Вот почему, возможно, стоит избегать эксклюзивных онлайн-цветов от Samsung

TL;DR

По сообщениям СМИ, компания Samsung требует от авторизованных сервисных центров подбирать цвет заменяемых деталей, включая внутренние компоненты.
В результате пользователи с эксклюзивными расцветками от Samsung столкнулись с неожиданной задержкой ремонта из-за ограниченной доступности запчастей.
Это вызывает опасения относительно практичности выбора эксклюзивных покрытий от Samsung.

Samsung часто представляет уникальные варианты цвета для своих премиальных моделей, которые можно приобрести только через их официальный онлайн-магазин. Например, Galaxy S25 Ultra доступен в ярком цвете Titanium Jadegreen, а Galaxy S25 и S25 Plus — в кораллово-красном. Эти привлекательные оттенки отличаются от обычных черного, белого или серебряного цветов, продаваемых другими розничными сетями, делая их особенно заманчивыми для покупателей. Слухи намекают на то, что Samsung продолжит эту практику с будущими моделями Galaxy Z Fold 7 и Flip 7, предлагая зеленый мятный цвет исключительно в онлайн-магазине. Однако если быстрые и безпроблемные ремонтные услуги важны для вас, возможно стоит воздержаться от покупки эксклюзивного оттенка.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Вероятно, уникальные цвета от Samsung не продаются так же хорошо, как стандартные. Поэтому не стоит удивляться тому, что авторизованным сервисным центрам трудно найти запасные части, например заднюю панель и боковые стойки. Возможно столкнуться с задержкой при замене внутренних компонентов устройства Galaxy, особенно если оно имеет эксклюзивный дизайн от Samsung.

Недавно пользователь Reddit обнаружил неприятную истину при попытке отремонтировать свой Galaxy Z Fold 5 цвета Icy Blue в авторизованном сервисном центре uBreakiFix. К сожалению, ни этот конкретный ремонтный центр, ни близлежащие не имели необходимых запасных частей для модели цвета Icy Blue на складе. Вначале техник предложил использовать замену другого цвета с согласия пользователя; однако они не смогли продолжить работу после того, как представитель Samsung Care подтвердил, что устройство не будет функционировать, если цвета не совпадут.

Мне очень жаль сообщить, но к сожалению у Samsung не оказалось нужной детали в наличии для пользователя. После нескольких переговоров с Samsung Care предложили замену за вычетом 99 долларов (впоследствии снизили до 1 доллара). Вдобавок ко всему, устройство замены прибыло с другой цветовой схемой, что еще больше расстроило пользователя.

Пользователь столкнулся с этой проблемой, несмотря на то что приобрел Samsung Care Plus — премиальную страховую политику от Samsung, гарантирующую ‘полную уверенность’. Хотя это может казаться отдельным случаем, обсуждения в теме показывают, что многие сталкивались со схожими проблемами доступности запчастей для уникальных цветов Samsung. Поэтому если вы планируете покупку будущих Galaxy Z Fold 7 или Flip 7, возможно стоит пересмотреть решение приобрести вариант Mint Green из-за возможных проблем с запчастями.

Смотрите также

2025-07-02 16:17