проигнорируйте это сообщение – оно не требует от вас никаких действий.
Приносим извинения за возникшую путаницу и благодарим за понимание.

Смотрите также

2024-07-23 20:17