- На прошлой неделе Google News и Verizon присоединились к растущему списку критически важных сервисов, которые столкнулись с массовыми сбоями в работе в 2024 году.
- Обе службы восстановлены и работают, но из-за сбоя Verizon пользователи не могли общаться в течение нескольких часов.
- Эти проблемы ставят под сомнение надежность веб-сайтов и служб обмена сообщениями, но спутниковая связь может помочь.
Как аналитик с опытом работы в области технологий и телекоммуникаций, я воочию убедился, насколько важна надежная связь как для частных лиц, так и для бизнеса. Недавняя череда громких сбоев в работе служб, затронувших Google News, Verizon, Apple iMessage и AT&T, вызвала обоснованную обеспокоенность по поводу уязвимостей нашей нынешней инфраструктуры и необходимости альтернативных решений.
Как аналитик, я наблюдаю, что едва ли можно почувствовать, что мы уже на полпути к 2024 году, однако этот год принес изрядную долю проблем для критически важных услуг цифровой инфраструктуры. Крупные игроки, такие как AT&T и Verizon, столкнулись с серьезными перебоями в работе, в Google News были кратковременные перебои, а iMessage в некоторых случаях был недоступен. Сбои в предоставлении услуг являются неотъемлемой частью цифрового ландшафта, но те, свидетелями которых мы были до сих пор, потенциально могли вызвать серьезные последствия.
Недавно в конце прошлой недели в Google News и Verizon произошли отдельные сбои в обслуживании. Хотя несколько часов простоя новостей Google могут не иметь большого значения в более широком контексте, проблема Verizon привела к массовым потерям связи для тысяч пользователей в разных штатах с вечера четверга, 30 мая, до полудня пятницы, 31 мая.
Здравствуйте, Меган! Я ценю, что вы обратили наше внимание на этот вопрос. В настоящее время мы имеем дело с общенациональной проблемой, затрагивающей различные штаты. Это не тот уровень обслуживания, который мы стремимся вам предоставить. Будьте уверены, мы прилагаем все усилия, чтобы разрешить ситуацию и восстановить ваш сервис как можно быстрее. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь писать нам в директ. >Эрик (перефразировано)
В интервью USA Today компания Verizon признала, что 31 мая некоторые из ее клиентов в регионах Среднего Запада и Запада столкнулись с перебоями в обслуживании на несколько часов. Их техническая команда оперативно устранила проблему, и к утру по центральному времени 1 июня услуги были восстановлены. Однако, если какие-либо клиенты по-прежнему сталкиваются с трудностями, им рекомендуется перезагрузить свои устройства.
Как исследователь, изучающий жалобы клиентов и сбои в сети, я сталкивался с несколькими случаями, когда служба поддержки Verizon отвечала в социальных сетях, что большинство заявленных проблем были решены в течение 48 часов. В данном конкретном случае компании удалось решить проблему быстрее, чем обычно. Однако важно не недооценивать потенциальные последствия таких сбоев, даже на непродолжительный период.
На прошлой неделе у Verizon возникла проблема, затронувшая услуги сотовой связи. Однако подобные инциденты могут случиться с любым оператором связи, о чем свидетельствует инцидент с AT&T в феврале, от которого пострадали более 73 000 пользователей. Кроме того, следует принять во внимание недавний сбой iMessage. Такая ситуация сбоев в обслуживании вызывает беспокойство, хотя и менее серьезна, поскольку доступны альтернативные методы обмена сообщениями, такие как SMS и MMS.
Нежное напоминание: наши ежедневно используемые службы обмена сообщениями и сотовые сети не являются безошибочными, о чем свидетельствуют прошлые инциденты. Однако на горизонте может появиться надежда. Ожидается, что Android 15 будет включать в себя возможности обмена сообщениями через спутник, что потенциально снизит потенциальные сбои в работе в 2024 году.
Почему так много служб сталкиваются с перебоями в работе?
Давайте начнем с признания того, что все подробности заметных сбоев в предоставлении услуг в этом году еще не раскрыты. Что касается февральского инцидента в AT&T, они заявили, что он был вызван неправильным процессом, реализованным во время расширения сети, а не кибератакой. Что касается недавнего сбоя в работе Verizon, они просто назвали его «перерывом в обслуживании», утаив пока дополнительную информацию.
Как технический энтузиаст, я был разочарован, когда служба Apple iMessage столкнулась с неожиданным сбоем 16 мая между 17:39 по восточному времени и 18:35 по восточному времени. В отличие от компании, меня не удовлетворило их расплывчатое заявление о том, что «некоторые пользователи пострадали», подразумевая, что это затронуло лишь небольшую часть пользователей iMessage. Правда заключалась в том, что в течение этого периода многие из нас оставались в неведении, не имея возможности использовать этот важный инструмент коммуникации.
На прошлой неделе, как и в случае с Google News, проблема была оперативно решена, однако Google не раскрыл причину проблемы.
Как аналитик, я бы перефразировал это так: за последние несколько месяцев, похоже, произошла серия сбоев в работе наших критически важных служб. Каждый инцидент казался несвязанным и независимым от других. Отключения электроэнергии – это печальная реальность, и они случаются время от времени. Однако, учитывая важность этих систем, частые крупные сбои в работе в течение 2024 года вызывают обеспокоенность.
Как спутниковые сообщения в Android 15 могут помочь
Учитывая тревожную мысль о том, что во время отключений электроэнергии Verizon или AT&T ваша возможность связаться со службами экстренной помощи или близкими обычными способами ограничена, спутниковые сообщения могут быть жизнеспособным решением. Эта функция, представленная в Android 15 для пользователей совместимых планов, позволяет отправлять сообщения кому угодно через спутниковую связь. Хотя это не предотвратит сбои в работе, оно обеспечивает дополнительный метод связи в случае сбоя традиционных сотовых сетей или служб обмена сообщениями.
Судя по текущей информации, интеграция спутниковых сообщений в Android 15 не до конца понятна. Однако, учитывая, как другие устройства используют спутниковую связь, разумно предположить, что эта функция будет полезна, когда традиционные услуги связи перестанут работать. Спутниковая связь осуществляется через прямое соединение с сотовой связью, что позволяет ей функционировать за пределами стандартной сети вышек оператора. Например, сообщается, что T-Mobile сотрудничает со Starlink в области спутниковых сообщений. В случае сбоя в сети T-Mobile пользователи потенциально смогут продолжить общение через спутники Starlink.
Включение Apple функции Emergency SOS через спутник в iPhone 14 и 15 является наглядной демонстрацией того, насколько ценной может быть передача спутниковых сообщений в кризисных ситуациях. Эта инновационная функция позволяет этим устройствам подключаться к спутниковой сети Globalstar, устраняя необходимость в сотовой связи вашего оператора связи. Следовательно, пользователи, которые столкнулись с потерей сотовой связи из-за сбоя, все равно могут использовать Emergency SOS через спутник для вызова экстренных служб.
Функциональность Android 15 может стать значительно более выгодной для пользователей, поскольку, как сообщается, у них появится возможность отправлять сообщения с помощью спутников независимо от проблем с Wi-Fi или сотовой связью. Это дополнительное удобство окажется особенно полезным во время сбоев в работе сети.
Спутник может стать будущим связи, помимо обмена сообщениями
Эти перебои в предоставлении услуг служат напоминанием о многообещающем будущем спутниковых технологий в сфере связи. Starlink раздвигает границы, выходя за рамки простого обмена сообщениями через спутник на Android 15. Он обеспечивает высокоскоростной доступ в Интернет практически в любой точке земли и даже в небе на самолетах и по морю на кораблях. Потенциал для улучшения огромен, что потенциально может оставить в прошлом широкомасштабные отключения электроэнергии.
Смотрите также
- В анимационных короткометражках Fallout от Amazon появился главный тизер второго сезона
- Лесли Хэдленд объясняет мотивацию Кимира и рассказывает, как произошла резня джедаев
- Netflix выпускает трейлер 6-го сезона сериала «Кобра Кай» и подтверждает даты выхода!
- Обзор Beats Solo 4: Новый звук. Кто это?
- Ariane 6: новейшая ракета ЕКА готовится к первому запуску
- Кевин Файги рассказывает о связи MCU с «Людьми Икс 97» и его каноническом статусе: «Я думаю, что мы приземлились в умном месте»
- Meta’s Threads платит некоторым авторам тысячи долларов за их посты
- Магия Pixel 8 впечатляет родителей iPhone в последней рекламе Google
- Утечка Apex Legends показывает, что Pathfinder получит следующий престижный скин
- Практический опыт с «Спросите эту страницу» от Gemini: еще один инструмент искусственного интеллекта, над которым нужно много работать
2024-06-03 19:56