Опросы показывают, что Google отчаянно нуждается в улучшении ситуации с дефектами аккумуляторов Pixel.

Похоже, что устройства Pixel среднего уровня от Google столкнулись с многочисленными проблемами с батареей. Чтобы решить эту проблему, Google выпустила обновления для конкретных моделей Pixel 4a и Pixel 6a, которые, по сути, уменьшили емкость батареи, чтобы минимизировать риск перегрева. Этот шаг последовал за сообщениями от некоторых пользователей о возгорании устройств.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Вопросы, касающиеся некоторых устройств Pixel 7a, у которых наблюдается вздутие аккумулятора, пока не решены полностью. Следовательно, Google предоставляет бесплатную замену аккумуляторов для определенных моделей. Однако, неясно, столкнется ли Pixel 9a с аналогичными проблемами. Несмотря на мои опасения, я недавно опубликовал статью, в которой призывал привлечь Google к ответственности за эти проблемы. Кроме того, я создал опрос, чтобы оценить мнение о том, адекватно ли Google устранил эти дефекты. Вот результаты ваших ответов.

Считаешь ли ты, что Google хорошо справился с решением проблем с аккумулятором Pixel?

На нашем веб -сайте, канале YouTube и аккаунте Twitter мы провели опрос о обработке Google дефектов аккумулятора на некоторых его устройствах. Примечательно, что более 60% (или 63,2%) респондентов на нашем сайте раскритиковали Google за то, что они не были адекватно решить эти проблемы. Вполне разумно понимать, почему люди выбрали этот вариант — компания не смогла сообщить потребителям, что конкретные модели Pixel 4A могут перегреться, а ответственность упала на сторожевой пейзаж в Австралии.

Ситуация еще более осложняется решением Google отменить отремонтированные единицы Pixel 6A от продажи, но предлагая только замену батареи для затронутых пользователей. Это действие заставило многих потребителей чувствовать себя разочарованными и неуверенными в отношении долгосрочной надежности этих устройств.

Читатель mickey.kurey выдвинул теорию об этих проблемах после того, как у него перегрелся Pixel 6a:

У моего телефона 4a внезапно сломался экран несколько месяцев назад, поэтому я быстро обновился до восстановленного 6a, потому что он был недорогой. В тот же день он начал перегреваться. Я читал о различиях между моделями и не понимаю, почему они не сопоставили два и два, но, похоже, у всех моделей Pixel A батареи приклеены, а не установлены, как в других моделях, и, вероятно, именно поэтому они перегреваются. Клей не пропускает воздух и просто удерживает тепло.

Некоторые пользователи, например themorggans1887, отметили, что у некоторых старых топовых моделей Pixel, которыми они владели, была проблема с раздуванием аккумулятора.

Аккумулятор моего 6 Pro раздулся настолько, что телефон стал непригодным к использованию. К экрану прикреплена только одна сторона. Теперь у моей жены 8a. Я обеспокоен.

Почти четверть опрошенных на сайте считают, что есть потенциал для улучшений. С другой стороны, лишь около 12,3% участников опроса хвалят Google за его работу. По сути, это подразумевает, что около 90% опрошенных читателей считают, что Google необходимо внести более значительные улучшения в решении этих проблем.

Похоже, возникло некоторое недопонимание относительно наших опросов в YouTube и Twitter. Некоторые пользователи, что вполне объяснимо, могли подумать, что мы обсуждаем время автономной работы, а не проблемы с оборудованием. Это недопонимание могло повлиять на результаты этих опросов.

Несмотря на то, что значительное количество респондентов как на YouTube (51%), так и на Twitter (40.5%) выразили мнение, что компании необходимо улучшить решение проблем с батареей, существенная часть также посчитала, что компания не справилась с этой задачей (31% с YouTube и 35.8% с Twitter). На позитивной стороне, меньше участников сочли, что компания хорошо справляется с этой работой: только 23.6% респондентов с YouTube и 18% пользователей Twitter придерживаются этого мнения.

По сути, более трех четвертей опрошенных в Твиттере и около 80% респондентов на YouTube считают, что Google должен улучшить управление проблемами с аккумуляторами. Этот результат значителен, хотя некоторые отвечающие могут иметь в виду общую продолжительность работы от аккумулятора, а не неисправности. Таким образом, ответственность за решение этой проблемы лежит на производителе устройств Pixel.

Смотрите также

2025-08-15 13:51