Я почти потерял свой номер телефона двадцатилетней давности, и вот что я узнал

от

В недавнем прошлом я получил сообщение о том, что мне нужно совершить звонок за счет предоплаченной SIM-карты, чтобы предотвратить отключение моего номера. Это сообщение появляется примерно через 90 дней после того, как я не совершил никаких платных звонков или операций в сети. Оно помогает сохранить мой номер активным. С 2017 года, когда я перешел с контрактного на предоплатный тарифный план, мне удалось последовательно следовать этой практике.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

К сожалению, из-за смены телефонов, отсутствия сохраненной копии уведомления SMS, присутствия на запуске мероприятия и путешествий я не смог своевременно позвонить. Вспомнив об этом в понедельник утром, узнал к своему огорчению, что мой номер уже был отключен.

Спустя некоторое время мне удалось заново активировать свой номер телефона, однако долгое беспокойство о возможной потере номера, которым я пользовался более двух десятилетий, послужило для меня отрезвляющим уроком.

Так много аккаунтов зависят от моего номера телефона.

Изначально, когда я узнал, что мой основной SIM-карта был деактивирован, я подумал о том, чтобы вместо этого использовать резервную SIM-карту как главный номер. Таким образом, мне стало бы поступать меньше спам-звонков, поскольку этот номер не использовался в периоды, когда компаниям было законно продавать списки телефонных номеров маркетинговым службам. Однако закон о защите данных, вступивший в силу в 2020 году в Южной Африке, значительно ограничил использование компаниями ваших номеров без вашего согласия. К тому времени я пользовался одним и тем же телефонным номером уже более 15 лет, с подростковых времен.

После этого я вспомнил все учетные записи, связанные с моим номером телефона. Обновить WhatsApp на новый номер не сложно, но после этого я задумался о 2FA (двухфакторная аутентификация), связанных со множеством аккаунтов, а также логинах для различных сервисов, которые я использую. Например, в Южной Африке Disney+ регистрируется по номеру телефона и требует подтверждения входа через SMS-код. Мой аккаунт в Uber и несколько приложений доставки тоже требуют номер телефона для входа. Даже смена устройства Steam Guard потребовала одноразового пароля по SMS.

Сначала я был равнодушен, но потом вспомнил все аккаунты и проверки, связанные с моим номером телефона.

Как аналитик, я оказался в затруднительном положении, когда мою SIM-карту деактивировали, что привело к невозможности получать сообщения или звонки. Это было особенно проблематично, поскольку нарушило не только личные коммуникации, но и критически важные сервисные напоминания. Например, аптека отправляла мне SMS уведомления о том, что мои лекарства готовы для самовывоза, вместе с кодом доступа к лотку для лекарств. Аналогичным образом, ветеринарная клиника использовала СМС-сообщения, чтобы напомнить мне о времени вакцинации моих кошек или о доступности их рецептурных препаратов.

Сначала я сохраняла спокойствие, но вскоре оно сменилось беспокойством. Я немедленно связалась со службой поддержки своего мобильного оператора для срочной активации моего номера телефона.

Было очень тяжело заново зарегистрировать мою SIM-карту.

После нескольких раундов обсуждения через онлайн-чат мой номер телефона был восстановлен, что принесло облегчение, поскольку мне обещали, что он не будет присвоен другому пользователю. Однако испытания еще не завершились.

Несмотря на то что мой номер телефона был подключен к сети, я продолжал пропускать входящие звонки и сообщения. Странным образом, даже после бездействия всего лишь один или два дня, мне пришлось повторно подтвердить свой номер с помощью удостоверения личности. Это связано с местным законом под названием RICA, который предписывает предоставление документов удостоверяющих личность и подтверждения места жительства перед активацией SIM-карты.

Из-за местного закона, называемого RIFA, люди должны зарегистрировать свою сим-карту, предоставив удостоверение личности и подтверждение адреса.

Некоторые мобильные операторы упрощают процесс регистрации SIM-карт, позволяя пользователям делать это в цифровом формате через приложения провайдеров услуг. Однако, при попытке сделать это через приложение моего оператора связи я столкнулся с сообщением об ошибке. К сожалению, мне сообщили, что для завершения процесса регистрации необходимо лично посетить одно из розничных отделений сети.

Причина, по которой я не перешел на eSIM, связана с требованиями RICA, так как переполненные торговые центры, в которых находятся сетевые магазины связи, неудобны для человека вроде меня, страдающего хронической болью, усталостью и мигренями. Кроме того, получение документа о месте жительства может быть сложной задачей, если у вас нет коммунальных счетов, зарегистрированных на ваше имя.

Из-за сбоя в работе приложения и моего беспокойства пропустить важные рабочие звонки, сообщения или доставку курьерами, я посетил ближайший сетевой магазин, расположенный внутри торгового центра. Этот неожиданный поход нарушил весь мой дневной график, вынудив отложить запланированные задачи на работе. К счастью, представитель магазина смог немедленно восстановить мою старую SIM карту, после чего она снова начала функционировать правильно.

Лучше перенести мой номер

Долгое время я пользовался двухсимочным устройством, прежде всего для сохранения своего оригинального номера телефона и одновременно получал менее дорогой тариф на звонки и интернет от другого оператора через вторую SIM. В случаях, когда одна сеть могла быть слабой или недоступной, наличие двух SIM-карт оказывалось полезным, поскольку позволяло мне переключаться между ними по необходимости. Это является одной из причин, почему я постоянно выбираю Android-телефоны с поддержкой двойных SIM.

После того как я едва не потерял свой номер телефона, я решил подумать о том, что будет разумным перевести старый номер на сеть, которую часто использую. Так мне не придется случайно пропустить уведомление о перезарядке во время напряженной недели и рискнуть потерять его полностью.

Одновременно перенос моего номера телефона не обходится без сложностей. Во-первых, необходимо будет получить новую SIM-карту, что требует регистрации в системе RICA. Во-вторых, во время процесса переноса возможно временное отсутствие доступа к моему номеру на старой сети и его активность только на новой, как если бы мой номер был временно деактивирован. Это значит, что я не смогу получать одноразовые пароли (OTP), звонки от служб доставки или уведомления SMS в течение этого периода.

Перенос моего номера также сопряжен со своими трудностями.

По личному опыту я обнаружил, что процесс, описанный в онлайн-руководствах, оказался менее безболезненным, чем ожидалось. Например, приложение моей мобильной сети часто представляется как идеальное решение для регистрации новой SIM-карты. Однако при посещении магазина для переоформления своей SIM-карты представитель сообщил мне, что данное приложение не является надежным инструментом для регистрации. Теперь я сомневаюсь, будет ли процесс переноса моего номера таким же плавным, каким его описывает сеть в своих онлайн-ресурсах.

Кажется, я выражал желание проводить больше времени на улице, но вместо работы предпочел пойти в переполненный торговый центр — это было не совсем то, что я имел в виду. Я полагал, что с ростом популярности приложений для аутентификации и усиленной верификацией электронной почты моя зависимость от номеров телефонов значительно снизилась бы к настоящему моменту.

Когда я столкнулся с возможностью отказаться от номера телефона, которым пользовался более двадцати лет, то осознал, что он выполняет больше функций, чем просто поддержание связей. Он глубоко вплетён в мою жизнь, и я не до конца осознавал, насколько сильно завишу от него, пока его потеря стала неизбежной. Правда, только однажды я почувствовал меньшую зависимость от этого номера — во время учёбы в университете, когда мой телефон украли; но даже тогда я всё ещё полагался на него в определённой степени.

Смотрите также

2025-07-12 16:18