TLDR
- T-Mobile вносит некоторые важные изменения в процесс смены SIM-карты, чтобы значительно усложнить мошенничество с заменой SIM-карты.
- Новый механизм смены учетной записи определяет законность запросов на смену SIM-карты.
- Теперь клиентам также необходимо подтвердить смену SIM-карты, а не отказывать в смене SIM-карты в предыдущей системе.
Мошенничества с заменой SIM-карт растут, и они полагаются на сочетание социальной инженерии и удачи, чтобы получить полный контроль над номером потребителя. После этого они смогут легко получить доступ к двухфакторной аутентификации для банковских счетов и других финансовых инструментов. Однако замена SIM-карты также может быть законным запросом клиента, поэтому важно найти хороший баланс безопасности и удобства. T-Mobile теперь меняет свои процессы, чтобы лучше защитить своих клиентов от мошеннической замены SIM-карт, сохраняя при этом легкость выполнения законных запросов.
Теперь, когда клиенты T-Mobile хотят перенести свой номер телефона на новую физическую SIM-карту или eSIM, они должны обратиться в службу поддержки T-Mobile и запросить изменение. Этот процесс может быть проблематичным для пользователей, которые часто меняют телефоны, поскольку каждая замена телефона может потребовать новой eSIM. Ранее T-Mobile предлагала владельцам счетов возможность онлайн-самообслуживания. Однако в 2022 году он был деактивирован из-за повышения безопасности и с тех пор не восстанавливался.
Как ни странно устроено, что в целях безопасности клиенты получают СМС-уведомление о запросах на смену SIM-карты. У них есть возможность отклонить запрос в течение 10 минут после получения сообщения. Однако, если в течение этого периода времени не будет предпринято никаких действий, запрос будет автоматически удовлетворен, и их линия перейдет на новую SIM-карту.
Судя по «The Mobile Report», T-Mobile, к счастью, пересматривает свой подход к замене SIM-карт, но, к сожалению, опция самообслуживания больше не доступна. Вместо этого они будут использовать внутреннюю систему под названием «Механизм смены учетной записи» для оценки законности каждой запрошенной замены SIM-карты.
Если механизм смены учетной записи вызовет какие-либо подозрения относительно запрошенной смены SIM-карты, клиент получит SMS-сообщение с просьбой подтвердить, что он намерен перенести свою телефонную линию на новую SIM-карту. У них есть десять минут, чтобы ответить утвердительно, прежде чем запрос будет автоматически отклонен.
Если клиент недоступен на исходной SIM-карте, альтернативой является отправка текстового сообщения с подтверждением на другой номер телефона, связанный с учетной записью. Однако если к учетной записи привязан только один номер телефона, то для авторизации замены SIM-карты потребуется посещение магазина T-Mobile с действительным удостоверением личности.
Внутренняя работа механизма изменения учетных записей не совсем ясна. Тем не менее, эта модификация в целом полезна, поскольку она переходит от автоматического подтверждения к автоматическому отклонению запросов на замену SIM-карты. Ожидается, что это изменение вступит в силу сегодня, и клиенты должны быть осведомлены об обновленной процедуре.
Смотрите также
- Аниме «Возможно, величайший алхимик всех времен» раскрывает превью новой серии 1 в преддверии январской премьеры
- Обзор Fiio SR11: доступный сетевой стример с интеграцией Roon
- Google до сих пор не исправил задержку уведомлений на пикселях, но вы можете попробовать это
- Какой цвет Galaxy S24 лучший? Мы проверили их все
- Лучшие фильмы десятилетия в формате Dolby Atmos (на данный момент) для проверки вашего домашнего кинотеатра
- Лучшие телефоны для людей, чувствительных к ШИМ/мерцанию, 2024 г.
- Можно ли использовать поврежденное устройство Stellar Blade после «Неизвестного подарка»?
- Беспроводные наушники Sony WH-1000XM6 планируют выпустить в 2025 году
- Это просто работает (нет): будильники iPhone срабатывают в неподходящее время уже много лет!
- OnePlus продолжает добавлять вредоносное ПО в OnePlus 12 и OnePlus Open, свои флагманы премиум-класса.
2024-04-25 10:26