Ошибка Google Family Link блокирует исходящие вызовы, но эти обходные пути могут помочь.

TLDR

Сообщается об ошибке в Google Family Link, которая блокирует исходящие вызовы на контролируемых устройствах, в то время как входящие вызовы и сообщения продолжают работать нормально.
Некоторые пользователи нашли временные обходные пути, такие как включение и выключение контроля, но эти исправления непоследовательны и недоступны для аккаунтов младше 13 лет.
Эта проблема вызвала опасения по поводу безопасности, поскольку может препятствовать совершению экстренных вызовов, и, по сообщениям, Google знает об этой проблеме и работает над ее устранением.

Семейный линк от Google предназначен для помощи родителям в управлении использованием смартфонов их детьми и обеспечения чувства безопасности в этом вопросе. Однако некоторые пользователи в настоящее время обнаруживают, что приложение на самом деле вызывает у них больше стресса и беспокойства.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Всё больше родителей сообщают, что их дети не могут совершать звонки с устройств, настроенных с помощью родительского контроля. Проблема была впервые замечена на Reddit пользователем по имени Ednolbbmud, который поделился скриншотом сообщения об ошибке, объясняющей, что системные родительские элементы управления блокируют исходящие вызовы и предлагают попробовать другое приложение или связаться с разработчиком. Согласно публикации, это происходит с обоими их детьми. Хотя на телефонах детей – в частности, Samsung Galaxy A16s – всё ещё можно получать звонки и текстовые сообщения, они не могут совершать исходящие вызовы.

Несколько других пользователей сообщили о той же проблеме, указывая на то, что это, вероятно, широко распространенная проблема, а не единичная ошибка. Один из родителей нашел временное решение, отключив и снова включив родительский контроль с помощью приложения Family Link. Для этого необходимо перейти в профиль ребенка, получить доступ к настройкам учетной записи и переключить контроль включенным и выключенным.

Это решение не работает для всех пользователей. В частности, родители, которые управляют учетными записями для детей младше 13 лет – именно те люди, которым эти функции безопасности, вероятно, нужны больше всего – не могут просто отключить настройки контроля. Их единственным вариантом, похоже, является удаление учетной записи и создание новой, что является разочаровывающим и необоснованным решением.

Проблема остаётся непредсказуемой – некоторым людям удаётся найти решения, которые работают, в то время как другие продолжают сталкиваться с ней, несмотря на все их усилия. Эта проблема также обсуждается на форумах помощи Google, где один из родителей выделил особенно тревожный исход: их ребёнок не мог связаться со службами экстренной помощи. Это делает ситуацию гораздо более критичной.

Честно говоря, кажется, что все сейчас просто бросают временные исправления этой проблемы. Я видел предложения в интернете, на форумах и Reddit, но, похоже, они не работают для всех, и это действительно расстраивает. Просить нас удалить и начать заново, только чтобы снова заработала связь? Если честно, это довольно большая просьба. Единственное, что дает мне надежду, — это кто-то на Reddit, который сказал, что поддержка Google в курсе проблемы и работает над ее решением. Я очень надеюсь, что они быстро выпустят полноценное исправление!

Это просто невероятно раздражает, как родителю, в данный момент. Мы застряли, пытаясь разобраться во всем самостоятельно, постоянно экспериментируя с исправлениями для чего-то, что должно быть простым – например, просто совершить телефонный звонок! Ощущение, что мы находимся в странном подвешенном состоянии, пока кто-нибудь действительно не решит проблему.

Смотрите также

2026-05-04 17:48