Вот что не так с Xperia 1 VII и как вы можете получить бесплатную замену

TL;DR

  • Компания Sony обнаружила проблему, которая привела к тому, что некоторые устройства Xperia 1 VII выключались, перезагружались и/или не включались снова.
  • Проблема была выявлена в материнской плате некоторых устройств, которая может выйти из строя вследствие производственных дефектов.
  • Сони предлагает бесплатную программу замены для пострадавших владельцев.

Недавно внимание привлекла ситуация с Sony Xperia 1 VII после сообщений о серьезной проблеме у некоторых пользователей. К счастью, компания Sony выявила проблему и планирует предложить бесплатную схему замены для пострадавших владельцев.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Согласно информации, размещенной на официальном сайте, которая была замечена GSMArena, компания Sony UK признала наличие дефектных материнских плат в некоторых устройствах Sony Xperia 1 III.

Наше расследование показало, что процесс производства может привести к сбою печатной платы в небольшом количестве смартфонов Xperia 1 VII, что потенциально может вызвать проблемы с питанием. Процесс производства был немедленно изменен для предотвращения повторения этой ситуации. Кроме того, мы успешно определили каждый затронутый смартфон.

Японский производитель не предоставил подробностей о проблеме, но они пообещали запустить программу замены для владельцев Xperia 1 VII, которые пострадали от этого инцидента. Эта программа начинается 21 июля.

Как аналитик, я бы сказал так: Sony предлагает инструмент на своем веб-сайте, куда вы можете ввести уникальный IMEI номер вашего телефона для определения его возможного воздействия. Если средство проверки показывает, что ваше устройство не затронуто, будьте уверены, ваш смартфон будет работать без проблем. Тем не менее, для тех устройств, которые пострадали, Sony рекомендует обратиться в службу поддержки или посетить авторизованный сервисный центр для помощи.

В последнем отчете сообщается о жалобах пользователей Sony Xperia 1 VII на то, что их устройства внезапно перезагружаются, выключаются без предупреждения или просто не включаются после попыток запустить их снова. Со временем проблема усугубляется, в результате чего пользователи оказываются перед фактически непригодными для использования телефонами.

Несмотря на обстоятельства, утешает наблюдать подход Sony к решению этого вопроса. Даже если сейчас они не являются значительной силой на мобильном рынке, другие производители устройств на Android могли бы извлечь пользу из подражания практикам Sony относительно обнаружения и устранения ошибок.

Смотрите также

2025-07-16 15:47