Samsung отказывается от миссии iFixit, в то время как Google принимает ее

Samsung отказывается от миссии iFixit, в то время как Google принимает ее

  • На прошлой неделе iFixit объявила о прекращении сотрудничества с Samsung, которое позволило ей распространять OEM-запчасти и руководства по ремонту.
  • iFixit заявляет, что «подход Samsung к ремонтопригодности не соответствует нашей миссии».
  • Хотя партнерство iFixit с Samsung завершается, партнерство бывшей компании с Google по предоставлению запчастей, инструментов и руководств для устройств Pixel продолжает крепнуть. 

В статье обсуждается напряженность между iFixit и Samsung после прекращения их партнерства, когда iFixit решила больше не создавать руководства по ремонту для устройств Samsung из-за снижения ремонтопригодности. Автор также упоминает приверженность Google праву на ремонт и партнерство с iFixit как свидетельство своей приверженности этому делу. В целом статья подразумевает, что, хотя обе стороны имеют свои недостатки, Google выделяется как компания, искренне стремящаяся сделать свою продукцию более ремонтопригодной для потребителей.


На прошлой неделе iFixit, ведущий сторонник движения за право на ремонт посредством партнерства с технологическими гигантами, объявил о своем решении прекратить сотрудничество с Samsung. Это партнерство позволило iFixit распространять оригинальные детали и создавать руководства по ремонту для устройств Samsung. Однако я, iFixit, решил расстаться с Samsung из-за различий в наших взглядах на ремонтопригодность.

Решение iFixit о прекращении партнерства с Samsung может иметь серьезные последствия для потребителей. Являясь ведущим поставщиком оригинальных запчастей оригинального оборудования (OEM), компонентов послепродажного обслуживания, инструментов и руководств по ремонту различной бытовой электроники, iFixit играет решающую роль в обеспечении простоты ремонта этих устройств. Однако причины этого раскола не совсем ясны. Хотя Samsung, возможно, и способствовала провалу партнерства, iFixit больше не будет создавать руководства по ремонту продуктов Samsung после разделения.

Как исследователь, я наблюдал за недавними событиями между Samsung и iFixit, которые привели к прекращению их партнерства. Независимо от точки зрения на причины, важно отметить, что Google оставался беспристрастным наблюдателем на протяжении всей этой драмы.

Такие компании, как Samsung, могут производить впечатление безразличных к движению за право на ремонт, но Google выделяется своей подлинной приверженностью. Благодаря партнерству с iFixit Google предлагает запасные части и инструкции, защищает закон о праве на ремонт и делает все возможное. Явное пренебрежение Samsung правом на ремонт подчеркивает важность усилий Google по обеспечению более доступного ремонта Pixel, заслуживающего еще большего признания.

Почему Samsung Repair Hub не работал

Samsung отказывается от миссии iFixit, в то время как Google принимает ее

Как аналитик, я с сожалением сообщаю вам, что полный отчет о неудачном сотрудничестве iFixit и Samsung остается неуловимым. iFixit раскрыла некоторые подробности в записи в блоге и в интервью The Verge. Однако когда TopMob попытался связаться с Samsung по этому поводу на прошлой неделе, мы так и не получили ответа.

Как аналитик, я легко могу понять, почему партнерство с Samsung Repair Hub не принесло желаемых результатов. Ограничения, введенные Samsung, были необоснованными и мешали как отдельным потребителям, так и предприятиям провести экономически эффективный ремонт. Одной из особенно проблемных политик было ограничение Samsung на iFixit, запрещающее им продавать покупателю более семи деталей в течение трехмесячного периода. Это ограничение фактически лишило независимые ремонтные мастерские возможности получать какие-либо выгоды от партнерства.

Еще одной серьезной проблемой была практика Samsung продавать компоненты как интегрированные блоки, что приводило к высоким затратам на ремонт. Например, чтобы получить новую батарею для Samsung Galaxy S22 от iFixit, покупателям пришлось заплатить непомерные 160 долларов. Причина такой высокой цены заключалась в том, что Samsung продает исключительно новые батареи, прикрепленные к недавно изготовленным экранам. Эта ситуация ставит несколько проблем. Если все, что вам нужно, это замена батареи, вы не только невольно покупаете ненужный экран, но и при этом отказываетесь от функционального дисплея.

Вполне вероятно, что финансовые факторы также сыграли свою роль в прекращении партнерства iFixit-Samsung. В сложившихся обстоятельствах покупка компонентов у iFixit показалась потребителям нелогичной, и я не удивлюсь, если показатели продаж окажутся разочаровывающими.

iFixit горький?

Samsung отказывается от миссии iFixit, в то время как Google принимает ее

iFixit решила в будущем не создавать руководства по ремонту устройств Samsung, что поднимает вопросы о мотивах этого решения. Стоит задуматься, сохраняется ли какая-либо горечь между компаниями после их разделения.

С точки зрения преданного фаната, Ifixit предоставляет руководства по ремонту телефонов Samsung, чтобы помочь пользователям починить свои устройства. Однако, поскольку ремонтопригодность этих устройств ухудшилась, тратить на них наши ресурсы кажется менее оправданным. Создание руководств по ремонту имеет важное значение для ремонтопригодности, но если Samsung получает выгоду только от неоплачиваемого труда, действительно ли они заслуживают такого признания? Вместо этого мы направим наши усилия по составлению руководств на более достойные технологические компании.

Утверждение iFixit интригует, поскольку они заявляют, что Samsung получает выгоду от неоплачиваемого труда из-за отсутствия ремонтопригодности их телефонов. Однако можно задаться вопросом, почему iFixit так сильно концентрируется на финансовых аспектах, если его основная цель — побудить людей ремонтировать свои устройства и поддерживать независимые ремонтные мастерские.

iFixit приводит аргумент, что сторонние участники создали значительную часть своих руководств по ремонту, насчитывающую более 50 000, и поэтому им не нужно создавать руководства для продуктов Samsung. Тем не менее, вызывает недоумение, почему iFixit прекратила выпуск руководств по ремонту устройств Samsung, учитывая их миссию по расширению доступности ремонта и сотрудничеству с различными производителями. Несмотря на их утверждение, что многие руководства создаются пользователями, они продолжают создавать собственные руководства для брендов, не являющихся партнерами, таких как Apple.

Неудачи Samsung доказывают, что Google серьезно относится к праву на ремонт

Samsung отказывается от миссии iFixit, в то время как Google принимает ее

В споре между iFixit и Samsung, похоже, ни одну из сторон нельзя назвать полностью невиновной. Компания Samsung могла бы приложить больше усилий для создания функционального центра ремонта Samsung для независимых ремонтников. Одновременно iFixit должна продолжить выпуск руководств по ремонту устройств Samsung. Среди трех вовлеченных технологических гигантов Google выглядит в этой ситуации наиболее похвальной фигурой.

Как технический энтузиаст, я рад сообщить, что Google уже некоторое время активно выступает за возможность ремонта в сотрудничестве с iFixit. Это партнерство не предполагает каких-либо скрытых условий. Фактически, вы можете приобрести подлинный аккумулятор Google Pixel 8 Pro в iFixit вместе со всеми необходимыми деталями и инструментами для успешного ремонта всего за 50 долларов. Разве не здорово осознавать, что такие компании, как Google, поддерживают движение за право на ремонт?

Google однозначно поддержал инициативу о праве на ремонт, о чем свидетельствуют как их заявления, так и действия. В недавнем выпуске подкаста Made by Google Стивен Никель, руководитель подразделения потребительского оборудования Google, обсудил стратегию компании по повышению ремонтопригодности устройств Pixel. Мой оптимизм относительно будущего ремонта гаджетов Google не является преувеличением, основанным на показательных комментариях Никеля.

Целью ремонтопригодности Pixel является предоставление пользователям возможности выполнять ремонт, не полагаясь на какие-либо специализированные инструменты, как заявил Никель. По сути, это означает устранение необходимости в «приспособлениях» — необходимых инструментах для ремонта устройств. В конечном счете, мы стремимся достичь состояния, при котором вы сможете легко заменить экран, просто залезая в кухонный ящик.

Google продемонстрировала свою приверженность праву на ремонт конкретными действиями в течение последних двух лет в сотрудничестве с iFixit. Вопреки предположению, что это обязательство является стандартным, распад партнерства iFixit/Samsung служит напоминанием о важности таких инициатив. Спасибо Google за успехи в улучшении ремонтопригодности.

Смотрите также

2024-05-27 10:56