Google Nest Hub и Audio внезапно стали тупыми для меня и многих других пользователей

TLDR

  • Google Nest Hub и Audio перестали отвечать на основные команды многих пользователей.
  • Проблема началась несколько дней назад и продолжается до сих пор.
  • Простые вещи, такие как погода или время, заставляют Ассистента вращаться и загружаться бесконечно, не давая никакого ответа.

Как давний пользователь Google и энтузиаст технологий, я все больше расстраиваюсь из-за постоянных проблем с моими когда-то надежными устройствами для умного дома — Nest Hub и аудиоколонками. В течение многих лет я полагался на эти устройства, чтобы отвечать на простые вопросы, управлять своим умным домом и даже управлять своим распорядком дня, не пошевелив пальцем. Однако после возвращения из отпуска меня не встретило ничего, кроме молчания при попытке использовать голосовые команды.

Я попробовал все, что было в моих силах, чтобы устранить эту проблему: перезагрузку маршрутизатора, изменение языковых настроек, сброс настроек устройств и даже переключение голосов Ассистента — все безрезультатно. Такое ощущение, что мои устройства ведут бесконечный диалог, не в силах решить, какое из них мне ответить.

Более того, не только я столкнулся с этой проблемой. Несколько пользователей на форумах поддержки Google сообщили об одной и той же проблеме со своими устройствами, включая Nest Hub Max и колонки Google Home первого поколения. Кажется, что базовые голосовые команды сбивают эти устройства с толку, создавая впечатление, будто они застряли в цикле.

Я вспоминаю время, когда я изо всех сил пытался загрузить веб-страницу при соединении со скоростью 2 Мбит/с, и мой Google Home ответил той же бесконечной вращающейся анимацией. Но те дни казались далекими воспоминаниями, поскольку с тех пор я наслаждаюсь высокоскоростным соединением со скоростью более 600 Мбит/с.

В шутку я могу только предположить, что, возможно, использование Gemini на моем телефоне вызвало своего рода раскол между моими устройствами и мной, что привело к их нынешнему состоянию бунта. Только время покажет, ответит ли Google на мой запрос и предложит ли решение этой неприятной проблемы. Тем временем мне придется прибегнуть к ручному взаимодействию с моими устройствами умного дома — судьба, с которой я никогда не думал, что столкнусь как современный цифровой кочевник!

Вернувшись с рождественских каникул, я обнаружил, что мои умные устройства Google перестали отвечать на мои запросы. Я задал простой вопрос: «Эй, Google, какая погода?», вопрос, который я задавал раньше много раз, но он просто показывал, что анимация вращается в течение нескольких минут без ответа.

Первоначально я предполагал, что проблема связана с геолокацией, но данные о погоде точно отображались на моем Nest Hub и предоставляли подробную информацию, когда я взаимодействовал с ними вручную. Однако, похоже, он работал неправильно только при использовании голосовых команд.

Похоже, что мои колонки Google в последнее время ведут себя наоборот, возможно, из-за того, что я использую Gemini на своем телефоне. Итак, я попросила мужа попробовать, но он столкнулся с такой же постоянной анимацией загрузки. Мы протестировали это на нашем Nest Hub второго поколения, двух Nest Audio и даже на планшете Pixel, но безуспешно. Мы отключили и включили все устройства, перезагрузили маршрутизатор, повторно подключили их и даже изменили голоса Ассистента и несколько языков, но проблема не устранена. Я сделал видео, демонстрирующее проблему, чтобы лучше проиллюстрировать ее для вас.

Кроме того, я экспериментировал с различными голосовыми командами. Примечательно, что выключение света или включение функции пылесоса успешно выполняются на многих устройствах умного дома. Потоковая передача музыки также очень проста. Однако установка таймеров кажется непоследовательной по своей функциональности. Похоже, что многие пользователи столкнулись с этой конкретной проблемой и выразили свою обеспокоенность на форумах поддержки Google. Они отметили, что эта проблема сохраняется не только с Nest Hub Max, но и с устройствами Google Home и Mini первого поколения. Некоторые пользователи даже перезагружали свои динамики, пытаясь решить проблему, но она остается нерешенной.

Как и в случае с другими устройствами, простые команды сбивают с толку мои динамики Nest Hub и Audio. Такие вопросы, как «Какая погода?» или «Который час?» заставляют их вести себя так, как будто они спорят о том, кто должен ответить, что часто приводит к тому, что ни один из них не отвечает правильно. Иногда мой телефон, который находится рядом, реагирует первым из-за своей близости. Эта проблема была более распространена, когда несколько лет назад у меня было подключение к Интернету со скоростью 2 Мбит/с, но с тех пор при моем более быстром соединении со скоростью 600 Мбит/с она не возникала.

Сталкивались ли вы с подобной проблемой? Если да, то не стесняйтесь поделиться своими мыслями ниже. Я связался с Google для получения информации по этому вопросу и обновлю этот пост, как только получу ответ.

Смотрите также

2025-01-02 18:47