Новый эксперимент Google с использованием искусственного интеллекта призывает местные компании проверять цены и бронировать услуги для вас!

TLDR

Компания Google анонсировала Ask for Me — новый эксперимент в Search Labs, который позволит искусственному интеллекту обрабатывать телефонные звонки в местные компании.
Эта функция позволяет пользователям запрашивать цены и доступность услуг, например, замены масла или записи на маникюр, не совершая звонков самостоятельно.
В настоящее время эксперимент доступен в США для некоторых сервисов, имеет ограниченные возможности, и компании могут отказаться от получения вызовов ИИ.

Google представляет инновационный экспериментальный инструмент на основе искусственного интеллекта под названием «Спросите меня» на своей исследовательской платформе. Этот инструмент предназначен для оптимизации процесса путем автоматического совершения телефонных звонков в близлежащие компании для сбора информации о ценах и наличии, избавляя пользователей от необходимости совершать звонки самостоятельно.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Инструмент позволяет искусственному интеллекту Google совершать телефонные звонки компаниям от имени пользователей, получая информацию о стоимости и доступности услуг. Эта функция будет доступна в Соединенных Штатах, когда пользователи будут искать такие фразы, как «замена масла рядом со мной» или «маникюрные салоны поблизости» на английском языке в поиске Google как на ПК, так и на мобильных устройствах. Получив необходимые данные, ИИ инициирует звонки и затем предлагает сводку найденных результатов.

В сообщении на X (ранее Twitter) вице-президент Google Роуз Яо представила инновационную новую функцию в рамках серии обновлений. В настоящее время этот инструмент обслуживает определенные услуги, такие как задачи по техническому обслуживанию автомобилей, включая замену масла, шин и тормозов, проверки выбросов и косметические процедуры, такие как маникюр и педикюр. Этот инструмент использует ту же технологию Duplex, которая эффективно применялась для бронирования ресторанов через Поиск и Карты, что дополнительно помогает компаниям управлять своей онлайн-информацией, такой как часы работы.

Яо отметил, что эта система была особенно важна во время пандемии, поскольку частые изменения в часах работы магазинов часто оставляли клиентов в недоумении. У компаний есть возможность избегать автоматических звонков от ИИ, и Google подчеркивает, что она прозрачно указывает, когда звонок обрабатывается автоматизированной системой.

Как исследователь, я горю желанием изучить преимущества, которые этот ИИ предлагает для экономии времени; однако его производительность в сложных условиях, таких как плохое качество звука, сильный акцент или непредсказуемые ответы, еще предстоит увидеть. Те, кто находится в США, могут принять участие, зарегистрировавшись через Search Labs и протестировав его, выполнив поиск по запросу «замена масла рядом со мной».

Смотрите также

2025-01-30 21:47