Amazon объясняет, почему сделать Alexa умнее сложнее, чем кажется

от

TLDR

  • Amazon работает над обновлением Alexa с помощью генеративного искусственного интеллекта, чтобы сделать ее более умной и универсальной.
  • Проект сталкивается с такими проблемами, как борьба с галлюцинациями и адаптация к новым технологиям искусственного интеллекта.
  • Другие проблемы включают в себя поиск правильного баланса между повышенным интеллектом и обеспечением удобства для пользователя.

В последнее время искусственный интеллект (ИИ) уже около двух лет становится популярной темой в сфере технологий. Появление ChatGPT от OpenAI вызвало ажиотаж среди технологических гигантов, таких как Google и Apple, которые стремились включить возможности искусственного интеллекта в своих цифровых помощников, предлагая пользователям более интерактивный и диалоговый опыт. Alexa от Amazon также является частью этой тенденции, поскольку компания обнародовала планы значительного обновления искусственного интеллекта для своего голосового помощника. Тем не менее, по данным Financial Times, путь Alexa к получению интеллекта столкнулся с некоторыми препятствиями на этом пути.

Умная Alexa находится в разработке

Как фанат, я в восторге от идеи Amazon превратить Alexa в интеллектуального «помощника», который выходит за рамки простого воспроизведения музыки или установки будильника. Представьте себе, что Алекса была бы вашим личным консьержем, рекомендующим фантастические рестораны, регулирующим освещение в вашем доме в соответствии с вашим циклом сна и многое другое. Возможности огромны, но прогресс продвигается немного медленнее, чем мы первоначально ожидали.

Как страстный поклонник, я хотел бы поделиться некоторыми мыслями Рохита Прасада, руководителя группы искусственного интеллекта (AGI) Amazon. Он открыто обсуждал препятствия, с которыми они сталкиваются, например, борьбу с «неправильным восприятием» — особенностью, когда ИИ предоставляет неверную информацию. В их повестке дня также повышение надежности и минимизация задержек реагирования. Подчеркнув серьезность ситуации, Прасад подчеркнул, что это не просто проблема Amazon, это проблема, с которой сталкивается все сообщество ИИ. Он подчеркнул важность практического устранения этих «неправильных представлений» для обеспечения высочайшего уровня точности наших систем искусственного интеллекта.

Что так долго?

Оказывается, Алекса, несмотря на то, что выглядит как некоторые продвинутые конкуренты, еще не достигла такого же уровня интеллекта. Это связано с тем, что его первоначальный дизайн не был предназначен для реализации сложных возможностей искусственного интеллекта. Бывшие сотрудники Amazon предполагают, что процесс обновления Alexa был отложен из-за старого кода и чрезмерного использования более простых алгоритмов в прошлом. Объединение этих старых систем с современными, более функциональными моделями ИИ оказалось сложнее, чем ожидалось.

Еще больше усложняет ситуацию огромное сообщество пользователей Alexa, насчитывающее более 500 миллионов устройств по всему миру. Обновленная Alexa должна обрабатывать миллиарды еженедельных запросов с почти безупречной точностью, что очень похоже на попытку заменить двигатель автомобиля, не нарушая его бесперебойную работу, пока он еще находится в движении.

Возможность того, что ИИ предоставит вводящую в заблуждение информацию, является еще одним вопросом, который следует учитывать. Бывший высокопоставленный член команды Alexa предупреждает, что в масштабах Amazon подобные инциденты могут происходить по несколько раз в день, подчеркивая потенциальный вред их репутации.

Что будет дальше с Алексой?

Помимо решения технических проблем, Amazon работает над сохранением хорошо известного характера и возможностей Alexa, одновременно внедряя инновационные функции, такие как креативность и естественный диалог. Они также сосредоточены на том, чтобы улучшенная Alexa легко работала с существующими устройствами умного дома.

Новые модели искусственного интеллекта Nova от Amazon, которые они недавно представили для повышения скорости и экономии средств, представляют собой прогресс в решении этих проблем. Интригующая деталь в отчете Financial Times заключается в том, что компания изучает различные способы заработать на этих услугах, такие как планы подписки на Alexa или схемы разделения доходов с внешними разработчиками.

Хотя Amazon не указал точную дату запуска более интеллектуальной версии Alexa, они уверяют нас, что ожидание того стоит. Тем временем конкуренты, такие как Google и Apple, продолжают внедрять инновации, создавая для Amazon ощущение срочности поставок. Как утверждает Прасад, Amazon не просто исследует искусственный интеллект ради него самого. Скорее, их цель — создать ценность для клиентов и повысить удовлетворенность пользователей, что остается их основной целью.

Смотрите также

2025-01-15 03:17