
Социальные сети связали разработчиков игр с их фанатами, но это прямое взаимодействие может быстро создать проблемы. Часто можно увидеть, как разработчики используют платформы, такие как X (ранее Twitter), чтобы выражать свое разочарование, что часто расстраивает их игровую базу. Эти ситуации часто включают в себя просьбы разработчиков к пониманию, при этом они пренебрежительно относятся к обоснованной обратной связи. Вот несколько примечательных примеров того, как ошибки в социальных сетях привели к бойкотам игр, запросам на возврат средств и долгосрочному ущербу репутации игры.
"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.
Поверить в рынок‘Battlefield V’ (2018)

Новую видеоигру о Второй мировой войне раскритиковали, когда в её трейлере показали персонажа с протезом руки, что заставило некоторых игроков усомниться в её исторической достоверности. Креативный директор EA, Патрик Сёдерлунд, отреагировал резко, заявив фанатам, что они дезинформированы, и по сути сказал им либо принять творческие решения игры, либо не покупать её. Многие восприняли это как высокомерный ответ, особенно учитывая, что студия ранее подчеркивала историческую детализацию. Игроки в основном последовали его совету, что привело к меньшему, чем ожидалось, количеству предварительных заказов и быстрой продаже игры после её выхода.
‘Concord’ (2024)

После проблемного запуска и быстрой отмены их геройского шутера команда Firewalk Studios подверглась критике за свое поведение в сети. Один из разработчиков конкретно ответил на критику, нападая на рецензентов в социальных сетях, оскорбляя их и утверждая, что игра провалилась из-за преднамеренной клеветнической кампании, а не из-за проблем с ее дизайном или стоимостью. Это было воспринято как противоречие, учитывая, что студия публично подчеркивала позитивное и приветливое отношение ко всем. Негативная реакция отпугнула потенциальных игроков и в конечном итоге привела к тому, что игра стала одним из самых быстрых провалов в недавней истории игр.
‘Borderlands 3’ (2019)

Рэнди Питчфорд, генеральный директор Gearbox Software, хорошо известен своим откровенным и часто противоречивым поведением в социальных сетях, которое неоднократно создавало проблемы для его компании. Во время продвижения ‘Borderlands 3’ он публично спорил как с журналистами, так и с фанатами, включая споры о том, сколько гонорара получали актеры озвучки. Он блокировал критиков в сети и делал странные, защитные заявления, которые противоречили тому, что официально говорила его компания. Это заставило многих лояльных фанатов испытывать трудности с поддержкой игры, и некоторые призвали к бойкоту в знак протеста против его руководства.
‘Apex Legends’ (2019)

Событие «The Iron Crown» вызвало возмущение, когда игроки раскритиковали высокие цены на внутриигровые косметические предметы. Вместо того чтобы решить проблемы, разработчики из Respawn Entertainment ответили на Reddit оскорбительными выражениями, обзывая игроков. Хотя разработчики заявили, что пытаются бороться с негативом, игроки отметили иронию ответа на оскорбления непрофессиональным поведением. Это привело к серьезному разрыву между студией и ее сообществом, в результате чего многие игроки перестали покупать внутриигровые предметы вообще.
‘Fez’ (2012)

Фил Фиш, известный как создатель игры ‘Fez’, стал противоречивой фигурой в сети из-за своего резкого отношения и частых разногласий с игроками. Он прославился очень негативным комментарием об игроках и часто критиковал тех, кто ставил под сомнение его работу или ее стоимость. После особенно напряженной Twitter-дискуссии, где он посоветовал кому-то сравнить свою жизнь с его и покончить с собой, Фиш внезапно отменил сиквел ‘Fez’ и покинул индустрию видеоигр. Его агрессивное поведение служит предупреждением о том, что то, как разработчик взаимодействует с фанатами, иногда может затмить даже хорошо принятую игру.
‘The Day Before’ (2023)

Как фанату, который следил за этой игрой, было очень неприятно наблюдать за всей ситуацией с Fntastic и их MMO. Они потратили так много времени в социальных сетях, защищаясь и нападая на всех, кто сомневался в легитимности игры или просто использовала заимствованные ресурсы. Они постоянно винили ‘хейтеров’ и СМИ в негативе. Затем, когда игра наконец вышла и оказалась провалом – доказав, что все были правы – они закрыли студию, но всё ещё винили нас, игроков, в том, что мы не поддержали их финансово! Их последние посты просто казались невероятно лицемерными, как будто они не могли признать, что годами вводили нас в заблуждение своей рекламой. Это был действительно разочаровывающий опыт.
‘Bayonetta 3’ (2022)

Хидэки Камия, лидер в PlatinumGames, обычно известен своим строгим правилом о блокировке людей в Twitter. Однако его реакция на опасения по поводу низкой оплаты оригинальной актрисы озвучки в ‘Bayonetta 3’ вызвала много негативной реакции. Когда люди задавали вопросы, Камия резко ответил, назвав их «насекомыми» и заблокировав многих фанатов. Хотя вопрос об оплате оказался более сложным, чем изначально предполагалось, его быстрая и сердитая реакция привела к тому, что многие отменили свои предварительные заказы игры. Эта ситуация показала, насколько рискованно для известного разработчика игнорировать серьезные опасения внутри индустрии.
‘Diablo Immortal’ (2022)

Фраза «Do you guys not have phones?»—произнесённая во время презентации—сразу же вызвала критику, но именно онлайн-ответы разработчиков Blizzard действительно усилили негативную реакцию. Эти разработчики, казалось, были озадачены и расстроены тем, что их преданные PC-игроки не в восторге от игры, разработанной исключительно для мобильных устройств, что фанаты восприняли как пренебрежительное и высокомерное отношение. Многие посчитали, что разработчики проигнорировали обоснованные опасения по поводу внутриигровых покупок и предпочтение PC-гейминга, что является отходом от давней приверженности студии приоритету увлекательного геймплея. Это побудило фанатов организовать бойкот, который продолжался даже после выхода PC-версии игры.
‘Saints Row’ (2022)

Недавний перезапуск ‘Saints Row’ разочаровал многих давних поклонников, которые посчитали, что он слишком сильно отклонился от того, что сделало оригинальные игры популярными. Вместо того, чтобы прислушаться к этой обратной связи, разработчики отреагировали пренебрежительно в социальных сетях, по сути, говоря критикам принять изменения. Этот подход разочаровал основную фан-базу и, вероятно, способствовал негативному приёму игры как критиками, так и игроками. В конечном итоге, неудача игры привела к закрытию студии разработки, Volition.
‘Total War: Rome II’ (2013)

Creative Assembly, создатели игры, столкнулись со значительной негативной реакцией после того, как игроки выразили обеспокоенность по поводу частоты появления женских генералов. Менеджер сообщества усугубил ситуацию, предложив игрокам, которым не нравится включение женских персонажей, просто изменить игру самостоятельно или вообще перестать в нее играть. Этот ответ был воспринят как неуважительный к фанатам, которые считали, что игра должна точно отражать историю, даже если их аргументы не были полностью верными. Пренебрежительное отношение быстро привело к негативным отзывам и призывам к бойкоту будущих игр в серии Total War.
‘SimCity’ (2013)

В преддверии выхода игры Maxis и EA заявили в социальных сетях, что постоянное подключение к сети необходимо для обработки сложных процессов игры на их серверах. Однако после запуска игры и сбоя серверов, моддеры продемонстрировали, что игра может фактически работать в автономном режиме, раскрыв, что более ранние заявления разработчиков были ложными. Это несоответствие – утверждение о том, что требование приносит пользу игрокам, в то время как оно мешает им играть – вызвало широкое возмущение. Эта ситуация служит ярким примером того, как обманчивые технические объяснения в социальных сетях могут серьезно подорвать доверие потребителей.
‘Отряд самоубийц: Убить Лигу справедливости’ (2024)

Rocksteady Studios получила резкую критику за новую игру, не только из-за её онлайн-функций, но и потому, что многие фанаты посчитали, что она не уважает устоявшуюся историю Бэтмена из серии ‘Arkham’. Когда разработчики пытались объяснить свои творческие решения в социальных сетях, они иногда казались пренебрежительными к глубокой привязанности фанатов к персонажу. Это усугубило ситуацию, создав разрыв между тем, чего хотела добиться студия, и тем, чего ожидал зритель. В конечном итоге, игра была неудачно запущена, потому что основные фанаты почувствовали, что их преданность и страсть к франшизе были проигнорированы.
‘Skullgirls’ (2023)

Hidden Variable, разработчики популярной игры, недавно внесли изменения в художественное оформление и удалили контент, который они сочли неподобающим. Хотя они объяснили, что эти изменения соответствуют их текущим ценностям, многие фанаты были расстроены, потому что финансово поддерживали игру на протяжении многих лет именно из-за её оригинального стиля. Это привело к волне негативных отзывов, не столько из-за самих изменений в контенте, сколько из-за того, что фанаты посчитали студию лицемерной – принимающей их деньги за определенный опыт, а затем меняющей его, при этом, похоже, критикуя тех, кто наслаждался оригинальной версией.
‘Helldivers 2’ (2024)

Игра стала очень популярной, но возник кризис, когда Менеджер Сообщества расстроил игроков во время спора о привязке учётных записей PlayStation Network. Менеджер сначала посоветовал игрокам оставлять плохие отзывы и запрашивать возмещение, чтобы наказать издателя, но затем поспорил с ними и использовал пренебрежительный язык в других ситуациях. Такое непоследовательное поведение смутило и разозлило сообщество, усугубив и без того напряжённую ситуацию. Хотя требование привязки учётных записей в конечном итоге было отменено, многие игроки остались с негативным впечатлением из-за непрофессиональных действий команды управления сообществом.
‘Forspoken’ (2023)

После того, как игроки негативно отреагировали на демоверсию игры, назвав диалоги неловкими и переполненными шутками, команда разработчиков, казалось, проигнорировала критику в сети. Они предположили, что игроки неправильно поняли задуманный стиль. Эта реакция создала впечатление, что команда не прислушивается к отзывам игроков и не понимает, чего игроки ожидают от современных игр. Диалоги, которые многие сравнивали со стилем Джосса Уидона, быстро стали объектом насмешек, а оборонительная позиция разработчиков только привела к большему количеству критики и отторжению игры.
‘Payday 2’ (2015)

Во время разработки ‘Payday 2’ компания Overkill Software твердо заявила, что никогда не будет включать микротранзакции, даже заявляя, что игрокам было бы глупо думать иначе. Однако позже они добавили платные предметы – скины для оружия, которые повышали характеристики, – что вызвало возмущение в сообществе. Игроки быстро нашли и поделились оригинальными заявлениями разработчиков, указав на явное противоречие. Хотя разработчики попытались оправдать изменение как способ поддержать жизнь игре, многие игроки, которые уже приобрели игру и ее многочисленные DLC, не были убеждены. Первоначальный комментарий разработчиков, ‘Вам должно быть стыдно,’ стал центральной точкой для тех, кто организовывал бойкот.
‘Mighty No. 9’ (2016)

Запуск кампании на Kickstarter для этой игры начался ужасно, когда менеджер сообщества поделился трейлером с подписью, которая высмеивала визуальный стиль игры, шутливо сравнивая его с «аниме-фанатом на выпускном вечере». Эта попытка юмора провалилась, поскольку оскорбила сторонников, которые поддержали игру именно из-за ее аниме-внешнего вида. Это выглядело неуважительно как к самой игре, так и к ее фанатам. Твит быстро стал символом общего неумелого управления кампанией, и многие сторонники запросили возврат средств.
‘Ion Fury’ (2019)

Voidpoint столкнулась со сложной ситуацией из-за непоследовательной обработки оскорбительных высказываний, обнаруженных в их игре. Сначала они принесли извинения за гомофобные оскорбления и пообещали благотворительное пожертвование, но затем отступили и решили не подвергать игру цензуре после получения негативной реакции от групп, выступающих против прогрессивных ценностей. Это изменение позиции разозлило людей с обеих сторон политических дебатов, что привело к бойкотам со стороны геймеров с разными взглядами. Отсутствие твердой позиции в отношении своих ценностей в конечном итоге отчуждило игроков по всему спектру.
‘Genshin Impact’ (2021)

Итак, когда игра достигла своего годового рубежа, все были довольно разочарованы наградами, которые они нам дали. Мы все начали жаловаться в сети, но все быстро стало странным. Они начали удалять критические комментарии и даже банить людей за то, что они высказывались! Разработчики сами замолчали или просто публиковали рекламу других вещей. Это казалось крайне лицемерным, поскольку они всегда говорили, что прислушиваются к сообществу. Ситуация усугубилась – люди начали оставлять негативные отзывы о совершенно разных приложениях, чтобы привлечь их внимание. В конце концов, студии пришлось извиниться и действительно дать нам приличные награды. Честно говоря, это был полный беспорядок.
‘Shadow Complex Remastered’ (2015)

Игра столкнулась с бойкотом из-за участия Орсона Скотта Карда, известного своей оппозицией правам ЛГБТК+. Студия не справилась с ситуацией. Когда их спросили в сети об их связи с Кардом, они дали уклончивые ответы, намекая, что хотят сосредоточиться на самой игре, а не на его личных убеждениях. Однако многих геймеров оттолкнуло нежелание студии прямо осудить взгляды Карда, особенно учитывая, что он будет получать прибыль от продаж игры. Отсутствие четкого заявления было воспринято как молчаливое одобрение его вредоносной риторики.
‘LawBreakers’ (2017)

Окей, если оглянуться на запуск моей игры, всё получилось… сумбурно. Я был очень воодушевлен и, честно говоря, немного грубияном в Твиттере. Я критиковал игры вроде ‘Overwatch’ и даже подкалывал игроков Xbox. По сути, я заявил, что моя игра для ‘элиты’ и не для ‘казуалов’ – что, да, вероятно, не было самым умным ходом. Когда мы не получили желаемого количества игроков, вся эта бравада вернулась, чтобы преследовать меня. Оказалось, что люди, которых я принижал, просто не заинтересованы в поддержке игры, и, честно говоря, я не могу их винить. Всё это ‘только для хардкора’ полностью провалилось.
‘Evolve’ (2015)

Как фанат, я помню, как сильно разочаровался в том, как Turtle Rock и 2K справились с
‘Artifact’ (2018)

Когда Valve впервые объявила о своей карточной игре, многие люди были в ней неуверены. Однако разработчики только усугубили ситуацию, храня молчание и не реагируя на опасения по поводу того, как будет оплачиваться игра. Когда они наконец заговорили, они решительно защищали систему, в которой игрокам приходилось платить за каждую отдельную карту, проводя параллель с традиционными физическими коллекционными карточками. Это оправдание не имело смысла для цифровой игры и не соответствовало ожиданиям игроков. В конечном итоге, их нежелание прислушиваться к отзывам привело к тому, что игра потеряла почти всех своих игроков в течение нескольких месяцев.
‘Dragon Age: The Veilguard’ (2024)

Сотрудники BioWare столкнулись с критикой за то, что отвергли опасения по поводу художественного направления и общего ощущения от игры, называя тех, кто их высказал, посторонними, незнакомыми с серией. Некоторые разработчики предположили, что преданные фанаты, которые предпочитали более мрачный стиль оригинальной игры, либо не желают принимать изменения, либо преследуют скрытые мотивы. Такое пренебрежительное отношение к давним сторонникам, которые поддерживали студию в трудные времена, создало раскол среди фанатской базы еще до выхода игры. В результате возникшее в сети мышление ‘свои против чужих’ раскололо сообщество.
‘Gotham Knights’ (2022)

После того, как было объявлено, что игра будет работать с частотой 30 кадров в секунду на консолях, разработчик из WB Games Montreal предположил, что Xbox Series S ограничивает производительность для всего поколения. Фанаты быстро доказали, что это не так, указав на то, что другие, более сложные игры плавно работают с частотой 60fps на той же консоли. Многие увидели в этом попытку разработчика избежать ответственности за проблемы с оптимизацией игры, и это прозвучало нечестно. Комментарий быстро распространился в сети, подорвав уверенность игроков в технических навыках студии.
‘Minecraft’ (2019)

Маркус Перссон, известный как ‘Notch’ и прославившийся созданием ‘Minecraft’, столкнулся с широкой критикой после того, как сделал оскорбительные заявления в социальных сетях после продажи игры Microsoft. Хотя он больше не участвовал в разработке, его имя всё ещё появлялось при запуске игры. Эти комментарии привели к тому, что Microsoft удалила все упоминания о нём из ‘Minecraft’. Реакция была направлена не на саму игру, а на репутацию Перссона, и многие игроки хотели, чтобы он был полностью удалён из бренда. Эта ситуация продемонстрировала, как действия создателя после достижения успеха могут негативно повлиять на то, как воспринимается его работа.
‘Palworld’ (2024)

Такуро Мизобе, генеральный директор Pocketpair, подвергся критике за предполагаемое копирование дизайнов и использование ИИ для создания существ в своей игре. Вместо того, чтобы напрямую отвечать на эти обвинения, всплыли старые твиты Мизобе, восхваляющие способность ИИ избегать проблем с авторским правом. Эти публикации указывали на то, что он ставит скорость и прибыль выше оригинального искусства, что заставило многих поверить, что игре не хватает креативности. Несмотря на коммерческий успех, большое количество художников отказались поддерживать игру из-за этих этических проблем.
‘God of War Ragnarok’ (2022)

После того, как Santa Monica Studio представила персонажа Ангрбоду, один из их сценаристов столкнулся с онлайн-травлей. Реакция студии, к сожалению, только усугубила ситуацию. Вместо того, чтобы успокоить ситуацию, некоторые разработчики вступили в споры с фанатами в Twitter, яростно защищая свой творческий выбор и игнорируя опасения по поводу того, насколько точно игра изобразила мифологию. Хотя поддержка коллеги была правильной, оборонительный и конфронтационный подход расстроил многих фанатов, которые просто задавали вопросы об адаптации. Это привело к пренебрежительному отношению – по сути, говоря игрокам, которым не понравились изменения, просто не играть в игру – что заставило некоторых фанатов сделать именно это.
‘Rust’ (2018)

Гарри Ньюман, основатель Facepunch Studios, имеет репутацию прямолинейного – и порой резкого – человека, когда речь заходит об ответах на отзывы игроков. Когда пользователи Linux выразили разочарование из-за прекращения поддержки их операционной системы, Ньюман сказал им запросить возврат средств и предположил, что сообщество Linux не стоит затраченных усилий. Хотя он известен своей честностью, многие сочли этот ответ платящим клиентам непрофессиональным. Это привело к бойкоту игр Facepunch и волне негативных отзывов от сообщества Linux-геймеров.
‘Starfield’ (2023)

После того, как игроки раскритиковали игру за безлюдные планеты и чрезмерную зависимость от быстрого перемещения, Пит Хайнс из Bethesda ответил в X, защищая дизайн игры. Он утверждал, что пустота была преднамеренной, чтобы отразить реальность космоса, и предположил, что игрокам, которым было скучно, просто недостаточно исследовали или не оценили необъятность космоса. Это пренебрежение чувствами игроков было широко воспринято как высокомерное и способствовало смешанным реакциям, которые получила игра. Говорить игрокам, что они ‘играют неправильно’, редко бывает хорошим ответом, и это подпитывало споры вокруг игры.
‘Firewatch’ (2017)

Разработчик игр Campo Santo попросил YouTube удалить видео с их игрой, сыгранное PewDiePie, после того как он использовал расовое оскорбление в отдельном видео. Хотя большинство людей согласились, что оскорбление было неправильным, многие посчитали, что Campo Santo злоупотребляет авторским правом, чтобы наказать PewDiePie за что-то, не связанное с самой игрой, считая это превышением полномочий. Разработчики объявили, что будут отправлять уведомления об авторских правах на весь контент PewDiePie, что геймеры расценили как несправедливую цензуру. Это вызвало волну негативных отзывов в Steam, не из-за проблем с игрой, а из-за того, что игроки расценили агрессивную юридическую тактику Campo Santo.
‘Dustborn’ (2024)

Когда эта сюжетно-ориентированная игра была анонсирована, она быстро вызвала резкую критику в сети, а реакция разработчиков только усугубила ситуацию. Вместо того чтобы реагировать на опасения по поводу политических посланий игры, разработчики заблокировали критикующих пользователей и высмеивали их в Twitter. Добавляя противоречий, студия получила финансирование за счет государственных грантов, и разработчики пренебрежительно ответили на вопросы о том, как использовались деньги налогоплательщиков. Этот конфронтационный подход в социальных сетях привел к тому, что игра была запущена с очень негативным приемом и почти без игроков.
‘Five Nights at Freddy’s’ (2021)

Чувак, дела у Скотта Ковтона, создателя Five Nights at Freddy’s, приняли очень неприятный оборот. После того, как стало известно, что он делал пожертвования политикам с консервативными взглядами, многие призвали к бойкоту. Он ответил, что не собирается извиняться за то, во что верит, и что любит сообщество FNAF и персонажей. Но большая часть LGBTQ+ фанбазы почувствовала себя очень разочарованной – они восприняли его пожертвования как противоречащие всей идее принятия, которую, казалось, продвигали игры. Ситуация зашла так далеко, что он в итоге ушел из игровой индустрии, вероятно, чтобы попытаться защитить франшизу от всей этой драмы.
‘Return to Monkey Island’ (2022)

Рон Гилберт, создатель игры, закрыл комментарии в своем блоге после получения негативных отзывов о новом облике игры. Он выразил разочарование в фанатах, которых посчитал несправедливыми, и объявил, что больше не будет делиться обновлениями – по сути, отказавшись от обсуждения. Хотя полученные им негативные комментарии были несправедливы, некоторые посчитали его реакцию чрезмерно чувствительной, особенно учитывая его опыт в индустрии. Эта ситуация охладила энтузиазм по поводу выхода игры, оставив многих фанатов с чувством несправедливой критики за простое неприятие нового художественного стиля.
‘Stellar Blade’ (2024)

До релиза разработчики игры, Shift Up, неоднократно обещали ‘нецензурированный’ опыт, обращаясь к игрокам, ценящим художественную свободу. Однако, игра вышла с цензурированной одеждой и насилием через обновление в день релиза. Это привело к критике, что они ввели клиентов в заблуждение. Студия затем оставалась молчаливой и выпускала неясные заявления, которые не соответствовали их прежним уверенным заявлениям, что разозлило ту самую аудиторию, которую они пытались привлечь. Это противоречие – продвижение игры как нецензурированной и последующая её цензура – спровоцировало движение за возврат средств.
Поделитесь своими мыслями об этих спорах или упомяните любые, которые мы пропустили, в комментариях.
Смотрите также
- Лучшие телефоны Android для студентов 2024 года
- 10 лучших чехлов, которые обязательно нужно иметь для вашего нового Samsung Galaxy S25 Ultra!
- Обзор Fiio SR11: доступный сетевой стример с интеграцией Roon
- Star Trek Legends переходит с Apple Arcade на консоли
- ‘Jujutsu Kaisen’ возглавляет список 10 самых просматриваемых аниме недели от Crunchyroll.
- Первые 13 вещей, которые нужно сделать с OnePlus 13
- Philips OLED910
- Обзор Google TV Streamer: фантастика, но не идеально
- Дензел Вашингтон показал вырезанную сцену гей-поцелуя в «Гладиаторе 2»
- Обзор OPPO Find X8 Ultra: лучше, чем лучший
2026-01-15 22:27