AT&T пытается подтолкнуть вас к новому тарифному плану, ухудшая старые.

от

TLDR

  • AT&T повышает стоимость старых тарифных планов на $10 в месяц для пользователей с одной линией, или на фиксированную сумму в $20 для любого количества линий в семейном плане.
  • Кроме того, похоже, что AT&T снизила свои специальные скидки для учителей и медицинских работников до максимума в 20%, по сравнению с 25%.
  • Скидки влияют на новые и старые тарифные планы немедленно, хотя ожидается, что повышение цены произойдет где-то в апреле.

AT&T недавно представила свои обновленные планы, но они не предлагают значительных улучшений по сравнению со старыми – и в некоторых случаях они на самом деле хуже. Мы спросили нашу аудиторию о изменениях, и большинство людей посчитали, что лучше остаться на своем текущем плане.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

AT&T, похоже, предвидел недовольство клиентов и реагирует на это, повышая цены на старые тарифные планы, начиная с апреля. Этот шаг кажется преднамеренной попыткой отговорить клиентов от использования их текущих планов и побудить их к обновлению.

Клиенты с одной телефонной линией будут платить на 10 долларов больше каждый месяц. Те, у кого несколько линий, увидят общее увеличение на 20 долларов, независимо от количества линий.

В рамках недавнего изменения, AT&T предлагает дополнительно 20 ГБ данных хот-спота каждый месяц. С моей точки зрения как исследователя, это кажется относительно незначительной уступкой и способом выглядеть дружелюбным к клиентам, не внося существенных изменений. Данные хот-спота не являются часто используемой функцией для большинства людей, поэтому, хотя это и приятное дополнение, это не решает основные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты.

Вот немного хороших новостей: если вы изменили свою учётную запись в течение последних девяти месяцев, вы не столкнётесь с повышением цены, даже если вы на старом тарифе. Это сделано для того, чтобы новые клиенты не чувствовали себя обманутыми и не считали, что им предложили невыгодную сделку.

Я также вижу сообщения о том, что наши профессиональные скидки – те, что для учителей, медсестер и врачей, например – сокращаются, что является еще одним тревожным изменением для нашей существующей клиентской базы.

Как исследователь, я заметил изменение процентных ставок для определенных подходящих областей. Ранее клиенты могли рассчитывать на скидку в 25%. Теперь скидка была снижена до максимума в 20%, а в некоторых случаях она даже ниже. Важно отметить, что эти обновленные ставки применяются ко всем планам, как существующим, так и новым.

Эти изменения не вызывают особого удивления. Мобильный рынок сейчас невероятно конкурентен, и все крупные операторы связи в течение последнего года делали аналогичные сокращения. Хотя AT&T, вероятно, просто следует тренду, учитывая, что их уже часто рассматривали как аутсайдера, это кажется потенциально рискованным решением.

Смотрите также

2026-03-19 19:18