Fitbit оштрафован на 12,25 млн долларов за травмы, полученные при использовании умных часов Ionic

TLDR

Компания Fitbit заплатит штраф в размере 12,25 млн долларов за непредоставление информации о рисках безопасности, связанных с ее смарт-часами Ionic.
Умные часы Ionic имели дефект, вызывающий перегрев, что привело к ожогам, в том числе травмам второй и третьей степени.
В 2022 году компания Fitbit отозвала 1,7 миллиона устройств по всему миру после сообщений о более чем ста травмах.

Fitbit выплатит штраф в размере $12,25 млн Комиссии по безопасности потребительских товаров США (CPSC). Этот штраф урегулирует обвинения в том, что Fitbit не сообщила своевременно о проблеме безопасности, связанной с ее умными часами Ionic, которая теперь связана с несколькими травмами.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Первоначально выпущенный в 2017 году, Fitbit Ionic стремился укрепить свое присутствие в индустрии умных часов. К сожалению, опасения по поводу перегрева батарей возникли вскоре после выпуска, и эти проблемы обострились в период с 2018 по 2020 год. Некоторые пользователи даже получили серьезные ожоги, включая травмы второй и третьей степени. Несмотря на попытку Fitbit исправить эту проблему с помощью обновления программного обеспечения в 2020 году, инциденты с перегревом продолжались.

Утверждается, что у Fitbit было достаточно доказательств, чтобы определить, что модель Ionic представляет значительную угрозу безопасности, но они решили отложить информирование Комиссии по безопасности потребительских товаров, как того требует закон. В марте 2022 года компания официально объявила об отзыве, затронувшем около 1,7 млн проданных по всему миру устройств, из которых около 1 млн — в США.

К тому времени Fitbit задокументировал более 115 случаев перегрева в США, из которых около 78 привели к ожогам. В глобальном масштабе было выявлено еще 59 случаев перегрева, причем почти половина из них привела к травмам.

Как энтузиаст технологий, я обязан усилить меры безопасности после недавнего урегулирования. Это означает улучшение моих процедур соответствия и внедрение расширенных протоколов безопасности. Более того, мне нужно будет представить ежегодный отчет с подробным описанием этих улучшений в Комиссию по безопасности потребительских товаров (CPSC). CPSC предварительно приняла это урегулирование единогласным голосованием, и теперь они приглашают общественность высказать свое мнение по этому вопросу.

Google, компания, стоящая за Fitbit, полностью изменила свой подход к смарт-часам. К 2024 году Google заявила, что Pixel Watch станет их единственным продуктом для смарт-часов, тем самым позволив Fitbit сосредоточиться исключительно на разработке фитнес-трекеров.

Ради интересов потребителей будем надеяться, что эти инциденты заставят технологические компании поставить безопасность выше любых потенциальных задержек или ущерба своей репутации.

Смотрите также

2025-01-28 00:47