Абоненты AT&T FirstNet получают «подарок» в виде повышения цен на 3 доллара к Новому году.

TLDR

FirstNet, похоже, является первым мобильным сервисом, который поднимет цены на 2025 год, поскольку с 15 января его цена вырастет на 3 доллара.
Похоже, что об этом повышении не было объявлено открыто, хотя пользователи заметили уведомление об увеличении в своих счетах.
Даже с учетом роста FirstNet трудно превзойти. Служба FirstNet, поддерживаемая AT&T, предназначена для предоставления службам экстренного реагирования высококачественных высокоприоритетных услуг для использования в экстренных ситуациях и за ее пределами.

Как давний наблюдатель за индустрией мобильных услуг, я заметил, что моя справедливая доля в счетах с годами увеличивается. Однако недавнее решение FirstNet повысить цены на 3 доллара, начиная с 15 января 2025 года, кажется слишком большим шагом даже по стандартам этой отрасли.

Я помню дни, когда повышение доллара считалось бы значительным, но теперь мы видим, как увеличение на 0,20–0,40 доллара прокралось в счета без особого предупреждения. Это увеличение на 3 доллара является довольно значительным увеличением по сравнению с этими незначительными повышениями сборов, и я считаю, что оно заслуживает большей прозрачности, чем просто небольшое уведомление в многостраничном счете.

Я всегда считал, что если повышение превышает 1 доллар, об этом следует объявить несколькими способами, включая текстовые сообщения и электронную почту. Такое ощущение, что FirstNet и другие операторы связи надеются, что мы не заметим этого увеличения. Я думаю, они думают, что мы все настолько заняты спасением жизней или реагированием на чрезвычайные ситуации, что у нас не будет времени проверять наши счета!

Проще говоря, кажется, что над нами шутят, когда дело касается счетов за мобильную связь!

Как постоянный клиент мобильной связи, я заметил, что мои ежемесячные счета с годами постепенно растут благодаря постоянному росту рекламируемых цен на постоплатные услуги. Вдобавок ко всему, операторы связи начали без особого предупреждения взимать плату за инфраструктуру, заставляя меня чувствовать себя никчемным. Даже когда объявляются о более крупных изменениях в тарифных планах, похоже, что не все операторы связи открыто сообщают о таких обновлениях, особенно в отношении таких сервисов, как FirstNet, поддерживаемых AT&T.

Пользователь CustomerNo6626 отметил, что ежемесячное повышение цен на план FirstLine на 3 доллара вступит в силу с 15 января 2025 года, как указано в нижней части счета. Аналогичным образом, другие пользователи также сообщили об этом увеличении.

Как исследователь, я признаю, что увеличение на 3 доллара на первый взгляд может показаться скромным, но по сравнению с обычным дополнительным повышением комиссии на 0,20–0,40 доллара это представляет собой значительный скачок. По моему мнению, о любом увеличении, превышающем 1 доллар, следует эффективно сообщать по нескольким каналам, таким как текстовые сообщения и электронная почта. Кажется, довольно закулисно маскировать увеличение счетов за мелкие детали в длинных счетах.

Трудно найти аналог высококачественных услуг, предлагаемых FirstNet, даже несмотря на повышение их цен с 45 до 48 долларов. Для службы экстренного реагирования, которой требуются надежные и приоритетные данные, сложно найти альтернативу, которую можно было бы сравнить. Основная проблема заключается в том, что все операторы связи постоянно повышают свои счета без предварительного уведомления, и я считаю, что с этим следует бороться.

Смотрите также

2025-01-01 21:47