Получили подозрительную ссылку от T-Mobile? Вот что происходит

TLDR

Клиенты T-Mobile получают подозрительные ссылки из официальных каналов поддержки, что вызывает беспокойство.
Эти ссылки ведут на защищенные формы, размещенные сторонней компанией в рамках новой системы T-Mobile.
Хотя ссылки являются законными, незнакомые URL-адреса вызвали замешательство среди пользователей.

Как опытный исследователь с многолетним опытом за плечами, я не могу не чувствовать укол знакомства, когда дело доходит до подобных ситуаций. Игра в кошки-мышки между технологическими компаниями и киберпреступниками — это постоянно развивающийся танец, и этот последний ход T-Mobile, похоже, является частью этого танца.

В последнее время пользователи T-Mobile сталкиваются со странными ссылками, которые кажутся подозрительными, что заставляет некоторых беспокоиться о возможных попытках фишинга. Тем не менее, эти ссылки на самом деле подлинные, хотя их внешний вид и источник вызвали путаницу.

Исследование, проведенное The Mobile Report, выявило тот факт, что службы поддержки T-Mobile, в частности T-Force (команда поддержки социальных сетей), внедрили стороннюю платформу под названием Khoros для защиты форм клиентов. Однако ссылки на эти формы вызывают беспокойство из-за их, казалось бы, странных доменных имен. Например, в указанном случае клиент был перенаправлен на «Форму обновления телефона», но через ссылку, которая изначально казалась сомнительной.

По словам сотрудников T-Mobile, которые говорили с The Mobile Report, эти ссылки являются подлинными и являются частью пересмотренного протокола безопасности для управления конфиденциальными данными. Ранее T-Mobile размещала подобные формы на своих серверах под своим доменом. Однако переход на внешнюю платформу, которая нечасто используется клиентами, привел к некоторому непониманию и беспокойству среди пользователей.

Усиливая опасения, важно отметить, что Хорос, организация, управляющая этими формами, идентифицирует себя как компанию, использующую искусственный интеллект и автоматизацию для анализа «обильного источника данных». Хотя такая практика распространена среди предприятий, ориентированных на данные, крайне важно не недооценивать потенциальные риски, связанные с раскрытием конфиденциальной информации внешним платформам.

Хотя в этом случае эти ссылки являются законными, клиентам всегда следует проявлять осторожность при переходе по ссылкам, даже если кажется, что они исходят из надежного источника. В случае сомнений всегда лучше связаться с компанией напрямую по официальным каналам, чтобы проверить законность любого сообщения.

Смотрите также

2024-08-18 21:17