Отчет: на некоторых старых устройствах Samsung возникает проблема с зеленой линией после обновлений программного обеспечения.

TLDR

У некоторых старых телефонов Samsung, особенно серии Galaxy S21, на дисплеях появляется тонкая зеленая линия.
Точная причина неясна, но это может быть аппаратный дефект, который может усугубляться перегревом от обновлений программного обеспечения.

В Интернете есть несколько сообщений о проблеме под названием «проблема с зеленой линией», затрагивающей некоторые старые устройства Samsung Galaxy. Эта проблема характеризуется тонкой вертикальной зеленой линией, которая появляется на экране и может мешать использованию телефона. Проблема в основном затрагивает телефоны серии Galaxy S21, особенно модели Galaxy S21 Ultra и S21 FE.

Некоторые пользователи неожиданно наткнулись на зеленую линию, в то время как другие связывают это с обновлениями программного обеспечения или интенсивным использованием, например длительными игровыми сессиями. Например, пользователь X или Twitter заметил, что увидел эту линию сразу после обновления программного обеспечения своего Galaxy S21 FE. Другой пользователь столкнулся с этим после установки апрельского патча на свой Galaxy S21 Ultra (номер модели SMG998B).

Причина постоянной проблемы с зеленой линией до сих пор неясна. Это может быть просто сбой программного обеспечения, который часто можно устранить путем перезагрузки или сброса настроек к заводским настройкам. Однако, если эта проблема по-прежнему затрагивает некоторых пользователей, это может указывать на более глубокую проблему с оборудованием.

Что вызывает проблему с зеленой линией?

Похоже, что проблема с зеленой линией, вероятно, связана с проблемой разъема дисплея или гибкого кабеля внутри устройства. Эти детали действуют как мосты между дисплеем и материнской платой телефона, и любое их повреждение или ослабление может привести к проблемам с правильной работой дисплея.

Неудивительно, что некоторые пользователи сталкиваются с проблемами на своих старых устройствах Samsung во время обновлений программного обеспечения. Однако взгляд на социальные сети показывает, что многие люди ранее сталкивались с аналогичными проблемами с этими моделями, и эти инциденты также часто были связаны с обновлениями программного обеспечения.

Вполне вероятно, что обновления программного обеспечения в сочетании с внешними условиями могут выделять достаточно тепла, особенно на телефонах Samsung, использующих процессоры Exynos, и потенциально вызывать или усугублять основную проблему с аппаратным обеспечением дисплея. Некоторые предполагают, что это тепло может ослабить клей, скрепляющий детали дисплея, что приведет к проблеме с зеленой линией. Тем не менее, эта гипотеза не дает однозначного ответа, поскольку интенсивное использование во время игр также приводит к значительному перегреву, но реже связано с проблемой.

За последние 12 месяцев проблема с зеленой линией затронула старые телефоны AMOLED различных брендов, помимо OnePlus. Чтобы решить аналогичные проблемы, OnePlus ввела пожизненную гарантию на экраны своих затронутых устройств в Индии.

Если Samsung еще публично не решила эту проблему, то ранее они предоставляли ремонт или замену аналогичных проблем, о которых сообщили владельцы серии Galaxy S20. Поэтому, если вы столкнулись с подобной проблемой на своем устройстве Galaxy, было бы разумно собрать доказательства, такие как фотографии или видео, и довести свою озабоченность до сведения представителя Samsung.

Смотрите также

2024-04-18 00:26