Телефоны Galaxy S10 заблокированы недавним обновлением, Samsung быстро предлагает решение

Недавно компания Samsung выпустила обновление SmartThings Framework, которое привело к блокировке нескольких устройств Galaxy S10.
Пользователи, загрузившие патч (v2.2.02.1), попали в ужасный цикл загрузки, и некоторые предлагают выполнить сброс настроек телефона до заводских настроек через режим восстановления.
Однако компания Samsung знала о проблеме и выпустила версию программного обеспечения 2.2.03.1, чтобы избежать новых проблем.

Как опытный исследователь с многолетним опытом работы в технологической отрасли, я видел, как моя значительная часть обновлений программного обеспечения пошла наперекосяк. Недавнее обновление SmartThings Framework от Samsung, которое привело к блокировке нескольких устройств Galaxy S10, является ярким напоминанием о проблемах и неопределенностях, связанных с этими обновлениями.

На некоторых телефонах Samsung Galaxy пятилетней давности возникли серьезные проблемы после, казалось бы, безобидного обновления программного обеспечения.

Я оказался в затруднительном положении вместе со многими другими пользователями по всему миру, поскольку мы все столкнулись с затруднительным положением, связанным с моделями Galaxy S10 и S10 Plus после обновления SmartThings Framework. Как отметили Android Authority, это обновление, похоже, заблокировало наши устройства, заключив их в бесконечный цикл перезагрузки, из которого, похоже, нет выхода.

Проблема началась 2 октября, когда Samsung преждевременно выпустила обновление на рассвете. Пользователи форума сообщества Samsung Galaxy начали обсуждение жалоб и возможных решений. Почти сразу же на устройствах возникли проблемы: участники форума Android сообщили, что жалобы заполонили платформу в течение двух часов.

Первоначально проблема касалась только устройств S10, но дальнейшие отчеты показывают, что проблемы возникают и у более широкого круга телефонов. Сообщалось о проблемах с Galaxy S10 5G, Note 10, Note 10 Plus, Note 10 5G, S10e и S10 Lite, а также было отмечено, что пользователи моделей Galaxy M51 и A90 столкнулись с проблемой цикла загрузки.

Одним из предлагаемых решений для решения проблем, связанных с обновлением SmartThings Framework от 2 октября, является выполнение сброса настроек на вашем устройстве. К сожалению, если ваш телефон не загружается правильно, единственный вариант — войти в режим восстановления, чтобы выполнить эту процедуру.

Несколько устройств серий Galaxy S10 и Note 10 завершают загрузку после обновления приложения. из р/Android

Положительным моментом является то, что Samsung узнала об этой проблеме, остановила предыдущее обновление (2.2.02.1) и выпустила новое (2.2.03.1), которое, будем надеяться, не будет иметь никаких осложнений. Это действие предотвращает попадание большего количества устройств в проблемный цикл, но те, которые уже затронуты, все еще справляются с этим. Samsung советует пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, «обратиться за помощью в сервисный центр Samsung Electronics».

В Сервисном центре, похоже, не может быть никаких четких дополнительных действий; однако он может предложить альтернативное решение, позволяющее избежать полного удаления всего вашего телефона и его данных.

Если вы все еще сомневаетесь в загрузке версии SmartThings Framework 2.2.03.1, пользователи Reddit утверждают, что вы можете отключить автоматические обновления. Войдите в «Настройки» > «Приложения» > «Galaxy Store» > «Настройки Galaxy Store» > «Автоматическое обновление» > «Никогда». Это даст вам время прочувствовать ситуацию и посмотреть, не появится ли что-нибудь еще. Кроме того, рекомендуется выполнить резервное копирование вашего устройства в той или иной форме.

Смотрите также

2024-10-03 21:23