Вот почему, возможно, стоит избегать эксклюзивных онлайн-цветов от Samsung

TL;DR

  • По сообщениям СМИ, компания Samsung требует от авторизованных сервисных центров подбирать цвет заменяемых деталей, включая внутренние компоненты.
  • В результате пользователи с эксклюзивными расцветками от Samsung столкнулись с неожиданной задержкой ремонта из-за ограниченной доступности запчастей.
  • Это вызывает опасения относительно практичности выбора эксклюзивных покрытий от Samsung.

Samsung часто представляет уникальные варианты цвета для своих премиальных моделей, которые можно приобрести только через их официальный онлайн-магазин. Например, Galaxy S25 Ultra доступен в ярком цвете Titanium Jadegreen, а Galaxy S25 и S25 Plus — в кораллово-красном. Эти привлекательные оттенки отличаются от обычных черного, белого или серебряного цветов, продаваемых другими розничными сетями, делая их особенно заманчивыми для покупателей. Слухи намекают на то, что Samsung продолжит эту практику с будущими моделями Galaxy Z Fold 7 и Flip 7, предлагая зеленый мятный цвет исключительно в онлайн-магазине. Однако если быстрые и безпроблемные ремонтные услуги важны для вас, возможно стоит воздержаться от покупки эксклюзивного оттенка.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Вероятно, уникальные цвета от Samsung не продаются так же хорошо, как стандартные. Поэтому не стоит удивляться тому, что авторизованным сервисным центрам трудно найти запасные части, например заднюю панель и боковые стойки. Возможно столкнуться с задержкой при замене внутренних компонентов устройства Galaxy, особенно если оно имеет эксклюзивный дизайн от Samsung.

Недавно пользователь Reddit обнаружил неприятную истину при попытке отремонтировать свой Galaxy Z Fold 5 цвета Icy Blue в авторизованном сервисном центре uBreakiFix. К сожалению, ни этот конкретный ремонтный центр, ни близлежащие не имели необходимых запасных частей для модели цвета Icy Blue на складе. Вначале техник предложил использовать замену другого цвета с согласия пользователя; однако они не смогли продолжить работу после того, как представитель Samsung Care подтвердил, что устройство не будет функционировать, если цвета не совпадут.

Мне очень жаль сообщить, но к сожалению у Samsung не оказалось нужной детали в наличии для пользователя. После нескольких переговоров с Samsung Care предложили замену за вычетом 99 долларов (впоследствии снизили до 1 доллара). Вдобавок ко всему, устройство замены прибыло с другой цветовой схемой, что еще больше расстроило пользователя.

Пользователь столкнулся с этой проблемой, несмотря на то что приобрел Samsung Care Plus — премиальную страховую политику от Samsung, гарантирующую ‘полную уверенность’. Хотя это может казаться отдельным случаем, обсуждения в теме показывают, что многие сталкивались со схожими проблемами доступности запчастей для уникальных цветов Samsung. Поэтому если вы планируете покупку будущих Galaxy Z Fold 7 или Flip 7, возможно стоит пересмотреть решение приобрести вариант Mint Green из-за возможных проблем с запчастями.

Смотрите также

2025-07-02 16:17