Samsung признает ответственность за случай взрыва Galaxy S25 Plus, сообщает пользователь.

TLDR

  • В ноябре 2025 года взорвался двухмесячный Galaxy S25 Plus во время зарядки, и пострадавший пользователь сообщает, что Samsung признала свою ответственность.
  • Компания, как сообщается, согласилась покрыть стоимость телефона, медицинские счета и расходы на уборку, а также предложила 500 долларов на человека в качестве компенсации за боль и страдания.

Компания Samsung признала свою ответственность за инцидент, в котором Galaxy S25 Plus взорвался во время зарядки. Телефон, которому было всего два месяца, столкнулся с опасным перегревом, известным как «тепловой разгон», в доме в Индиане в ноябре 2025 года.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Galaxy S25 Plus взорвался и загорелся во время ночной зарядки с использованием официального зарядного устройства и кабеля Samsung, вызвав пожар, который прожег ковер семьи. Семья надышалась дымом в результате инцидента и обратилась в отделение неотложной помощи с симптомами отравления дымом и проблемами с дыханием.

Семья официально сообщила о проблеме в Samsung и предоставила множество доказательств, включая отчёт пожарной службы, подтверждающий, что батарея телефона перегрелась и вызвала пожар. Они также предоставили медицинские записи, показывающие, что кто-то вдохнул дым, наряду с подтверждением покупки телефона и его зарядного устройства. Пожарная служба сохранила повреждённый телефон около месяца, прежде чем отправить его в Samsung для собственного расследования.

Примерно через два месяца Samsung взяла на себя ответственность за инцидент, согласно пользователю. В публикации на Reddit они заявили, что Samsung покроет стоимость поврежденного Galaxy S25 Plus, оплатит медицинские счета семьи и покроет расходы на уборку и ремонт ущерба, причиненного пожаром.

Сообщается, что страховая команда Samsung предложила семье 500 долларов для покрытия ‘боли и страданий’, вызванных инцидентом, для двух взрослых и одного ребенка. Однако пользователь считает эту сумму слишком низкой, поскольку она не учитывает возможные будущие медицинские осмотры, связанные с парами литий-ионной батареи, или эмоциональный стресс от пережитого, по их словам, химического пожара. Пользователь также упомянул, что один из членов семьи теперь боится заряжать свой телефон из-за пережитой травмы.

Пользователь Reddit просит совета у людей, которые сталкивались с похожими проблемами с бракованной продукцией. Samsung не делал никаких официальных заявлений по поводу этой конкретной ситуации, кроме того, что уже опубликовал пользователь.

На данный момент это, похоже, единичный случай. Мы не обнаружили никаких признаков более серьезной проблемы с перегревом батарей в линейке Galaxy S25. Однако, появилось еще несколько сообщений о возгорании телефонов Galaxy S25. Один случай произошел с Galaxy S25 Plus в Южной Корее, который, как сообщается, загорелся даже когда не был подключен к сети, а другой случай включал возгорание Galaxy S25 во время зарядки в автомобиле.

Смотрите также

2026-01-22 10:19