Игры, которые провалились после того, как разработчики публично раскритиковали своих игроков

Разработчики игр иногда упускают из виду тот факт, что игроки — их самая важная аудитория. Когда студии оскорбляют своих фанатов или отмахиваются от законных опасений с пренебрежительным отношением, это может привести к кризисам в области общественных связей. Эти ситуации часто приводят к снижению продаж и подрывают репутацию студии, которую может потребоваться много времени, чтобы восстановить. Игры, обсуждаемые ниже, предлагают примеры того, что может произойти, когда вы отчуждаете людей, которые поддерживают вашу работу.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

‘Concord’ (2024)

Этот командный шутер пережил один из худших стартов в истории PlayStation. Непосредственно перед релизом разработчик оскорбил рецензентов в сети. Игра быстро не смогла найти свою аудиторию, продав менее 25 000 копий по всему миру. Sony быстро прекратила поддержку, закрыв игровые серверы всего через две недели и предложив всем возврат денег. Разработческая студия также была закрыта.

‘Battlefield V’ (2018)

Руководитель Electronic Arts Патрик Сёдерлунд однажды сказал игрокам, не согласным с направлением игры, просто не покупать её. Он также пренебрежительно ответил на опасения по поводу исторической достоверности и обвинил фанатов в сексизме. В результате многие игроки последовали его совету и не приобрели игру, что привело к значительному снижению продаж и невыполнению финансовых целей. Впоследствии EA быстро сократила поддержку игры и переключила своё внимание на следующую часть в серии.

‘LawBreakers’ (2017)

Клифф Блешински, директор игры, часто сталкивался с потенциальными игроками в Twitter и высмеивал конкурирующие hero shooters. Он смело заявлял, что его игра невероятно сложная, как ‘Dark Souls’, и отметал любую критику как просто негатив. К сожалению, игра вышла с очень небольшим количеством игроков, что затрудняло даже начало матчей. Менее чем через год серверы были закрыты, потому что студия не смогла позволить себе поддерживать её работу. Эта неудача в конечном итоге привела к закрытию игровой студии Boss Key Productions.

‘The Day Before’ (2023)

Команда, стоящая за недавно выпущенной игрой о выживании в условиях зомби-апокалипсиса, неоднократно отвергала критику, называя её негативом, и обвиняла людей в распространении ложной информации. Однако игра вышла с многочисленными проблемами и отсутствующими функциями, что заставило игроков почувствовать себя обманутыми рекламными трейлерами и потребовать возврата денег. Всего через четыре дня после выхода студия Fntastic объявила о своём закрытии, а игровые серверы были отключены навсегда через несколько недель.

‘Saints Row’ (2022)

Последняя часть игровой серии разочаровала многих давних поклонников своим новым подходом. Когда игроки предложили конструктивную критику, официальный аккаунт игры в Twitter ответил пренебрежительным сообщением, что еще больше разозлило сообщество и вызвало сильную негативную реакцию. В конечном итоге, игра плохо продавалась, и студия разработки, Volition Games, была вынуждена закрыться.

‘Artifact’ (2018)

Ричард Гарфилд, дизайнер из Valve, оправдал сильный акцент игры на траты, утверждая, что другие подходы были бы обманчивы для игроков. Однако фанаты чувствовали, что игра постоянно подталкивает их тратить деньги практически на всё, и количество игроков быстро упало с 60 000 до всего нескольких сотен за несколько месяцев. В результате Valve прекратила работу над игрой и в конечном итоге отменила её. Теперь она широко считается одним из самых больших провалов Valve.

‘Mighty No. 9’ (2016)

Менеджер сообщества расстроил фанатов пренебрежительным комментарием, намекнув, что повторные задержки игры означают, что даже выпускной вечер в старшей школе был бы более приятным. Это разозлило спонсоров, которые ждали проект, профинансированный Kickstarter, годами. Когда игра наконец вышла, она имела плохую графику и не оправдала обещаний, быстро став известной как крупное разочарование в мире краудфандинга.

‘DmC: Devil May Cry’ (2013)

Разработчики из Ninja Theory публично раскритиковали оригинальный облик Данте и фанатов, которые ему нравились, заявив, что он выглядит устаревшим. Это привело к бойкоту со стороны фанатов, и игра не продалась так хорошо, как надеялась Capcom. В конечном итоге, издатель решил отказаться от перезапуска и вернулся к устоявшейся серии.

‘SimCity’ (2013)

Maxis и EA утверждали, что игре требуется постоянное подключение к интернету для использования облачных технологий. Однако игроки быстро выяснили, что это не так, когда моддерам удалось вскоре после выхода игры обеспечить автономный геймплей. Разработчики изначально игнорировали опасения игроков, пока повсеместные проблемы с серверами не сделали игру неиграбельной в течение нескольких недель. Этот проблемный запуск серьезно повредил репутации игры и в конечном итоге привел к закрытию основной студии разработки Maxis.

‘Total War: Rome II’ (2013)

Когда разработчик игры заявил, что игрокам, которым не понравились добавленные женские генералы, не следует в нее играть, это спровоцировало волну негативных отзывов в Steam. Игра также имела неровный старт, будучи запущена со значительными ошибками, плохим AI и техническими проблемами. Компании Creative Assembly потребовалось несколько лет обновлений и исправлений, чтобы восстановить свою репутацию.

‘Star Wars Battlefront II’ (2017)

Попытка Electronic Arts защитить систему лутбоксов в игре на Reddit провалилась, став самым непопулярным комментарием на платформе. Они утверждали, что повторяющийся геймплей является полезным, но это вызвало огромную критику, о которой, как сообщается, узнала Disney и потребовала внести изменения. В конечном итоге, игра не продалась так хорошо, как ожидалось, и нанесла ущерб репутации игр Star Wars.

‘Mass Effect 3’ (2012)

Руководители проекта Mass Effect 3, Кейси Хадсон и Мак Уолтерс, вызвали споры, предположив, что фанаты не имеют права на удовлетворительное завершение, и что верность их творческому видению важнее, чем угождение игрокам. Сильная негативная реакция фанатов в конечном итоге привела к тому, что BioWare выпустила загружаемый контент ‘Extended Cut’ DLC для решения проблем с сюжетом. Вся эта ситуация значительно повредила репутации франшизы.

‘Diablo Immortal‘ (2022)

Уайат Ченг, ведущий дизайнер, столкнулся с неодобрительными выкриками из зала и в ответ задал вопрос, почему они используют телефоны вместо того, чтобы обращать внимание. Эта пренебрежительная реакция на игроков, желающих полноценного продолжения, быстро стала популярным онлайн-мемом. К сожалению, игра вышла с агрессивными внутриигровыми покупками, которые расстроили давних поклонников, и в итоге получила один из самых низких пользовательских рейтингов, когда-либо зафиксированных на Metacritic.

‘Evolve’ (2015)

Задолго до выхода игры её создатели активно оправдывали свой план по продаже загружаемого контента, настаивая на том, что игра была разработана с учётом расширений. Однако игроки считали, что игра намеренно фрагментирована, чтобы стимулировать дополнительные покупки, и в основном бойкотировали её. Игровое сообщество быстро сократилось, и игра в конечном итоге перешла на модель free-to-play, прежде чем была прекращена.

‘Battleborn’ (2016)

Рэнди Питчфорд часто сталкивался с людьми в Twitter, которые сравнивали его игру с другими, даже блокируя критиков и неоправданно разжигая конкурентное соперничество. К сожалению, игра не приобрела особой популярности и быстро была затмеваема своими конкурентами. В конечном итоге, серверы игры были закрыты, что сделало невозможным в неё играть.

‘The Culling 2’ (2018)

Создатели игры не прислушались к отзывам игроков и выпустили продолжение, которое не нашло отклика у сообщества. Они кардинально изменили боевую систему, которую фанаты любили в оригинальной игре. В течение нескольких часов после запуска в игре было менее десяти игроков онлайн в Steam. Через неделю студия сняла игру с продажи и принесла извинения.

‘Towns’ (2012)

Я был очень рад этой игре, когда она впервые вышла, но разработчик просто… перестал над ней работать. Она осталась незавершенной, и честно говоря, мне показалось, что он винит нас, игроков, в этом! Он сказал, что продажи были недостаточно высокими, чтобы продолжать, что было огромным разочарованием, учитывая все обещания, которые он давал, когда пытался получить одобрение. Все сообщество чувствовало себя обманутым, и, к сожалению, игра все еще сломана сейчас. Это был очень ранний пример того, насколько рискованным может быть Early Access, и это определенно заставило меня быть более осторожным при покупке незавершенных игр.

‘War Z: Infestation Survivor Stories’ (2012)

Когда игроки выразили обеспокоенность, продюсер игры, Сергей Титов, ответил, оскорбляя их в сети и называя ‘кемперами’. Он также ложно рекламировал функции на странице игры в Steam. Этот вводящий в заблуждение маркетинг привел к временному удалению игры из Steam. Хотя игра несколько раз меняла название, она так и не смогла восстановить положительную репутацию.

‘Fez’ (2012)

Фил Фиш, создатель игры, неоднократно оскорблял игровое сообщество резкими комментариями в сети. Он печально известен тем, что посоветовал одному игроку покончить с собой и в целом критиковал современных геймеров. После спора в Twitter он в ярости отменил планы по созданию сиквела и впоследствии покинул индустрию видеоигр, оставив будущее игры неопределенным.

‘Apex Legends’ (2019)

Во время сессии вопросов и ответов на Reddit разработчики из Respawn Entertainment использовали оскорбительный язык, называя игроков именами, пытаясь оправдать спорное событие с дорогими внутриигровыми предметами. Это вызвало огромную общественную реакцию, которая полностью затмила само событие и нанесла ущерб отношениям между разработчиками и сообществом сабреддита игры на долгие годы.

‘Fallout 76’ (2018)

Служба поддержки Bethesda сообщила, что не будет рассматривать жалобы на холщовые сумки, которые они обещали в рамках акции. Клиенты получили дешевые нейлоновые сумки вместо этого, и отсутствие реакции усугубило проблемы, вызванные проблемным запуском игры. Потребовались годы обновлений и улучшений, чтобы вернуть доверие игроков.

‘Anthem’ (2019)

Команда BioWare не прислушивалась к отзывам во время создания игры, надеясь, что сможет исправить проблемы своим обычным подходом. Они также не обращали внимания на то, что делают другие подобные игры, и не пытались избежать тех же ошибок. В результате, игра вышла с недостаточным количеством контента и множеством технических проблем. В конечном итоге, разработка была полностью прекращена после неудачной попытки перезапустить проект.

‘Babylon’s Fall’ (2022)

Несмотря на явную нехватку интереса игроков, PlatinumGames продолжала разрабатывать и обновлять игру, в которую редко играло более десяти человек одновременно. Игра не соответствовала качеству других их проектов и выглядела устаревшей. В конечном итоге, Square Enix закрыла серверы игры менее чем через год после её выпуска.

‘Gollum’ (2023)

Издатель опубликовал извинения, которые, по всей видимости, были составлены искусственным интеллектом. Фанаты быстро заметили ошибку в написании названия игры в письме. Сама игра оказалась критическим и коммерческим провалом, получив подавляющее количество негативных отзывов. В результате, студия-разработчик Daedalic Entertainment вскоре после этого закрыла свою внутреннюю команду разработчиков.

‘Отряд самоубийц: Убить Лигу справедливости’ (2024)

Несмотря на интерес игроков к традиционной одиночной игре, разработчики сосредоточились в основном на продолжающихся функциях live service. Это пренебрежение к установленному персонажу и сюжетной линии Бэтмена разозлило многих фанатов. В результате игра не продалась так хорошо, как ожидалось, что привело к значительным финансовым потерям для Warner Bros., и количество игроков быстро упало до более низких уровней, чем у предыдущих игр про Бэтмена.

‘Skull and Bones’ (2024)

Генеральный директор Ubisoft назвал эту пиратскую игру «AAAA»-проектом, чтобы оправдать её цену в 70 долларов, но игроки быстро обнаружили, что игровой процесс не очень глубокий и после завершения основной истории делать особо нечего. Это хвастливое заявление быстро стало нарицательным, и цена игры была значительно снижена всего через несколько недель после запуска в попытке удержать людей играющими.

‘Redfall’ (2023)

Руководители Arkane Austin не стали решать проблемы внутри команды, связанные с созданием многопользовательской игры. Выпущенная игра не предложила детального, управляемого игроками опыта, который ожидали фанаты. Руководство Xbox позже признало, что не вмешалось, позволив проекту столкнуться с трудностями. В конечном итоге, Microsoft закрыла студию всего через год после выхода игры.

‘Command & Conquer 4: Tiberian Twilight’ (2010)

Создатели игры попытались следовать популярным трендам, удалив такие функции, как строительство базы и сбор ресурсов. Они не прислушались к отзывам игроков во время тестирования, и фанаты резко негативно отнеслись к новым, похожим на мобильные игры элементам управления. В результате игра получила очень негативные отзывы и плохо продавалась, что в конечном итоге привело к приостановке франшизы более чем на десять лет.

‘Dungeon Keeper Mobile’ (2014)

Мобильная игра EA Mythic была разработана таким образом, чтобы активно поощрять внутриигровые покупки, что затрудняло получение удовольствия без траты денег. Они также манипулировали системой отзывов, чтобы скрыть негативные отзывы, не давая игрокам оставлять низкие оценки. Ведущий продюсер игры защищал эти практики как стандартные для free-to-play игр, но они подверглись резкой критике и теперь запомнились как одна из худших мобильных игр, когда-либо созданных.

‘Umbrella Corps’ (2016)

Capcom заявили, что создали эту игру, чтобы она стала конкурентным киберспортивным соревнованием, но они не прислушались к фанатам, которые хотели получить жуткий, традиционный опыт Resident Evil. К сожалению, игра вышла с дефектным управлением и плохо спроектированными уровнями. Она не смогла набрать популярность и теперь в значительной степени игнорируется в рамках серии.

‘CrossfireX’ (2022)

Выпуск игры стал большим разочарованием и нарушением доверия игроков. Она была завалена проблемами, включая некорректный прицел и отсутствующие функции. Даже одиночная сюжетная кампания, созданная Remedy, была полна ошибок и казалась незаконченной. В конечном итоге, серверы игры были отключены чуть больше чем через год после выхода.

‘Spacebase DF-9’ (2014)

Double Fine пришлось отменить разработку и поделиться неполным кодом игры с фанатами. Тим Шефер объяснил это недостатком финансирования. Многие фанаты были разочарованы, так как игра находилась на очень ранней стадии разработки. Это заставило некоторых потерять уверенность в будущих краудфандинговых усилиях Double Fine.

‘Godus’ (2013)

Питер Молиньё часто объявлял амбициозные функции для своих игр, которые так и не были реализованы, а затем переводил свой фокус на новые проекты. Он спорно предположил, что игроки и пресса несут ответственность за восприятие того, что он не был честен. Игрок, выигравший конкурс, связанный с одной из его игр, так и не получил обещанный приз, и игра до сих пор застряла в бесконечной фазе раннего доступа на Steam.

‘Forspoken’ (2023)

Создатели игры отстаивали свой сценарий, даже несмотря на то, что многие игроки посчитали диалоги неуклюжими. Они утверждали, что главный герой должен был быть правдоподобным и многогранным, несмотря на негативную реакцию. К сожалению, игра не продалась достаточно хорошо, чтобы окупить свои высокие производственные затраты. В результате, студия разработки, Luminous Productions, была поглощена обратно Square Enix и прекратила своё существование как отдельное юридическое лицо.

‘Helldivers 2’ (2024)

Во время недавней проблемы с привязкой учётных записей PlayStation Network, официальные сотрудники Discord активно спорили с игроками. Они даже посоветовали недовольным игрокам оставлять негативные отзывы в Steam. Игроки так и сделали, что привело к резкому падению рейтинга игры в Steam. Хотя Sony позже изменила своё решение, ситуация вызвала значительные проблемы с общественными связями для компании.

Поделитесь своими мыслями об этих PR-провалах в комментариях.

Смотрите также

2026-01-15 02:18