Взлом: гарантия Apple на iPhone стала еще хуже

TLDR

Гарантия компании больше не распространяется на ремонт единичных микротрещин на iPhone и Apple Watch.
Apple пометит эти трещины как случайное повреждение и взимает с пользователей плату за их исправление, даже если не будет четкой точки воздействия.
На данный момент гарантия Apple по-прежнему распространяется на единичные микротрещины на дисплеях iPad и Mac.

Как опытный аналитик, я видел свою долю изменений в технологической политике за эти годы. И я должен признаться, я встревожен недавним решением Apple больше не покрывать гарантийными случаями единичные микротрещины на дисплеях iPhone и Apple Watch.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Гарантия Apple покрывает ремонт «тонких, едва заметных трещин» на экранах iPhone и Apple Watch. Таким образом, если пользователь обнаружит на своем новом устройстве, казалось бы, необъяснимую трещину без видимой причины или видимых повреждений, Apple предоставит ремонт бесплатно. Однако теперь эта политика меняется, и Apple начнет взимать с клиентов плату за ремонт дисплеев, когда экраны их iPhone или Apple Watch таинственным образом трескаются без очевидных причин.

Как аналитик, я недавно наткнулся на важную информацию от Apple относительно политики ремонта их устройств. Начиная с этой недели, единичные микротрещины на iPhone и Apple Watch будут классифицироваться как случайное повреждение в системе Apple. Это означает, что если дисплей вашего устройства треснет без какого-либо внешнего воздействия, вы будете нести ответственность за расходы на ремонт.

В настоящее время изменение политики распространяется только на экраны iPhone и Apple Watch. Следовательно, любые подходящие одиночные трещины, обнаруженные на дисплеях iPad и Mac, по-прежнему будут отремонтированы бесплатно. Однако имейте в виду, что сотруднику Apple необходимо будет оценить ущерб, прежде чем одобрить ремонт, а это означает, что даже если экран вашего iPad или Mac расколется без предупреждения, нет никакой гарантии, что стандартная гарантия будет действительна для ремонта.

Как человек, у которого в прошлом был неудачный опыт падения или повреждения устройств Apple, я настоятельно рекомендую рассмотреть возможность использования Apple Care Plus. Это расширенное гарантийное обслуживание имеет дополнительное преимущество, заключающееся в значительном снижении затрат на ремонт различных типов повреждений. По сути, это обеспечивает душевное спокойствие, зная, что большинство ремонтов обойдется вам лишь в символические расходы. Другой вариант — купить чехол для телефона в качестве профилактической меры, но имейте в виду, что он не может защитить от всех видов повреждений.

Смотрите также

2024-06-06 12:00