У Apple проблемы из-за того, что она относится к пользователям по-разному в зависимости от того, где они живут

TLDR

Европейская комиссия и Сеть сотрудничества по защите прав потребителей заявляют, что некоторые сервисы Apple нарушают правила, запрещающие геоблокировку.
В число нарушающих сервисов входят App Store, Apple Arcade, Apple Music, iTunes Store, Books и Podcasts.
У компании есть один месяц, чтобы предложить, как она решит проблему, прежде чем будут приняты потенциальные принудительные меры.

Как человек, который много жил и путешествовал по Европе, я на собственном опыте испытал разочарование от невозможности доступа к определенным онлайн-сервисам из-за географических ограничений. Это современное неудобство, которое напоминает возвращение во времена физических границ.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Европейская комиссия и Сеть сотрудничества по защите прав потребителей (CPC Network) направили Apple уведомление, утверждая, что они незаконно и несправедливо отдают предпочтение клиентам из ЕС. Если Apple продолжит вводить ограничения на использование различных услуг на основе местоположения, они могут подвергнуться регулятивным мерам.

В понедельник в заявлении для прессы стало известно, что совместное расследование Европейской комиссии и сети CPC выявило, что некоторые медиа-платформы Apple были вовлечены в деятельность по геоблокировке, которая нарушает правила ЕС по борьбе с геоблокировкой. В число задействованных сервисов входят App Store, Apple Arcade, Apple Music, iTunes Store, Books и Podcasts.

В отчетах указывается, что сеть КТК обнаружила несколько географических ограничений на предоставление услуг, сгруппированных по трем ключевым аспектам:

Интернет-доступ. Эти службы имеют разные интерфейсы в зависимости от страны ЕС. Потребители могут получить доступ только к интерфейсу, созданному для страны, в которой зарегистрирована их учетная запись Apple. Попытка изменить это приводит к серьезным проблемам.
Способы оплаты. Пользователи вынуждены использовать средства оплаты (например, кредитную/дебетовую карту), выпущенные в стране, где они зарегистрировали свою учетную запись Apple.
Загрузка. Потребителям не разрешается загружать приложения, предлагаемые в других странах.

После обнаружения этих нарушений Европейская комиссия дает Apple месяц на то, чтобы отреагировать на выводы и предложить решения по устранению проблемы. Если Apple отреагирует соответствующим образом, Комиссия приступит к обсуждению с ними. Однако, если Apple не отреагирует должным образом, Комиссия может принять меры по обеспечению соблюдения правил. Это правоприменение может привести к штрафам в размере до 4% годового мирового дохода Apple.

В 2018 году ЕС ввел постановление против геоблокировки с целью улучшить доступ к товарам и услугам как для частных лиц, так и для предприятий во всем регионе. В 2023 году Google был вынужден изменить функционирование своего Play Store, что позволило пользователям исследовать версии рынка в различных странах.

Смотрите также

2024-11-12 20:49