T-Mobile пересматривает способы обработки кризисных звонков по номеру 988

TLDR

T-Mobile работает над улучшением системы 988, чтобы звонящие были связаны с ближайшими к ним центрами.
Новый процесс использует географическую маршрутизацию для получения вашего местного региона без фактической компенсации вашего точного местоположения.
Эта новая система работает лучше, чем старая, которая для подключения пользователей полагалась исключительно на коды городов.

Как давний сторонник осведомленности о психическом здоровье и житель, переехавший из разных штатов, я могу искренне оценить недавнюю инициативу T-Mobile по улучшению системы 988. По моему личному опыту, поиск нужной помощи во время кризиса может быть вопросом жизни и смерти, и каждое усилие, приложенное для того, чтобы сделать эти услуги более доступными, является шагом в правильном направлении.

Как преданный энтузиаст, я в восторге от успехов, достигнутых в повышении доступности служб экстренной помощи в США. Вместо запоминания комплексных чисел теперь в нашем распоряжении есть легко запоминающиеся трехзначные числа. Например, позвонив по номеру 911 из любой точки страны, вы свяжетесь с полицией в случае чрезвычайной ситуации. Менее разрекламировано, но не менее важно число 988, спасательный круг для тех, кто борется с кризисами психического здоровья. Сегодня T-Mobile представила новую интересную инициативу, которая обещает значительно улучшить эту услугу для своих клиентов.

В настоящее время, позвонив по номеру 988, вы сможете обратиться в службу психиатрической помощи в соответствии с кодом вашего города. Однако в нашу цифровую эпоху люди часто сохраняют свои старые коды городов даже после переезда в другой штат. Следовательно, предоставляемая помощь может быть географически удаленной и менее эффективной во время чрезвычайной ситуации.

Служба 988 станет более полезной для звонящих, поскольку T-Mobile сотрудничает с Министерством здравоохранения и социальных служб США и Управлением по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами и психическим здоровьем для создания системы маршрутизации на основе местоположения. Эта система распознает местоположение звонящего и направляет его соответствующим образом, а не полагается исключительно на код города его номера телефона.

Этот метод, в отличие от геолокации, не определяет ваше точное местоположение, поскольку T-Mobile и 988 Lifeline собирают только достаточно информации, чтобы связать звонящих с ближайшим кризисным центром в их общем регионе. Это небольшая корректировка, но она заслуживает похвалы, и приятно видеть, что T-Mobile делает новости скорее позитивными, чем негативными.

Смотрите также

2024-09-27 04:47