Спросите Джерри: что делать, если ваш телефон барахлит?

Спросите Джерри: что делать, если ваш телефон барахлит?

В Ask Jerry мы с радостью ответим на все ваши вопросы, касающиеся интеллектуальных устройств, которые обогащают вашу жизнь. Я Джерри, опытный технический эксперт с большим опытом работы в области инженерии, исследований и разработок. Последние 15 лет я посвятил изучению всех тонкостей технологий Android и Google.

Я преуспеваю в проведении комплексных исследований по различным темам, что является важным аспектом моей роли в TopMob. Кроме того, мне доставляет удовольствие помогать людям, и я буду рад обсудить любые ваши вопросы, касающиеся технологий.

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, отправьте электронное письмо на адрес Askjerryac@gmail.com. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам, и у вас есть возможность сохранить конфиденциальность вашей личности. Будьте уверены, что мы уделяем приоритетное внимание конфиденциальности и обсуждаем только вопросы, имеющие отношение к этой платформе.

С нетерпением жду Вашего ответа!

Помощь! Мой телефон не работает

Спросите Джерри: что делать, если ваш телефон барахлит?

Озаиф пишет:

Недавно я купил Redmi Note 12 5G, и у меня возникли проблемы с гироскопом и акселерометром в играх и других вещах. Есть ли решение?

Спасибо!

Запрос Озаифа похож на многие другие, с которыми мы сталкивались, и касается неожиданного срабатывания телефонов или других цифровых устройств. Подобные явления являются обычным явлением для электронных гаджетов, что удивительно, учитывая их распространенность в нашей повседневной жизни.

Для начала постарайтесь не расстраиваться. Важно помнить, что производство и продажа большого количества телефонов приводит к тому, что у некоторых устройств возникают проблемы с оборудованием. Тщательная проверка каждого отдельного устройства существенно увеличила бы стоимость, которая и без того весьма существенна.

Компании стремятся оперативно решать подобные проблемы. Однако определить правильный первый шаг не всегда просто. Вопреки тому, что вы могли бы предположить, обращение к производителю вашего телефона может не быть ответом в каждой ситуации.

У кого ты его купил?

Спросите Джерри: что делать, если ваш телефон барахлит?

Можно приобрести новый телефон напрямую у производителя, но многие люди вместо этого предпочитают покупать его у третьих лиц. В число этих третьих сторон могут входить телекоммуникационные компании, такие как AT&T и Orange, магазины розничной торговли, такие как Best Buy и Walmart, или платформы электронной коммерции, такие как Amazon.

Место, где вы приобрели телефон, может повлиять на ситуацию по-разному. Например, различные торговые точки предлагают разные виды гарантий. Хотя Applecare и Samsung Care Plus хорошо известны, другие поставщики, такие как Asurion, предлагают дополнительные планы защиты. Возможно, вы столкнулись с этой возможностью при покупке телефона в Интернете или по рекомендации продавца.

Если ваш телефон не работает должным образом, первым делом проверьте, находится ли он на гарантии. На большинство телефонов распространяется гарантия, за исключением тех, которые приобретены за пределами предполагаемого рынка. Чтобы узнать, имеет ли ваш телефон право на гарантийную рекламацию и как инициировать этот процесс, обратитесь к продавцу, у которого вы его купили. Они будут рады помочь вам, поскольку ценят ваше повторное сотрудничество.

Для жителей Северной Америки, которые приобрели свои телефоны через операторов связи: помните, что вам следует сначала обращаться к своему оператору связи по любым запросам на обслуживание или по вопросам гарантии, поскольку он выполняет уникальные партнерские функции.

Телефон производства Samsung, предназначенный для использования с AT&T (например), функционирует как продукт AT&T. Хотя его изготовила компания Samsung и Samsung может заняться ремонтом, на рынках США и Канады он по-прежнему классифицируется как продукт AT&T. Операторские телефоны обладают этой особенностью.

Спросите Джерри: что делать, если ваш телефон барахлит?

Если на ваше устройство истек гарантийный срок и у вас нет контракта на расширенное обслуживание, вы можете столкнуться с ограничениями при решении определенных проблем. Например, небольшие проблемы, такие как заедание кнопки или неисправность камеры, часто можно решить путем ремонта. Однако более сложные проблемы, такие как сломанный гироскоп, могут не иметь реального решения, которое не будет стоить дороже, чем покупка нового устройства. Изоляция, отсоединение и замена отдельных компонентов в этих случаях не могут привести к значительной экономии средств.

Если вы столкнулись с проблемой на своем устройстве, когда некоторые приложения ведут себя по-другому или вообще не ведут себя, важно убедиться, действительно ли это связано с неисправностью оборудования. Во многих случаях такие несоответствия предполагают несовместимость программного обеспечения и конкретных приложений. Чтобы сузить причину, попробуйте продолжить расследование, выполнив некоторые действия по устранению неполадок:

Если у вас возникли проблемы с устройством, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью в ближайшую мастерскую по ремонту мобильных телефонов. За диагностику может взиматься небольшая плата, но потенциальная выгода перевешивает ожидание и неуверенность в отправке устройства на ремонт.

Посещение местной ремонтной мастерской, такой как uBreakiFix, может дать вам ценную информацию о проблеме с вашим телефоном, о возможности его ремонта и примерной стоимости ремонта.

К сожалению, большинство телефонов считаются одноразовым потребительским товаром, не имеющим легкодоступных вариантов ремонта. По истечении гарантийного или расширенного периода обслуживания обычно предполагается, что вы замените неисправный телефон на новый.

В течение следующих семи лет вы можете рассчитывать на то, что производители телефонов будут предоставлять обновления программного обеспечения. Однако в будущем это, возможно, придется скорректировать. А пока подумайте о приобретении расширенной гарантии для дополнительной защиты.

Смотрите также

2024-04-22 23:56