Есть семейный план YouTube Music? Будь осторожен с бесплатными пробными периодами.

За последние шесть месяцев с моим аккаунтом в YouTube Music возникла проблема, которая причиняет неудобства. Когда мы с женой хотели слушать музыку одновременно, у меня было два варианта: либо полностью отключать интернет на моем телефоне, либо смириться с тем, что одна из нас не сможет наслаждаться мелодиями. Это не новая проблема, но я решительно настроен сделать так, чтобы подобного больше не произошло.

🌊 Лови волну успеха! CryptoWave предлагает прогнозы, которые зарядят тебя энергией и оптимизмом.

Присоединиться в Телеграм

Все началось в ноябре, когда я подписался на шестимесячный бесплатный пробный период одной из продвинутых программ Gemini от Google. Эта конкретная программа включала членство в YouTube Premium как часть своего пакета услуг, что Google считает будет стимулировать пользователей платить больше за множество преимуществ. Однако у меня уже была семейная подписка на YouTube Premium.

Для усугубления ситуации определённые видео на YouTube приводили к сбоям в работе моей учетной записи, что делало невыносимым прослушивание музыки, которую я заплатил. Гугл не смог решить проблему по разным причинам, и это означало для меня безмолвную зиму, как буквально, так и метафорически, пока этот неприятный процесс не истёк через долгих шесть месяцев.

Остаться без внимания, быть глухим к мольбам.

Изначально я оказался в замешательстве относительно текущей ситуации. Вдруг начали приходить повторяющиеся сообщения о том, что воспроизведение приостановлено, потому что доступ к моему аккаунту осуществляется из другого местоположения на YouTube Music. Мне показалось это невероятным, поскольку я являюсь частью семейного плана и не превышал лимит пользователей!

В то же время я заметил свежий значок ‘обновление’ в правом нижнем углу приложения YouTube Music. Сначала подумал, что это попытка Google убедить меня перейти на один из их более дорогих подписок Google One. Однако при внимательном рассмотрении выяснилось, что кнопка появилась потому что «моя учетная запись» была помечена как пробная.

По правде говоря, такая ситуация меня озадачила. Ведь я активный премиум-подписчик семейства, и изображение подтверждает это. Однако на мой аккаунт была добавлена еще одна подписка сверху, обозначенная как основная для моего аккаунта.

Ассистент YouTube Music провел меня через несколько потенциальных решений, в которых я был оптимистично настроен. Они предложили отменить активный план Google One, сделав пробную версию основной, что временно снизило бы расходы на подписку из моего бюджета. Однако этот подход не привел к желаемому результату.

После этого меня попросили выключить опцию семейного доступа на моем аккаунте Google One для проверки, вызовет ли это диалоговое окно разрешения на уровне системы или что-то подобное, учитывая возможность того, что проблема возникла из-за отсутствия прав в пробном плане. К сожалению, это не решило проблему. Попытка повторно активировать семейный доступ также была безуспешной.

В настоящее время поддержка определила многоуровневый пробный аккаунт как основную проблему, но к сожалению они не имеют возможности её исправить. По всей видимости, служба поддержки Google не уполномочена изменять подписки или прекращать пробные периоды; это полномочие принадлежит только пользователю.

К сожалению, Гугл не смог решить проблему, которую я неосознанно создал, подписавшись на бесплатную пробную версию. Это отсутствие решения неприемлемо.

Конечно, возникает одна серьезная проблема: после начала пробного периода на YouTube его нельзя прекратить. К сожалению, их служба поддержки подтвердила эту неудачную конструкцию. Все, что я мог сделать, это терпеть до 11 апреля, но даже этот день был еще через пять месяцев, когда все прояснилось.

После последствий 11 апреля я могу подтвердить, что проблема находится там, где мы изначально подозревали. В течение последних трех дней моя жена и я методично тестировали различные способы воспроизведения музыки на разных устройствах без ошибок воспроизведения. К нашему удовольствию, все сработало безупречно! Ура!

Урок здесь ясен: будьте осторожны при согласии на бесплатную пробную версию. Хотя это может привести вас к открытию исключительной ценности или услуг, за которые вы с удовольствием заплатите позже, но также может испортить ваш день и оставить вас в затруднительном положении на длительное время. Избегайте разочарования — воздерживайтесь от ненужных бесплатных пробных версий, если вы уже подписаны на Google One и Gemini, так как они могут лишь создать проблемы в вашей жизни.

Смотрите также

2025-04-15 22:23