Часы Garmin попали в «треугольник смерти» — найдите простое решение!

TLDR

Несколько моделей умных часов Garmin застревают в состоянии бесконечной перезагрузки (также известной как bootloop или, как называют это пользователи, «треугольник смерти»), как только пользователи запускают функцию, связанную с GPS, например, отслеживание тренировок.
Компания Garmin знает об этой проблеме и в настоящее время занимается ее изучением.
Возможные способы исправления включают удаление неисправного файла обновления через компьютер и сброс настроек смарт-часов до заводских.

Garmin выпускает первоклассные смарт-часы, предназначенные для любителей фитнеса, и надежные фитнес-трекеры, которые в целом соответствуют ожиданиям пользователей. Однако иногда пользователи могут сталкиваться с проблемами в своих часах Garmin. Например, было много сообщений о том, что часы Garmin застревают в синем треугольнике bootloop после активации функций GPS. Очевидное решение этой проблемы, по-видимому, заключается в выполнении сброса настроек устройства к заводским настройкам для удаления поврежденного файла обновления. Garmin признает наличие проблемы и также активно изучает ее.

В чем проблема умных часов Garmin?

Пользователь Reddit G1GARF указал, что его Garmin Forerunner 265 неоднократно перезапускается (bootloop) после попытки записать тренировку. После нескольких попыток, таких как нажатие и удержание кнопки питания в течение двух минут или подключение часов к зарядному устройству, решение не было найдено. Вместо этого часы продолжают отображать логотип загрузки, проблема, которую некоторые пользователи теперь называют «постоянным треугольником».

Какие модели смарт-часов Garmin подвержены проблеме циклической перезагрузки?

Я заметил, что множество пользователей сталкиваются с постоянной проблемой циклической перезагрузки, охватывающей различные модели, такие как Forerunner 165, Forerunner 255, Forerunner 255 Music, Forerunner 955, Forerunner 965, Garmin Venu 3 и Garmin Epix Pro 2. Однако обнадеживает тот факт, что пользователи Forerunner 645 и Instinct 2, похоже, не затронуты этой проблемой (на данный момент), хотя мы наблюдаем смешанные сообщения относительно Fenix 7 и Fenix 8. Вполне вероятно, что владельцы часов, на которые эта проблема не распространяется, непреднамеренно активируют ошибку, вызывающую циклическую перезагрузку.

Что говорит Garmin о проблеме циклической перезагрузки?

Мы обратились в Garmin за комментариями, и вот что компания сказала по этому вопросу:

Garmin изучает отчеты об устройствах, отображающих синий треугольник при запуске GPS-активности. Сброс путем нажатия и удержания кнопки питания может восстановить функциональность. Мы предоставим дополнительную информацию о постоянном исправлении, когда она станет доступна.

Что происходит технически?

По словам пользователя Reddit weathergraph, похоже, Garmin непреднамеренно выпустила обновление с проблемами, влияющими на подсистему GPE.bin, потенциально связанными с функциональностью GPS на их умных часах. После загрузки и установки этого проблемного обновления попытка использовать любые функции или действия, связанные с GPS, на ваших часах Garmin может привести к их зависанию и переходу в цикл перезагрузки. Эта неожиданная проблема застала многих пользователей врасплох, поскольку их часы начали сталкиваться с циклом перезагрузки вскоре после начала сеанса отслеживания тренировки, что является одной из наиболее распространенных целей для умных часов.

Каковы возможные решения проблемы циклической перезагрузки Garmin?

Если ваш Forerunner 955 (или любая другая модель) в настоящее время застрял в цикле загрузки, решением может быть выполнение сброса настроек устройства к заводским. Это должно помочь устранить проблемный файл обновления. Вот упрощенное руководство, основанное на сообщениях Reddit для Forerunner 955, но помните, что кнопки могут отличаться в зависимости от вашей конкретной модели:

1. Выключите устройство, удерживая кнопку питания до тех пор, пока оно полностью не выключится.
2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку сброса.
3. Продолжайте удерживать эти кнопки в течение примерно 15-20 секунд или пока на экране не появится логотип Garmin.
4. Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку сброса.
5. Через несколько секунд на экране должно появиться меню. Перейдите к опции «Сброс настроек к заводским» с помощью кнопок на вашем устройстве.
6. Подтвердите, что вы хотите выполнить сброс настроек к заводским, следуя инструкциям на экране.
7. Затем ваше устройство перезагрузится и начнет процесс стирания всех данных и настроек, фактически возвращая его в исходное состояние.

Выключите часы, удерживая кнопку Light (вверху слева) до тридцати секунд. Убедитесь, что часы выключены, а не просто снова зацикливаются.
Нажмите и удерживайте кнопку Назад (внизу справа) и кнопку Старт/Стоп (вверху справа).
Аккуратно нажмите кнопку Light, чтобы включить часы, удерживая кнопки Back и Start/Stop. После короткого нажатия отпустите кнопку Light.
Как только вы услышите звуковой сигнал, отпустите кнопку Старт/Стоп, но продолжайте удерживать кнопку Назад.
Как только вы услышите второй звуковой сигнал, отпустите кнопку Назад.
Необходимо сбросить настройки ваших смарт-часов Garmin.

После сброса настроек смарт-часов вы можете настроить их без подключения к телефону или интернету, так как повторное подключение приведет к повторной загрузке проблемного обновления. Вместо этого вы можете синхронизировать их с Garmin Express на компьютере через USB. Однако перед отключением часов убедитесь, что вы удалили поврежденный файл обновления, расположенный в каталоге «Garmin > RemoteSW«, чтобы предотвратить повторную установку неисправного обновления. Этот метод может не решить проблему навсегда, но он должен помочь часам выйти из цикла перезагрузки и снова нормально работать.

На форумах Garmin пользователь Станислав Бурес указывает, что не обязательно выполнять сброс настроек часов до заводских. Вместо этого вы можете подключить часы к компьютеру, нажав и удерживая кнопку Start в течение 30 секунд, одновременно подключая их к ПК. Если соединение установлено успешно, вы можете удалить файл, расположенный в каталоге Garmin > RemoteSW.

Лучше всего делать резервную копию данных всякий раз, когда вы изменяете файлы устройства, но, к сожалению, здесь это невозможно, поскольку часы застряли в цикле загрузки. Если вы не хотите проходить процесс сброса настроек к заводским, вы можете просто подождать, пока Garmin предоставит решение этой проблемы.

Смотрите также

2025-01-28 19:18