Проблемы Galaxy Watch Ultra и Galaxy Watch 7 и способы их устранения

Как опытный энтузиаст технологий, потративший бесчисленное количество часов на устранение неполадок и ремонт гаджетов, я могу сочувствовать тем, у кого возникают проблемы с Galaxy Watch 7, особенно с проблемами точности GPS и долговечности.


Новейшие умные часы Samsung — Galaxy Watch 7 и Galaxy Watch Ultra — возглавляют линейку умных часов Samsung, каждая из которых предлагает уникальные возможности. Стандартная модель продолжает развивать сильные стороны своих предшественников, а Ultra знаменует собой новое направление в развитии. Хотя они входят в число лучших умных часов Samsung, важно отметить, что новые модели могут столкнуться с первоначальными трудностями. К счастью, многие из этих проблем можно решить с минимальными усилиями. Вот краткое изложение распространенных проблем и решений Galaxy Watch Ultra и Galaxy Watch 7.

Распространенные проблемы Galaxy Watch Ultra и Galaxy Watch 7

  1. Чрезмерный расход батареи
  2. Несовпадение дисплея и зеленый оттенок
  3. Проблемы с отслеживанием фитнеса и GPS
  4. Проблемы с долговечностью Galaxy Watch Ultra
  5. Проблемы с подключением к LTE

Проблемы Galaxy Watch Ultra и Galaxy Watch 7: быстрые решения

Регулярная простая перезагрузка может решить множество технических проблем, в том числе обнаруженных в Galaxy Watch 7 и Galaxy Watch Ultra. Тем не менее, крайне важно провести некоторые предварительные диагностические тесты, прежде чем приступать к комплексному устранению неполадок. Вот несколько быстрых решений, которые могут оказаться полезными.

  • Прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что вы начинаете с чистого листа, перезагрузив устройство.
    <ул>

  • Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy Watch 7 и Galaxy Watch Ultra, нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Назад» на правой стороне часов, пока не появится логотип Samsung.
  • Если вам повезет, это может решить любую вашу проблему.
  • Перед устранением неполадок убедитесь, что аккумулятор ваших умных часов полностью заряжен. Этот незначительный, но часто упускаемый из виду шаг особенно важен для диагностики проблем с аккумулятором.
  • Если вам не удается подключить Galaxy Watch 7 или Galaxy Watch Ultra к смартфону, убедитесь, что ваше устройство действительно поддерживается. Для работы часов требуется телефон под управлением Android 11 или более поздней версии с объемом оперативной памяти не менее 1,5 ГБ.
  • Наконец, было бы лучше узнать, как восстановить заводские настройки вашего устройства. Вы можете столкнуться с, казалось бы, неразрешимой проблемой, и в этом случае сброс настроек к заводским настройкам должен быть вашим последним средством.
    <ул>

  • Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy Watch 7 или Galaxy Watch Ultra, откройте приложение Galaxy Wearable, перейдите в Настройки часов, выберите Основные, а затем выберите Сброс > Сброс.
  • Чтобы создать резервную копию данных перед перезагрузкой устройства, посетите раздел Учетная запись и резервное копирование в приложении Galaxy Wearable > Резервное копирование и восстановление > Резервное копирование данных б>. Выберите, какие настройки и приложения вы хотите сохранить, а затем нажмите Резервное копирование. Подождите, пока процесс завершится, затем нажмите Готово.

Если вам сложно решать проблемы с вашим Samsung Galaxy Watch 7, вот несколько конкретных решений, которые можно попробовать. Кроме того, ознакомьтесь с нашим подробным руководством по распространенным проблемам Samsung Galaxy Watch, чтобы получить дополнительную помощь в решении распространенных проблем.

Проблемы с аккумулятором

Проблемы Galaxy Watch Ultra и Galaxy Watch 7 и способы их устранения

Если кажется, что ваши недавно приобретенные умные часы Samsung быстро разряжают аккумулятор, это может указывать на проблему внутри. Вот несколько полезных советов, которые помогут минимизировать расход заряда батареи на Galaxy Watch 7 и Galaxy Watch Ultra:

Что нужно знать о проблемах с аккумулятором Galaxy Watch 7 и Galaxy Watch Ultra

  • Мы видели в Интернете множество сообщений о резком разряде батареи у Galaxy Watch 7 и некоторых пользователей Galaxy Watch Ultra. Samsung также признала наличие проблемы, обратившись на форум своего корейского сообщества, чтобы подтвердить, что она «определила причину» и выпускает исправление по всей стране. Все остальные могут вскоре ожидать обновления программного обеспечения в своем регионе.
  • Меньшая модель Galaxy Watch 7 (40 мм), естественно, будет нуждаться в подзарядке чаще, чем модель 44 мм или Galaxy Watch Ultra, поскольку в ней аккумулятор гораздо меньшего размера. Это также означает, что расход заряда батареи на этой модели будет особенно заметен.
  • Разряд батареи у всех моделей также ускоряется в первые несколько дней после настройки устройства или установки крупного обновления. Однако это не должно продолжаться неделями и неделями. Если это так, вам нужно будет решить проблему.

Возможные решения проблемы разрядки аккумулятора

  • Проверьте, доступны ли какие-либо обновления. Samsung подтвердила, что ранние проблемы с разрядкой батареи Galaxy Watch 7 будут исправлены с помощью ожидающего обновления. Чтобы проверить, есть ли на вашем устройстве ожидающее обновление, перейдите в меню Настройки > О часах > Программное обеспечение.
  • Рассмотрите возможность отключения некоторых несущественных системных процессов и функций:
    <ул>

  • Отключите обнаружение горячих слов Google Assistant: откройте Настройки на часах > Google > Assistant. Отключите функцию Окей, Google, чтобы отключить активацию горячих слов.
  • Отключить всегда включенный дисплей: откройте Настройки > Экран > и выключите Всегда включен
  • Уменьшите продолжительность тайм-аута экрана. Откройте Настройки > Дисплей > Тайм-аут экрана > и установите минимальное значение.
  • Отключите службы определения местоположения, когда они не используются. Откройте Настройки > Местоположение > и отключите Местоположение.
  • Отключите непрерывный мониторинг сердечного ритма: откройте Samsung Health > Настройки > Частота пульса и Стресс > выберите Каждые 10 минут, пока вы неподвижны. ли>
  • Управляйте уведомлениями, чтобы на ваши часы отправляли сигналы только самые важные приложения. Для этого возьмите телефон, откройте приложение Galaxy Wearable, затем выберите Настройки часов > Уведомления > и отключите приложения в разделе Последние на телефоне или часах.
  • Если у вас есть умные часы с поддержкой LTE, рассмотрите возможность отключения LTE, когда они не используются или не требуются. Настройки > Подключения > Мобильные сети > выключите Мобильные данные.
  • Удалите ненужные приложения или приложения, которые вы больше не используете. Есть вероятность, что один из них работает в фоновом режиме, разряжая аккумулятор.
  • Рассмотрите возможность использования фирменного циферблата Samsung. Как и в случае со сторонними приложениями, существует вероятность того, что лицо не оптимизировано и разряжает батарею в фоновом режиме.
  • Если ничего не помогает, рассмотрите возможность чаще использовать режим энергосбережения. Хотя этот режим значительно снизит энергопотребление, он также отключит некоторые функции. Чтобы активировать режим энергосбережения, откройте Настройки > Аккумулятор > и включите Энергосбережение.

Проблемы с отображением

Проблемы Galaxy Watch Ultra и Galaxy Watch 7 и способы их устранения

Дисплей Galaxy Watch 7 и Galaxy Watch Ultra яркий, но у некоторых пользователей возникают проблемы. Часто сообщаемые проблемы включают зеленый оттенок на Galaxy Watch 7 и смещение циферблатов на Ultra. Вот как устранить эти проблемы:

Возможные решения проблемы смещения экрана Galaxy Watch Ultra

  • Неясно, является ли проблема смещения экрана Galaxy Watch Ultra ошибкой программного обеспечения или ошибкой контроля качества. В любом случае, четких решений для этой проблемы на данный момент нет. Лучше всего как можно скорее связаться с Samsung для замены.
  • Попробуйте другой циферблат, чтобы убедиться, что это затронуло ваше устройство, а не просто особенность циферблата.

Возможные решения проблемы зеленого оттенка Galaxy Watch 7

  • Ранее мы видели, как пользователи отмечали, что их старые модели Galaxy Watch также имеют слегка зеленоватый оттенок. Опять же, исправить эту проблему невозможно, поэтому лучше всего обратиться в Samsung для замены.

Фитнес-отслеживание и проблемы с GPS

Проблемы Galaxy Watch Ultra и Galaxy Watch 7 и способы их устранения

Последние модели Galaxy Watch 7 и Galaxy Watch Ultra предлагают ряд инновационных функций мониторинга здоровья через Samsung Health, например, новый показатель Energy Score. Кроме того, эти устройства оснащены двухчастотным GPS, что повышает точность определения местоположения во время тренировок в перегруженных городских или природных условиях.

Что нужно знать о Galaxy Watch 7 и отслеживании фитнеса Ultra

  • Не все новые показатели отслеживания здоровья и благополучия будут доступны всем пользователям. Для мониторинга апноэ во сне и других функций Galaxy AI потребуется поддерживаемый смартфон Samsung Galaxy.
  • Кроме того, некоторые функции еще не одобрены в некоторых регионах. Например, мониторинг апноэ во сне одобрен в США и Южной Корее, но пока недоступен в ЕС и Великобритании.
  • Galaxy Watch 7 и Galaxy Watch Ultra оснащены двухчастотным GPS, но мы заметили больше сообщений о том, что более дешевые часы гораздо менее точны, чем ожидалось. Это может быть связано с программным обеспечением, но ниже мы опишем несколько возможных исправлений.

Возможные решения проблем с точностью GPS Galaxy Watch 7

  • Активируйте функцию Повысить точность на Galaxy Watch 7, если она еще не активирована. Для этого откройте Настройки на часах > Местоположение > включите Повысить точность.
    <ул>

  • Если эта функция включена и точность вашего GPS ужасна, отключите ее, а затем попробуйте отслеживать свою тренировку еще раз.
  • Вы могли бы подумать, что проблемы с GPS на Galaxy Watch 7 связаны с программным обеспечением, а не с аппаратным обеспечением. Более дешевые часы имеют то же внутреннее устройство, что и их брат Ultra. В этом случае вам придется подождать, пока Samsung решит эту конкретную проблему.

Проблемы с долговечностью

Проблемы Galaxy Watch Ultra и Galaxy Watch 7 и способы их устранения

Высококачественные часы Galaxy Watch Ultra могут похвастаться титановым корпусом премиум-класса 4 и большими ремешками, однако важно отметить, что, несмотря на прочность, эта отделка не полностью устойчива к царапинам. Некоторые пользователи выразили обеспокоенность по поводу возможных царапин на лакокрасочном покрытии устройства. Чтобы решить или предотвратить такие проблемы, вот несколько советов:

Что нужно знать о долговечности Galaxy Watch Ultra

  • Хотя Galaxy Watch Ultra изготовлены из титана, краска, покрывающая металл, может быть сколота и поцарапана. Это не означает, что часы каким-либо образом повреждены.
  • Galaxy Watch Ultra также защищен от воды и пыли: давление воды составляет 10 атм, глубина воды 100 м и степень защиты IP68. Это значит, что купаться или мыться в часах можно, однако не забывайте после этого тщательно высушивать их мягким полотенцем.

Возможные решения проблем с отслаиванием краски на Galaxy Watch Ultra

  • Самый простой способ избежать повреждения умных часов — приобрести защитный чехол. Да, это противоречит здравому смыслу, учитывая, что прочные умные часы предназначены для того, чтобы выдерживать удары. Однако некоторые пользователи предпочитают сохранять свои устройства в первозданном состоянии. Это тоже понятно.
    <ул>

  • В крупных розничных магазинах имеется множество чехлов для Galaxy Watch Ultra от крупных брендов, включая Spigen и Caseology.
  • В качестве альтернативы вы можете приобрести простое кольцо безеля. Это уменьшит объем, но обеспечит меньшую защиту. Отличные примеры — Spigen и Ringke.

LTE и проблемы с подключением

Проблемы Galaxy Watch Ultra и Galaxy Watch 7 и способы их устранения

Как исследователь, изучающий проблемы с подключением LTE у Samsung, я заметил, что несколько пользователей высказывали проблемы на форумах компании. В попытке помочь тем, кто испытывает подобные проблемы, вот несколько потенциальных решений проблем LTE:

  • Чтобы проверить работоспособность вашего LTE-соединения, отключите Wi-Fi и Bluetooth, но оставьте мобильные данные включенными. Для этого перейдите в Настройки > Подключения и отключите Wi-Fi и Bluetooth. Затем выполните задачу, требующую подключения для передачи данных, например посетите Play Store на часах и найдите приложение. Если эти страницы загружаются, значит, у ваших часов есть работающее соединение LTE. Если нет, рассмотрите дополнительные действия, описанные ниже.
  • Выключите и снова включите соединение для передачи данных на часах. Для этого перейдите в Настройки > Подключения > Мобильные сети > выключите Мобильные данные > включите Мобильные данные.
  • Свяжитесь напрямую со своим оператором связи и объясните свою проблему. Ваш сервисный агент сможет помочь вам с исправлениями и диагностикой, связанными с сетью. Еще лучше, если у вашего оператора связи есть физический магазин, возьмите с собой часы, чтобы продемонстрировать свою проблему воочию.

Смотрите также

2024-07-31 19:17