Это самая большая ошибка, которую совершает Oura с Oura Ring 5.

Я очень рад, что Oura Ring 5 уже здесь! Я преданный пользователь Oura Ring с Ring 3, обновился до Ring 4, когда он вышел, и ношу его ежедневно с тех пор. Ring 5 предоставляет все, на что я надеялся – он более изящный, отслеживает кровяное давление и намного более прочный, поэтому его не поцарапать так легко, как мои старые кольца.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Всё звучит отлично, но Oura, похоже, упускает из виду серьезную проблему с Ring 5 – и дело не в функциях кольца. Проблема заключается в том, как мы должны его заряжать.

$99 за чехол для зарядки – это немалая цена.

Я помню, когда Oura выпустила зарядный футляр для их Ring 4 в начале этого года, было логично, что они возьмут за него дополнительную плату. Это был совершенно новый аксессуар, который вы бы купили *в дополнение* к кольцу и его обычной зарядке. Хотя $99 показалось немного завышенной ценой, это было понятно, как их первая попытка создать зарядный футляр.

Я большой поклонник Oura, но я честно говоря разочарован их решением с новым Ring 5. Даже несмотря на то, что он стоит $399, он по-прежнему поставляется с базовым зарядным устройством-шайбой. Если вы хотите удобный зарядный футляр, вам *всё ещё* придется заплатить дополнительные $99! Это просто кажется жадностью, и это портит впечатление об Oura, когда вы сравниваете его с другими трекерами, которые включают в себя надлежащее зарядное устройство с первоначальной покупкой. Словно они отдают приоритет прибыли над хорошим клиентским опытом, и это становится абсурдным.

Вот обзор того, что предлагает конкуренция:

Samsung Galaxy Ring: 399$ с зарядным футляром, без подписки
Luna Ring 2: $329 с зарядным кейсом, без подписки
RingConn Gen 2 Smart Ring: $299 с зарядным футляром, без подписки.
UltraHuman Ring Pro: $349 с ПРО-зарядным устройством, без подписки

И вот что предлагает Oura:

Oura Ring 5: $399 без зарядного устройства
$99 за корпус, если он вам нужен.
Плюс почти необходимая годовая подписка за $69.99

Этот чехол делает зарядку вашего Oura Ring гораздо удобнее – вы можете зарядить его в кармане или сумке, не нуждаясь в плоской поверхности. Он хранит достаточно заряда на полный месяц, поддерживает беспроводную зарядку и даже помогает найти чехол, если вы его потеряете. Хотя это отличный аксессуар для Oura Ring 5, цена в $99 довольно высока, особенно учитывая первоначальную стоимость кольца и продолжающуюся подписку.

Сравнение Oura с ее конкурентами становится все более и более абсурдным.

Несмотря на то, что я большой поклонник Oura – мне нравится приложение, его надежная защита конфиденциальности и все улучшения, которые они внесли – я не думаю, что правильно, что они все еще взимают дополнительную плату за чехол, особенно за модель второго поколения.

Это особенно расстраивает, потому что, вероятно, это не будет работать со следующей версией кольца Oura Ring через пару лет. Это означает, что вам придется покупать новое кольцо при обновлении Oura Ring 5 и в конечном итоге выбрасывать старое. Я действительно не думаю, что это хороший дизайн.

Что Oura следовало сделать вместо того, чтобы взимать $99

Я понимаю, что функции Oura, постоянная поддержка и приверженность конфиденциальности требуют затрат. Однако, я считаю, что компания могла бы предпринять несколько простых шагов, чтобы уменьшить финансовые потери на зарядный футляр.

Простым способом стимулировать раннее принятие было бы включить зарядный футляр бесплатно или со скидкой при предзаказах. Предзаказ Oura Ring 5 поставляется с зарядным футляром в качестве специального бонуса!

Oura также могла бы позволить клиентам покупать Ring 5 либо с зарядной подставкой, либо с чехлом по отдельности. Базовая версия Ring могла бы стоить $399, а версия в комплекте с зарядным чехлом — $449. Это снизило бы начальную цену и также уменьшило бы количество электронных отходов для людей, у которых уже есть зарядное устройство.

Oura могла избежать этого сомнительного решения, последовав примеру своих конкурентов, но она выбрала другой путь. Я считаю, что это самое вредное и неуважительное к клиентам действие компании за последние четыре года.

Смотрите также

2026-05-29 13:49