Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

от

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как опытный пользователь Snapchat с бесчисленными воспоминаниями, которые мы запечатлели и которыми поделились, я понимаю разочарование, которое возникает, когда наше любимое приложение не работает должным образом. Выполнение этих простых шагов по удалению друга в Snapchat для Android и iPhone должно помочь вам справиться с любыми проблемами на этом пути.

29 августа 2024 г. (05:50 утра по восточному времени). Похоже, что Snapchat сейчас испытывает некоторые проблемы. Многие пользователи выражают свою обеспокоенность в социальных сетях, обнаружив, что Snapchat не работает. Кроме того, мы замечаем рост количества сообщений о проблеме на DownDetector.

Вероятно, вам придется набраться терпения, пока Snapchat не решит проблемы с сервером. Тем временем предлагаемые шаги могут оказаться вам полезными.

Оригинальная статья: Snapchat предлагает интересный способ поддерживать связь с друзьями и семьей; если это не работает, вы можете быть исключены из цикла. Мы составили список способов исправить неприятные ситуации, когда Snapchat не работает. Следуйте этому руководству по устранению неполадок, и вы сможете исправить любые проблемы Snapchat, которые могут у вас возникнуть.

Важное примечание. Приведенные здесь инструкции были составлены с использованием Google Pixel 7 под управлением Android 14 и Apple iPhone 12 Mini под управлением iOS 17.3.1. Следовательно, некоторые из отображаемых вами шагов могут различаться в зависимости от вашего конкретного устройства и версии программного обеспечения.

Проверьте, не работает ли Snapchat

Если у вас возникли проблемы с Snapchat, лучше всего начать с проверки, затрагивает ли эта проблема всех. Для этого посетите Down Detector — сайт, который отслеживает простои различных сервисов. Перейдя на свою страницу Snapchat, они сообщат вам, возникают ли проблемы в Snapchat или работает ли он нормально. Кроме того, вы можете проверить карту сбоев в реальном времени, чтобы определить, ограничена ли проблема определенными географическими областями.

Вместо того, чтобы выбирать первый вариант, рассмотрите возможность подписки на официальную учетную запись поддержки Snapchat на платформе X (ранее Twitter). Эта учетная запись будет постоянно предоставлять вам самые последние обновления о перебоях в работе службы Snapchat, включая предполагаемое время восстановления. Отслеживание этой учетной записи гарантирует, что вы будете в курсе любых сбоев.

Закройте и снова откройте Snapchat

Если Snapchat работает, но у вас не работает должным образом, закройте приложение, а затем откройте его снова. Это может помочь все правильно выровнять.

Как принудительно закрыть Snapchat на Android:

  1. Запустите приложение Настройки.
  2. Зайдите в Приложения.
  3. Нажмите Просмотреть все приложения.
  4. Найдите Snapchat и нажмите на него.
  5. Выберите Принудительно остановить.
  6. Нажмите ОК для подтверждения.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как закрыть Snapchat на iPhone:

  1. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана и немного удерживайте.
  2. Появится обзор переключателя приложений.
  3. Найдите Snapchat и сдвиньте его вверх.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Выйдите из своей учетной записи и войдите снова

Если проблемы не исчезнут, рассмотрите возможность выхода из своей учетной записи, а затем повторного входа. Это может привести к повторной синхронизации ваших локальных снимков с сервером, что потенциально может решить проблему.

Как выйти из Snapchat на Android:

  1. Запустите приложение Snapchat.
  2. Нажмите на аватар своего профиля.
  3. Нажмите кнопку Настройки, которая выглядит как шестеренка.
  4. Прокрутите вниз до конца и выберите Выйти.
  5. Подтвердите выбор, выбрав Выйти.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как выйти из Snapchat на iPhone:

  1. Запустите приложение Snapchat.
  2. Нажмите на аватар своего профиля.
  3. Нажмите кнопку Настройки, которая выглядит как шестеренка.
  4. Прокрутите вниз до конца и выберите Выйти.
  5. Подтвердите выбор, выбрав Выйти.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Удалите и переустановите Snapchat

Кроме того, удаление и переустановка приложения иногда тоже помогает.

Как удалить Snapchat на Android:

  1. Запустите приложение Настройки.
  2. Зайдите в Приложения.
  3. Нажмите Просмотреть все приложения.
  4. Найдите Snapchat и выберите его.
  5. Выберите Удалить.
  6. Подтвердите действие, нажав ОК.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как удалить Snapchat на iPhone:

  1. Найдите Snapchat. Нажмите и удерживайте значок.
  2. Выберите Удалить приложение.
  3. Нажмите Удалить приложение.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Проверьте наличие обновлений

Использование устаревшей версии приложения, как правило, нормально, но в определенных сценариях могут возникнуть проблемы, особенно когда в приложения вносятся значительные улучшения. Возможно, будет разумно проверить, доступны ли какие-либо обновления. Посетите Google Play Store или App Store и найдите возможные обновления. Вы найдете все пропущенные истории Snapchat, когда снова войдете в свою учетную запись Snapchat.

Как проверить наличие обновлений приложений на Android:

  1. Откройте Google Play Маркет.
  2. Нажмите на значок своего профиля.
  3. Откройте Управление приложениями и устройством.
  4. Выберите параметр Доступны обновления.
  5. Если доступно обновление, вы должны увидеть опцию Обновить рядом с Snapchat. Нажмите на него.
  6. Вы также можете выбрать Обновить все, чтобы позаботиться обо всех ваших приложениях.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как проверить наличие обновлений приложений на iPhone:

  1. Откройте Apple App Store.
  2. Нажмите на значок своего профиля.
  3. Прокрутите немного вниз, пока не увидите доступные обновления. Нажмите Обновить рядом с Snapchat, если доступно обновление.
  4. Вы также можете выбрать Обновить все, чтобы обновить все приложения за один раз.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Кроме того, обновление программного обеспечения вашего телефона также может быть полезно, пока вы работаете над другими задачами.

Как обновить телефон Android:

  1. Откройте приложение Настройки.
  2. Зайдите в Система.
  3. Выберите Обновление системы.
  4. Нажмите Проверить наличие обновлений.
  5. Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как обновить iPhone:

  1. Откройте приложение Настройки.
  2. Откройте Общие.
  3. Выберите Обновление программного обеспечения.
  4. Система будет искать обновления. Нажмите Загрузить и установить, если он доступен.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Перезагрузите телефон

При возникновении проблем со Snapchat, как и при многих технических проблемах, простым решением часто является перезагрузка устройства. Другими словами, если Snapchat не работает должным образом, попробуйте сначала перезагрузить устройство. Для этого просто нажмите и удерживайте Кнопку питания, пока не появится опция Перезагрузка. Если это не решит проблемы с Snapchat, перейдите к следующему предложенному исправлению.

Как перезагрузить телефон Android:

  1. Одновременно нажмите боковую и увеличение громкости.
  2. Выберите Перезапустить.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как перезагрузить iPhone:

  1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и любую из кнопок громкости в течение нескольких секунд.
  2. Используйте ползунок для выключения, чтобы выключить устройство.

Имейте в виду, что невозможно сделать снимок экрана меню питания на устройстве Apple, поэтому мы сожалеем, что не можем предоставить визуальные инструкции для этого конкретного процесса.

Проверьте подключение к Интернету

Если Snapchat или некоторые снимки не загружаются, возможно, проблема связана с вашим подключением к Интернету. Чтобы легко это проверить, попробуйте использовать другое приложение, требующее доступа к Интернету, или откройте браузер и посмотрите, загружается ли Google.com. Кроме того, вы также можете протестировать другие устройства, если они доступны. Если ни одно из этих решений не работает, возможно, ваше интернет-соединение нуждается в устранении неполадок.

Если в настоящее время вы полагаетесь на передачу данных, рассмотрите возможность переключения на Wi-Fi и наоборот. Перемещение поближе к маршрутизатору также может помочь. Иногда простая перезагрузка маршрутизатора может решить проблему, даже если на других устройствах ваш Интернет работает нормально. Тем, кто использует VPN, может потребоваться временно отключить его на время использования Snapchat. Snapchat имеет тенденцию давать сбой, когда обнаруживает используемые сторонние приложения, такие как VPN.

Как исследователь, я хотел бы отметить, что когда вы подключены к сети Wi-Fi, возможно, администратор сети ограничил определенные службы, такие как Snapchat, чтобы ограничить использование развлечений. Это довольно распространено в образовательных учреждениях, библиотеках и других общественных местах, где предпочитают свести к минимуму использование Интернета в развлекательных целях. Если вы столкнулись с этой проблемой, я рекомендую обратиться к администратору сети за разрешением или рассмотреть возможность использования вместо этого мобильных данных. Подробное руководство по устранению неполадок Wi-Fi можно найти на подробном ресурсе.

Часто встречающаяся проблема – случайное отключение мобильных данных. Убедитесь, что ваши мобильные данные легко доступны в меню «Настройки».

Как включить мобильные данные на Android:

  1. Откройте приложение Настройки.
  2. Зайдите в раздел Сеть и Интернет.
  3. Выберите SIM-карты.
  4. Нажмите на свою основную SIM-карту.
  5. Включите Мобильные данные.
  6. Вы также можете включить Роуминг, но проверьте свой тарифный план, чтобы узнать, не будет ли за это взиматься дополнительная плата.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как включить сотовые данные на iPhone:

  1. Откройте приложение Настройки.
  2. Зайдите в Celular.
  3. Убедитесь, что Сотовые данные включены.
  4. Если вы хотите включить роуминг, нажмите на свою основную SIM-карту в разделе SIM и включите Роуминг данных. Опять же, это может добавить к вашему счету дополнительные расходы.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Проверьте сетевые разрешения приложения

Если у вас надежное подключение к Интернету и оно работает в других приложениях, возможно, у Snapchat нет необходимых разрешений для правильной работы. Например, это обычно происходит, когда вместо изображения с камеры вы видите черный экран. Основные разрешения, такие как разрешения для телефона, местоположения, хранилища и т. д., могут отсутствовать. К счастью, вы можете легко проверить разрешения Snapchat в самом приложении.

Как изменить разрешения в Snapchat для Android:

  1. Откройте Snapchat.
  2. Нажмите на свой значок аватара, чтобы открыть свой профиль.
  3. Нажмите на значок шестеренки Настройки в правом верхнем углу.
  4. Нажмите Разрешения. Он находится в разделе Действия с аккаунтом.
  5. Отсутствующие разрешения будут отображаться с надписью Нажмите, чтобы включить. Откроется системные настройки для настройки всех разрешений для приложения.
  6. Разрешите Snapchat использовать все, что ему нужно.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как изменить разрешения в Snapchat для iPhone:

  1. Запустите приложение Настройки.
  2. Прокрутите вниз, пока не найдете Snapchat, и выберите его.
  3. В разделе Разрешить доступ Snapchat просмотрите все и убедитесь, что Snapchat имеет доступ ко всему.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Очистить кеш приложения Snapchat

Многие приложения хранят мультимедиа и другие данные на вашем телефоне, и если эти файлы будут повреждены, это может привести к неисправности Snapchat или к неоднократному сбою вашего устройства. К счастью, удаление этих файлов не приведет к потере сохраненных данных или снимков, поэтому не стоит беспокоиться.

Как очистить кэш Snapchat на Android:

  1. Откройте Snapchat.
  2. Нажмите на свой значок аватара, чтобы открыть свой профиль.
  3. Нажмите на значок шестеренки Настройки в правом верхнем углу.
  4. Выберите Очистить кэш. Эта опция находится в разделе Действия с аккаунтом.
  5. Нажмите Продолжить.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как очистить кэш Snapchat на iPhone:

  1. Откройте приложение Snapchat.
  2. Нажмите на свой значок аватара, чтобы открыть свой профиль.
  3. Нажмите на значок шестеренки Настройки в правом верхнем углу.
  4. Прокрутите вниз до раздела Контроль конфиденциальности и выберите Очистить данные.
  5. Нажмите Очистить кэш.
  6. Подтвердите действие, нажав Очистить. Когда закончите, нажмите ОК.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Что делать, если снимки не отправляются

Если у вас возникли проблемы с отправкой снимков друзьям, несмотря на хорошее сетевое соединение, вы можете сделать несколько вещей. Сначала рассмотрите возможность перезагрузки телефона, как предлагалось ранее. Если перезагрузка не помогает, попробуйте очистить разговор. Имейте в виду, что это действие приведет к удалению всех отправленных и полученных снимков в чате, а это означает, что все неоткрытые снимки будут безвозвратно потеряны.

Как очистить разговор в Snapchat для Android:

  1. Откройте Snapchat.
  2. Нажмите на свой значок аватара, чтобы открыть свой профиль.
  3. Нажмите на значок шестеренки Настройки в правом верхнем углу.
  4. Прокрутите вниз и нажмите Очистить разговор. Эта опция находится в разделе Действия с аккаунтом.
  5. Нажмите на X рядом с разговором, который вы хотите очистить, и подтвердите выбор, нажав Очистить.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как очистить разговор в Snapchat для iPhone:

  1. Откройте приложение Snapchat.
  2. Нажмите на свой значок аватара, чтобы открыть свой профиль.
  3. Нажмите на значок шестеренки Настройки в правом верхнем углу.
  4. Прокрутите вниз до раздела Контроль конфиденциальности и выберите Очистить данные.
  5. Нажмите Очистить разговоры.
  6. Нажмите на X рядом с разговором, который вы хотите очистить, и подтвердите выбор, нажав Очистить.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Если ваши чаты и снимки продолжают работать со сбоями, несмотря на разрешение разговора, возможное решение — удалить, а затем повторно пригласить своих друзей. Это действие удаляет все снимки, которыми обменялись с этим конкретным другом, но может решить проблему.

Как удалить друга в Snapchat для Android:

  1. Откройте Snapchat.
  2. Нажмите на свой значок аватара, чтобы открыть свой профиль.
  3. Нажмите Мои друзья.
  4. Нажмите и удерживайте контакт, который хотите удалить.
  5. Выберите Управление дружбой.
  6. Нажмите Удалить друга.
  7. Нажмите Удалить.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Как удалить друга в Snapchat для iPhone:

  1. Откройте Snapchat.
  2. Нажмите на свой значок аватара, чтобы открыть свой профиль.
  3. Нажмите Мои друзья.
  4. Нажмите и удерживайте контакт, который хотите удалить.
  5. Выберите Управление дружбой.
  6. Нажмите Удалить друга.
  7. Нажмите Удалить.

Snapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправитьSnapchat у вас не работает? Вот как вы можете попытаться это исправить

Наше руководство по устранению неполадок Snapchat завершилось. Если эти предложения не помогут решить проблему, помните, что вы всегда можете напрямую обратиться в службу поддержки Snapchat, если потребуется дополнительная помощь.

Смотрите также

2024-08-29 13:18