TLDR
- Samsung признала недавнюю проблему с загрузкой, с которой столкнулись пользователи старых устройств Galaxy.
- Причиной бутлупа является обновление приложения Samsung SmartThings.
- Затронутым клиентам следует обратиться в службу поддержки Samsung, чтобы помочь устранить проблему. Альтернативно, опытные пользователи могут попробовать стереть данные.
Как давний пользователь Samsung и технический энтузиаст, который стал свидетелем того, как моя доля программных сбоев и обновлений пошла наперекосяк, я не могу не испытывать чувство дежавю из-за этой последней проблемы с загрузкой, затрагивающей некоторые старые устройства Galaxy. Кажется, сколько бы раз они ни обещали улучшить процесс обновления, мы продолжаем сталкиваться с этими неожиданными сбоями.
"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.
Поверить в рынокПользователи некоторых старых моделей премиум-класса Samsung Galaxy столкнулись с проблемой, когда их устройства продолжают циклически перезагружаться (бутлуп) после получения обновления. Мы связались с Samsung за разъяснениями, и они ответили следующим комментарием:
Нам известно, что ограниченное количество смартфонов Galaxy под управлением Android 12 постоянно перезагружаются во время обновления последней версии приложения SmartThings.<див>
После обнаружения мы немедленно приостановили обновление и работаем над решением проблемы. Затронутые клиенты могут обратиться в контакт-центр Samsung для получения поддержки для своих устройств.
В заявлении подтверждается, что последняя версия приложения SmartThings является основной причиной этих бутлупов. Это также подтверждает, что обновление больше не распространяется на устройства, поэтому вам не нужно беспокоиться о принятии обновления на вашем устройстве.
В идеальных сценариях этих проблем не возникнет. Стратегии постепенного выпуска обновлений обычно защищают большое количество пользователей от серьезных сбоев. Однако из-за широкого распространения некоторых телефонов даже небольшой процент неисправных устройств может доставить значительные неудобства многочисленным пользователям.
Как отмечает пользователь Redditor mikethespike056, пользователи сообщали о зацикливаниях на следующих устройствах:
- Galaxy S10, Galaxy S10 Plus, Galaxy S10 5G, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10e
- Галактика Примечание 10, Примечание 10 Плюс, Примечание 10 Плюс 5G
- Галактика М51
- Галактика А90
Как аналитик, я бы перефразировал это заявление следующим образом: тем, у кого возникают проблемы с устройствами, Samsung советует обращаться за помощью в контакт-центр. Примечательно, что пользователи в Корее сообщили, что сервисные центры Samsung в регионе успешно решили проблему, не требуя очистки данных. Однако, если обратиться в службу поддержки клиентов Samsung невозможно, может потребоваться восстановить загрузочное устройство, выполнив очистку данных.
Смотрите также
- Лучшее время для обмена долларов на новозеландские доллары — прогноз, которому можно верить
- Приготовьтесь к новым огорчениям: официально анонсирована ‘Киберпанк: Эджерраннеры 2’!
- Прогноз криптовалюты KAS: прогнозы цены KAS
- Кто действительно осмеливается быть Человеком-Пауком? Рейтинг паукообразных от лучших к худшим!
- 10 лучших чехлов, которые обязательно нужно иметь для вашего нового Samsung Galaxy S25 Ultra!
- Все основные актеры из ‘Клана Сопрано’, которые умерли
- Лучшее время для обмена евро на австралийские доллары — прогноз, которому можно верить
- Знаменитости с самыми большими колебаниями между лайками и дизлайками по сравнению с предыдущим годом
- Джаред Лето Появляется на Показе ‘Tron: Ares’ в Надежде Создать Вирусный Момент, Но Планы Не Сбываются.
- Вот лучшие фильмы для просмотра на Hulu в эти выходные, включая ‘Underwater’.
2024-10-04 17:17