Sonos откладывает запуск двух новых продуктов, чтобы сосредоточиться на исправлении приложений

Как давний пользователь Sonos и энтузиаст технологий, я должен сказать, что меня одновременно беспокоят и впечатляют последние события в Sonos. С одной стороны, тревожно видеть, как компания откладывает выпуск новых продуктов из-за проблем с приложениями, особенно когда эти продукты очень ожидаемы, например, звуковая панель Lasso. Однако, с другой стороны, я ценю честность и приверженность, продемонстрированные генеральным директором Патриком Спенсом при прямом решении этих проблем.

Sonos объявила, что откладывает выпуск двух будущих аппаратных продуктов, поскольку хочет сначала посвятить все свои усилия решению проблем с обновленным приложением Sonos.

Во время недавней конференции о финансовых результатах генеральный директор Патрик Спенс объявил, что выручка компании в третьем квартале выросла немного больше, чем ожидалось, однако он не уклонился от признания постоянных проблем, которые омрачают это достижение, как сообщает The Verge.

«Он заявил, что не прекратит работу, пока мы эффективно не решим проблемы, в результате чего клиенты снова с энтузиазмом хвалят Sonos. Другими словами, мы откладываем запуск двух новых продуктов в четвертом квартале до тех пор, пока качество наших приложений не будет соответствовать ожиданиям. высокие стандарты качества, которых требуют Sonos, наши клиенты и наши партнеры».

Неясно, какие именно продукты он имел в виду, но существует большая вероятность, что одним из них может быть, по слухам, флагманская звуковая панель, известная как Lasso, о которой ранее сообщалось.

Спенс предложил несколько объяснений проблем, заявив, что его стремление к быстрому развитию привело к непредвиденным осложнениям. Он отметил, что, хотя тестирование проводилось, только после того, как обновленное программное обеспечение было развернуто среди большего числа пользователей, всплыли ошибки и проблемы в приложении.

Хотя он признает, что значительное количество пользователей Sonos в настоящее время испытывают более низкое качество обслуживания по сравнению с их прошлым опытом, он по-прежнему поддерживает решение о обновлении дизайна приложения в то время. Он считает, что новая модульная платформа разработки и современные языки программирования, которые она использует, позволят им в долгосрочной перспективе внедрять «инновации быстрее».

Он также пригласил Ника Миллингтона, первого разработчика программного обеспечения для взаимодействия с пользователем Sonos, чтобы он решил «все, что необходимо сделать» в отношении проблем приложений. Теперь пользователи могут ожидать обновлений каждые две недели, пока эти проблемы не будут устранены, хотя некоторые проблемы могут быть решены только осенью. Тем не менее, пользователи могут ожидать регулярных обновлений и стремления к прогрессу.

Похоже, что в ближайшие месяцы и до 2025 года Spence может предложить несколько привлекательных предложений на свою продукцию. Похоже, этот шаг направлен на удержание существующих клиентов, а также на привлечение потенциальных присоединиться к нам.

Будьте уверены, мы позаботимся о том, чтобы вы были в курсе каждого обновления, которое получит наше приложение. На этой неделе было выпущено обновление, которое пользователи Sonos Ace не должны пропустить!

Смотрите также

2024-08-08 14:08