Ладно, ребята, я сам был там — стоял в углу и смотрел на свой телефон с тем знакомым чувством разочарования, когда казалось, что Verizon не работает. Но не бойтесь, поскольку я уже сталкивался с этими мутными водами и здесь, чтобы помочь вам в процессе устранения неполадок.
Обновление: 12 ноября 2024 г. (1:10 утра по восточному времени): Похоже, что у нескольких подписчиков Verizon на X возникли сбои в сети, о чем сообщили несколько пользователей на Downdetector. Похоже, что проблемы в основном затрагивают восточное побережье, но служба поддержки Verizon на данный момент официально не признала наличие каких-либо проблем.
В смене позиций среди операторов связи в США теперь лидирует Verizon с более чем 120 миллионами абонентов. Любой сбой в работе их сетевых служб потенциально может нарушить ваше соединение и даже отключить вас от Интернета. Хотя сеть Verizon известна своей надежностью, важно отметить, что сбои в работе сети для Verizon не являются чем-то необычным.
Кроме того, могут быть и другие факторы, вызывающие отключение. Сегодня давайте рассмотрим потенциальные причины сбоев в работе службы Verizon и способы решения этой проблемы.
Также читайте: Это лучшие телефоны для пользователей Verizon.
Важное примечание. Инструкции в этом посте составлены для Pixel 4a с Android 11. Поскольку не все устройства и программное обеспечение одинаковы, некоторые настройки и шаги могут отличаться для вас.
Есть ли сбой в работе Verizon?
Время от времени у Verizon случаются сбои. Обычно они затрагивают определенные области, но также возможно и общенациональное отключение. Итак, если ваша служба Verizon неожиданно перестанет работать, было бы разумно начать с проверки возможных сбоев в вашем регионе или по всей стране.
Хорошей отправной точкой будет посещение веб-сайта Verizon. После входа в свою учетную запись «Мой Verizon» вы должны увидеть сообщение или обновление в верхней части страницы о любых текущих сбоях в работе, при условии, что Verizon знает о любом влиянии на вашу услугу. Если вам нужна дополнительная информация, начните сеанс чата и введите «отключение сети» для получения более подробной информации.
Отличным заменителем проверки проблем с Verizon является DownDetector.com. Эта платформа собирает отчеты пользователей и информирует вас, если у других также возникают проблемы с Verizon. Кроме того, в нем есть карта, показывающая локализованные сбои в обслуживании.
Ещё: Лучшие тарифные планы для мобильных телефонов для любого типа пользователей.
Подтвердите, что линия активна
Посещая сайт Verizon, не забудьте проверить, активна ли ваша услуга. Любой человек может легко пропустить платеж, даже в самых лучших обстоятельствах, и, возможно, на этот раз вы забыли о нем. Кроме того, автоматические платежи могут иногда работать со сбоями.
1) Вариант А: войдите в свою учетную запись My Verizon для получения подробной информации или, в качестве альтернативы, обратитесь в службу поддержки клиентов Verizon, чтобы подтвердить, активна ли ваша линия.
Вы находитесь в зоне покрытия?
Кроме того, имейте в виду, что даже несмотря на отличное покрытие Verizon по всей стране, все еще есть области, где оно может давать сбои. Возможно, если Verizon не работает у вас, это происходит не из-за сбоя в обслуживании, а скорее из-за того, что ваше местоположение является слепой зоной для их сети. Чтобы убедиться в этом, нажмите кнопку ниже и сверьтесь с картой покрытия оператора связи, чтобы узнать, находится ли ваш текущий регион в зоне действия его сети.
Убедитесь, что режим полета не включен!
Привет, друг, любитель техники! Вы знаете тот момент, когда вы недоумеваете, почему ваш телефон не подключается? Возможно, старый добрый режим полета все еще активирован. Не забудьте взглянуть на него в следующий раз, на всякий случай!
Как включить/выключить режим полета:
- Откройте приложение Настройки.
- Откройте раздел Сеть и Интернет.
- Есть раздел Режим полета с переключателем рядом с ним. Вы можете использовать этот переключатель, чтобы включить или выключить режим.
Включены ли ваши мобильные данные?
В настройках у вас есть возможность включать и выключать мобильные данные. Иногда пользователи могут непреднамеренно отключить подключение к Интернету или, возможно, одолжили свой телефон ребенку, который изучил слишком много вариантов! Чтобы избежать потенциальных проблем, убедитесь, что ваши мобильные данные активируются при необходимости.
Как включить мобильные данные:
- Откройте приложение Настройки.
- Откройте раздел Сеть и Интернет.
- Нажмите Мобильная сеть.
- Вы увидите раздел Мобильные данные с переключателем справа от него. Включите его.
- Здесь вы также можете включить опцию Роуминг. Это может помочь вам подключиться, если вы находитесь за пределами зоны покрытия или за пределами страны.
Проверьте точку доступа
Более понятный способ сказать это: APN или имя точки доступа служит средством, с помощью которого ваш смартфон устанавливает соединение с сетью Verizon. Проще говоря, он действует как дорожная карта, которая поможет вашему телефону подключиться к сети Verizon.
На телефонах Verizon вам обычно не нужно настраивать эти параметры, поскольку они предварительно настроены на официальных устройствах. Однако, если вы недавно приобрели телефон не от Verizon, вы можете столкнуться с проблемой, которая потребует ввода информации об имени точки доступа (APN) вручную. Скорее всего, это и есть причина вашего нынешнего затруднительного положения.
Как установить APN Verizon:
- Откройте приложение Настройки.
- Откройте раздел Сеть и Интернет.
- Нажмите Мобильная сеть.
- Нажмите Дополнительно.
- Выберите Имена точек доступа.
- Нажмите на кнопку меню из трех точек в правом верхнем углу.
- Выберите Новый APN. (Вы также можете сначала попробовать Сбросить настройки по умолчанию, на случай, если что-то случится с вашими предыдущими настройками).
- Отредактируйте следующую информацию:
<ол> - Имя: Verizon
- APN: vzwinternet
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- Порт MMS: 80
- MCC: 310
- МНК:12
- Тип APN: Интернет+MMS
- Нажмите кнопку меню из трех точек и нажмите Сохранить.
По теме: Как разблокировать телефон Verizon
Сбросьте настройки сети
Иногда мы чрезмерно возимся с настройками и не можем понять, как вернуть их в исходное состояние. Раньше это могло случиться из-за того, что вы случайно изменили настройку. Независимо от обстоятельств, попытка сбросить настройки сети до заводских значений по умолчанию может оказаться полезной, если Verizon не работает должным образом. Это действие может помочь вернуть все в норму.
Как сбросить настройки сети:
- Откройте приложение Настройки.
- Перейдите в Система.
- Выберите Сбросить параметры.
- Нажмите Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth.
- Выберите Сбросить настройки.
- Введите свой PIN-код.
Обновите свой смартфон
Нечасто можно увидеть, что старое программное обеспечение, имеющее серьезное отношение к Verizon, не работает, но это случается. Также известно, что операторы связи включают улучшения в обновления программного обеспечения, так что вы тоже можете попробовать.
Как обновить программное обеспечение телефона:
- Откройте приложение Настройки.
- Перейдите в Система.
- Нажмите Дополнительно.
- Выберите Обновление системы.
- Нажмите Проверить наличие обновлений.
- Следуйте инструкциям, если у вас есть доступное обновление.
Далее: Вот все, что вам нужно знать о предоплате Verizon.
Проверьте свою SIM-карту
SIM-карта может быть очень распространенной причиной сбоя в работе Verizon. Эти крошечные чипы могут перемещаться, терять контакт с контактами, а иногда даже пачкаться или повреждаться.
Проверьте, нет ли на SIM-карте видимых повреждений или пыли, вынув ее. При замене убедитесь, что все контакты совмещены правильно и карта надежно закреплена. Если он кажется шатким, возможно, вам нужен телефон другого размера. В этом случае вы можете поискать адаптер.
Получите помощь!
Если ни отсутствие сбоя Verizon, ни эти действия по устранению неполадок не решили вашу проблему, возможно, вам придется обратиться за помощью лично. Самый простой способ сделать это — посетить торговый центр Verizon. Вероятно, вы знаете, где находится ближайший к вам магазин, но на всякий случай вы можете использовать инструмент поиска магазинов Verizon.
Кроме того, Verizon предлагает справочный сайт, наполненный многочисленными статьями, а также доступ к чату поддержки и контактному центру.
Смотрите также
- «Аудиообзоры» для NotebookLM похожи на ток-шоу на радио с ведущими, созданными искусственным интеллектом.
- Chrome скоро упростит доступ к вашим сохраненным паролям
- Age of Empires Mobile выйдет на Android и iOS в октябре
- 4 сезон «Академии Амбрелла»: дата выхода, сюжет и другие слухи
- Сэмюэл Л. Джексон говорит, что Мейс Винду не умер, и хочет сольный сериал на Disney+!
- Режим «картинка в картинке» наконец-то появится на Google TV, но есть одна загвоздка.
- Следите за своими кошельками! Google более чем вдвое увеличил лимит цен на приложения в Play Store до 1000 долларов.
- Последнее приобретение Google поможет перенести устаревшие приложения Windows на ChromeOS
- Похоже, OnePlus 13 может отказаться от ожидаемого нами чипсета Qualcomm
- Эта новая складная система может посрамить Galaxy Z Fold 6, когда дело доходит до масштабирования.
2024-11-12 09:49