Возникли проблемы с Google Pixel 9 Pro Fold на AT&T? Ты не одинок

Возникли проблемы с Google Pixel 9 Pro Fold на AT&T? Ты не одинок

TLDR

  • Некоторые пользователи Pixel 9 Pro Fold сообщают о проблемах с правильной работой 5G в сети AT&T, при этом пользователи ограничены только скоростями LTE.
  • Служба поддержки клиентов до сих пор не смогла решить проблему для пострадавших, хотя некоторым удалось временно заставить работать 5G, поменяв SIM-карту между двумя устройствами.
  • Вероятно, это проблема с белым списком, хотя остается неясным, будет ли это легко исправить или затронутые устройства придется вернуть в Google.

Как опытный энтузиаст технологий, который видел немало выпусков смартфонов и сбоев в сети, я не могу не почувствовать укол дежавю, когда дело доходит до Google Pixel 9 Pro Fold в сети AT&T. Сообщения о том, что пользователи не могут получить доступ к 5G, вызывают тревогу, тем более что это не первый раз, когда мы наблюдаем подобные проблемы с громким устройством и крупным оператором связи.


Я заметил, что некоторые из нас сталкиваются с проблемами при активации Google Pixel 9 Pro Fold в сети AT&T, особенно при подключении 5G. Похоже, мы не единственные, кто сталкивается с этой проблемой, о чем свидетельствует быстро расширяющаяся ветка Reddit, заполненная аналогичными проблемами.

Как аналитик, я заметил, что телефоны Pixel 9 Pro Fold других производителей без проблем работают в сети AT&T однако пользователи ограничены либо LTE, либо, в лучшем случае, тем, что AT&T называет «5Ge» — термин, который они используют для описания своих самых быстрых частот LTE.

Первоначально AT&T заявила, что не собирается продавать устройство, и не предоставила подробностей о том, будут ли они проверять разблокированную версию. Несмотря на эту двусмысленность, многие полагали, что телефон сможет работать в их сети. К сожалению, обращение в службу поддержки или посещение магазина, похоже, не решило проблему для некоторых пользователей. Даже после 72-часового ожидания, как предложили представители, похоже, что для нескольких клиентов проблема остается нерешенной.

Некоторым пользователям удалось добиться кратковременного улучшения работы службы 5G, вынув SIM-карту, вставив ее в другой гаджет и снова вставив в Google Pixel. Однако важно отметить, что этот метод обеспечил лишь временное решение проблемы.

Похоже, что проблема может заключаться в том, что новое устройство несовместимо с сетью AT&T. Хотя AT&T не делала никаких официальных заявлений по этому поводу, похоже, что устройство еще не одобрено и не распознано их системой. Проще говоря, серверы AT&T или Google могут неправильно передавать номера IMEI новых устройств, что приводит к проблемам с сетевым подключением.

Проблема может потребовать сотрудничества между AT&T и Google, но она также может быть связана с проблемой, специфичной для AT&T. Тем временем вы можете дождаться решения проблемы, попытаться вернуть устройство или попробовать новый сменный блок, чтобы проверить, работает ли он лучше.

Смотрите также

2024-09-11 00:47