Некоторые телефоны Google Pixel аварийно завершают работу при воспроизведении Spotify

Проблема с циклом загрузки затрагивает устройства Pixel 6, 7 и 8, вызывая сбои при запуске Spotify.
Проблема, похоже, началась с июньского снижения функций пикселей.
Перезагрузка телефона вручную путем длительного нажатия кнопки питания может остановить аварийный цикл.
Пользователи предлагают отключить уведомления Spotify или очистить кеш приложения, но универсального решения пока не существует.

Как исследователь, который за свою карьеру сталкивался с подобными программными ошибками, меня расстраивает то, что пользователи Pixel 6, 7 и 8 сталкиваются с проблемами цикла загрузки при запуске Spotify. Судя по доступной информации, эта проблема, похоже, началась с последней июньской версией Pixel Feature Drop.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Некоторые пользователи Pixel сообщили о необычной проблеме со Spotify, из-за которой их устройства входили в постоянный цикл загрузки.

Я заметил интересную проблему, затрагивающую устройства Google Pixel 6, Pixel 7 и Pixel 8. При запуске Spotify наблюдалось сбой этих гаджетов без четкого объяснения конкретных версий программного обеспечения, вызывающих эту проблему. Эта проблема была первоначально выявлена на Reddit, где пользователи сообщили о сбое своих пикселей после использования Spotify (по данным Android Authority).

Судя по отзывам пользователей, эта проблема возникла после июньского выпуска функций пикселей. Эта последняя проблема возникла вслед за другой проблемой, связанной с Pixel 6. Ранее из-за сбоя некоторые устройства Pixel 6 переставали отвечать на запросы после стандартного сброса настроек к заводским настройкам.

Как исследователь, исследующий эту проблему, я заметил, что некоторые пользователи сталкивались с неприятной проблемой на своих устройствах Pixel при использовании Spotify для воспроизведения песен. Вместо полного выключения эти телефоны отображают сообщение об ошибке «Системный интерфейс не отвечает». В некоторых случаях телефону удается восстановиться и вернуться к экрану блокировки, но опыт далек от идеала.

Перезагрузка устройства вручную путем длительного нажатия кнопки питания останавливает цикл сбоя.

Согласно объявлениям Spotify на их официальных форумах, они выявили и усердно работают над решением проблемы, из-за которой у некоторых пользователей увеличивается время ожидания при попытке открыть приложение.

В сообщении описывается, что когда вы нажимаете кнопку воспроизведения песни, экран на мгновение мигает между заблокированным экраном и полным выключением.

Точная причина этой проблемы остается загадкой. Тем не менее, Android Authority предполагает, что потенциально виновником может быть обновление приложения Spotify, выпущенное в начале июля. Важно отметить, что мы обратились к Google, чтобы узнать их точку зрения, но они пока не ответили комментариями.

Есть надежда, что решение неизбежно, но тем временем пользователи Pixel придумали несколько краткосрочных обходных путей. Некоторые пользователи предлагают отключить уведомления Spotify, а другие выступают за очистку кеша приложения. К сожалению, в настоящее время не существует надежного метода.

Смотрите также

2024-07-02 23:23