TLDR
- Spectrum недавно объявил об упрощенных планах для своего домашнего интернет-сервиса, а также о улучшенных пакетах, включающих покрытие Spectrum Mobile. Все планы домашнего интернета теперь будут начинаться со скорости 500 Мбит/с с возможностью обновления до 1 Гбит/с на некоторых рынках.
- Если у вас есть две линии Spectrum Mobile (40 долларов за линию), вы можете получить домашний интернет со скоростью 500 Мбит/с всего за 30 долларов в месяц или 40 долларов за один концерт.
Как человек, который годами бродил по лабиринту интернет-провайдеров, я не могу не испытывать чувства облегчения и интриги, когда дело доходит до последних шагов Spectrum. Будучи свидетелем того, как бесчисленное количество друзей и членов семьи сталкиваются с запутанной структурой ценообразования и внезапным повышением счетов, приятно видеть, что компания предпринимает шаги, чтобы упростить свои планы и привлечь клиентов обратно.
После завершения программы доступного подключения компания Spectrum (принадлежащая Charter Communications) столкнулась с проблемами, поскольку многие ее клиенты пользовались субсидированными тарифными планами. Эта ситуация привела к большому количеству жалоб клиентов на сложную структуру ценообразования и неожиданный рост цен, что заставило некоторых клиентов сменить поставщика услуг. В попытке оптимизировать свои предложения и привлечь как новых, так и постоянных клиентов, компания Spectrum недавно представила несколько важных изменений в своих услугах, таких как улучшение цен на пакетные услуги мобильной связи.
Для начала давайте обсудим основные изменения плана. Spectrum запустил новый вариант Internet Premier, который предлагает скорость до 500 Мбит/с по цене 50 долларов в месяц, заменяя многие из их старых, более медленных планов. На большинстве рынков план Gig от Spectrum остается на уровне около 70 долларов, но теперь включает в себя бесплатный Wi-Fi. Ранее клиенты должны были предоставить собственный Wi-Fi-роутер или платить дополнительно 10 долларов в месяц за его аренду. Кроме того, Spectrum предоставляет бесплатный год обслуживания Spectrum Mobile в рамках обоих планов.
Второе существенное изменение было сделано для привлечения клиентов, желающих совместить доступ в Интернет с подпиской на Spectrum TV или услугой Spectrum Mobile. В соответствии с этим новым предложением ваш ежемесячный счет за Интернет будет снижен до 30 долларов США за базовый план или до 40 долларов США за услугу Gig. Чтобы претендовать на эту сделку, просто подпишитесь на пакет Spectrum TV или имейте две активные линии Spectrum Mobile.
Компания Spectrum представила новое обещание клиентам, пообещав ускорить решение проблем в случае перебоев в обслуживании и повысить общую прозрачность в отношении сбоев или аналогичных проблем с обслуживанием. Ключевые аспекты включают в себя обязательство зафиксировать цены на три года, применимое только к клиентам, которые подпишутся на новые пакеты пакетов.
Это важно, поскольку многие интернет-провайдеры (ISP) обычно предоставляют рекламные тарифы на стандартные планы Spectrum, которые действуют только в течение первых 12 месяцев. После этого цена обычно повышается примерно на 30 долларов в месяц. Если вы предпочитаете избегать ежегодных обсуждений цен, этот новый пакет может вам понравиться.
Пакеты держат вас взаперти
В США многочисленные интернет-провайдеры (ISP) предлагают привлекательные первоначальные тарифы, но по окончании рекламного периода цены обычно увеличиваются. Некоторые компании позволяют вам менять поставщика услуг на этом этапе, однако многие интернет-провайдеры заставляют клиентов подписывать контракты, обычно на два года, то есть им придется ждать целый год, прежде чем они смогут выбрать новый план или сменить поставщика. Примечательно, что Spectrum не требует контрактов, что могло бы создать для них больше проблем в этом году, чем в прошлом.
С тех пор как американские интернет-провайдеры начали предлагать скидки новым клиентам, появилась группа потребителей, которые регулярно меняют провайдеров в поисках более выгодных предложений. Эта тенденция могла усилиться в 2024 году в связи с прекращением действия АШП. Следовательно, многие американцы оказались перед выбором между более дешевыми, но медленными интернет-провайдерами или услугами, которые они не могли себе позволить. Вполне вероятно, что многие клиенты перешли на нового интернет-провайдера, чтобы обеспечить наиболее доступную услугу, что может быть одной из причин недавнего пересмотра плана Spectrum и обещания обеспечить гарантию качества обслуживания клиентов.
Устали играть в игру по повышению цен с вашим интернет-провайдером? Эти новые пакеты должны обеспечить лучшую согласованность цен с трехлетней фиксацией цен.
Вот еще один способ выразить это: помимо текущей проблемы, крупные автоперевозчики расширили свои услуги и на домашних пользователей Интернета. Они предлагают расширенные планы домашнего интернета LTE и 5G, которые часто вполне доступны для существующих абонентов мобильной связи. Например, T-Mobile предоставляет услуги домашнего Интернета всего за 30 долларов в месяц для своих клиентов, пользующихся постоплатной телефонной связью, тогда как Verizon начинает с 35 долларов в месяц для своих клиентов.
Доступные интернет-пакеты, возможно, не обеспечивают такой же скорости и стабильности, как проводные услуги, но они обеспечивают значительную экономию средств. Это особенно выгодно для лиц, на которых повлияло прекращение действия ACP в июне, поскольку их счета выросли на 30 долларов в месяц из-за планов, стоимость которых ранее составляла от 15 до 30 долларов, увеличившись до 45 долларов и более. Эти новые пакеты 5G также не включают временные рекламные периоды, что делает их подходящей заменой планов с поддержкой ACP, которые больше не доступны. Кроме того, эти недорогие варианты могут послужить возможностью сменить интернет-провайдера на более выгодные предложения.
Как технически подкованный человек, я нашел интересный трюк, позволяющий получить более выгодные предложения от таких поставщиков, как Spectrum. Хотя конкретные условия могут отличаться, если вы воспользовались их рекламной ценой, вам придется подождать около месяца (30 дней), прежде чем вы снова сможете претендовать на участие. Если вы в настоящее время подключены к одной из крупных сетей и готовы к экспериментам, переход на 5G на месяц может быть разумным шагом. Эта небольшая стратегия «переключайся и переключайся» может помочь вам отказаться от этих заманчивых предложений!
Стоят ли новые пакеты Spectrum Mobile своих денег?
Стоит ли покупать пакеты Spectrum Mobile, зависит от нескольких факторов:
- Как вы относитесь к предоплате?
- Если вы используете постоплату, пользуетесь ли вы какими-либо специальными привилегиями?
- Есть ли у вас сильное покрытие сети Verizon в вашем регионе?
Если вы в настоящее время пользуетесь тарифным планом с предоплатой и ваша услуга предоставляется оператором связи, использующим сеть Verizon, или если у вас есть отличный сервис Verizon в вашем регионе, возможно, было бы полезно рассмотреть новый пакет, даже если он предполагает смену сети.
У Spectrum Mobile есть два плана обслуживания, которые используют сеть Verizon, однако на это специальное предложение распространяется только план Unlimited Plus, стоимость которого составляет 40 долларов США за линию. Несмотря на то, что он относится к более дорогому сегменту среди операторов с предоплатой, его пользовательский опыт больше соответствует вариантам с постоплатой и премиальной предоплатой, например, от Google Fi Wireless.
Судя по моим собственным испытаниям, Spectrum Mobile в большинстве сценариев соответствует постоплатному сервису Verizon. Однако в периоды перегрузки сети регулирование может быть немного более заметным по сравнению с другими службами. Тем не менее, это замедление часто недостаточно существенно, чтобы существенно повлиять на производительность – преимущество, на которое не могут претендовать многие доступные варианты с предоплатой.
Если вы уже пользуетесь услугой по предоплате, новый пакет может того стоить, особенно если у вас есть надежный сервис Verizon.
Людям, которые в настоящее время используют постоплатную услугу Verizon или любого другого поставщика постоплатных услуг, может быть сложно убедить их перейти на Spectrum Mobile из-за преимуществ, которые они уже получают от своего текущего поставщика. Многие клиенты с постоплатой, как правило, остаются на своих местах из-за специальных предложений (старых льгот) или использования планов оплаты и функций безопасности. Хотя Spectrum предоставляет аналогичные варианты оплаты и гарантии, ему не хватает стимулов для потоковой передачи и других привлекательных дополнений, которые есть в других услугах.
Если в вашем регионе есть хорошие услуги 5G или LTE от таких поставщиков, как Verizon, они также предоставляют доступные варианты домашнего Интернета для своих мобильных абонентов. Поэтому пакет «Спектрум» в таких ситуациях может показаться не столь привлекательным. Однако помните, что проводные соединения обычно обеспечивают более высокую и надежную скорость, что является важным фактором.
Смотрите также
2024-09-22 20:18