Все ненавидят новую платную подписку на Connect от Garmin, и я их не виню.

В конце марта Garmin представила новый план подписки для приложения Garmin Connect под названием Garmin Connect Plus. Этот обновленный сервис предлагает улучшенные инструменты и стоит пользователям $6,99 в месяц. Я быстро ознакомился с ним и написал обзор, озаглавленный «Garmin Connect Plus: Первые впечатления». Однако реакция на этот материал оказалась крайне негативной, что побудило меня изучить общественное мнение о новом сервисе до сих пор. Вкратце, дело не идет хорошо.

🌟 Мечтай и достигай! CryptoMoon покажет, как с криптой можно взлететь к звездам. Время действовать!

Присоединиться в Телеграм

Хорошо известно, что компания Garmin уже долгое время является фаворитом среди преданных спортсменов, однако если вы зайдете на Reddit, то найдете множество недовольных клиентов Garmin. Внедрение услуг фитнес-трекинга на основе подписки оказалось сюрпризом для многих пользователей, которые были шокированы запуском Garmin Connect Plus. Некоторые пробовали бесплатную версию и чувствовали, что платное обновление не стоит своих денег. Другие просто отвергали саму идею анонса, указывая на спорный вопрос о высокой стоимости устройств Garmin: некоторые из этих часов могут стоить около $1000, поэтому неудивительно, что клиенты считают требование дополнительной оплаты неприемлемым. На самом деле существует растущее движение, призывающее людей бойкотировать эту услугу.

Пользователи Garmin возмущены решением компании внедрить платный доступ к приложениям в экосистему.

Авторитетные оценщики провели глубокий анализ Garmin Connect Plus и дали сдержанную обратную связь. DCRainmaker среди прочих признает некоторые улучшения, но выражает недовольство новой стратегической линией компании. Он отмечает, что ранее Garmin взимала плату за дополнительные функции, которые всегда были дополнениями от сторонних поставщиков. Что касается абонентской платы за собственные разработки, он заявляет: «Откровенно говоря, я не имею проблем с тем, чтобы Garmin взимал подписку за дополнительные возможности – до тех пор, пока эти возможности достаточно значимы для оправдания их стоимости.» Согласованное мнение среди его рецензентов и пользователей на Reddit заключается в том, что Garmin допустил серьезную ошибку, требуя от пользователей дополнительных платежей.

Пользователи не просто недовольны тем, что они считают недостаточным преимуществом за услугу. Напротив, их раздражает внедрение новой модели подписки целиком и полностью, и они беспокоятся о будущем своего опыта использования Garmin. Ранее вкладывая значительные суммы в дорогое оборудование, клиенты Garmin верили в стабильность своих инвестиций. Однако сейчас многие опасаются, что данный шаг может означать начало перехода к системе, при которой дополнительные инструменты и функции будут скрыты за платным доступом.

Говоря проще, я не был слишком удивлён, когда Garmin решила перейти на модель подписки после их истории предоставления детального программного обеспечения. ‘Бесплатная’ часть их бизнес-модели с покупкой аппаратного оборудования была действительно привлекательной. Жаль, что они не смогли устоять перед тенденцией к подпискам, которая охватывает рынок. Но если компания может предложить дополнительную ценность за опциональную плату, то понятно желание увеличить доходы. Имея эту перспективу в виду, я оценивал сервис, ожидая сборов за подписку, что немного смягчило мою критику.

Честно говоря, я мог быть слишком благосклонным к Garmin из-за постоянно положительного опыта использования устройств. Я склонен верить им, поскольку они редко разочаровывали меня. Тем не менее, широкое распространение критики заставило меня изучить жалобы пользователей для определения обоснованности этих негативных мнений. Шокирует столкнуться с дополнительной платой после значительных инвестиций в носимое устройство, независимо от того, обязательна она или нет. Есть вероятность, что такие платежи могут стать обязательными, либо же подписка может негативно сказаться на основных возможностях устройства — опасения, имеющие под собой основания из прошлого опыта.

В моем практическом обзоре было отмечено, что некоторые функции находятся на ранней стадии разработки. Функции ИИ требуют улучшений, а расширенные возможности тренерства не существенно изменили мою повседневную жизнь. Я по-прежнему считаю, что функции безопасности (например, улучшения LiveTrack) не должны требовать дополнительных плат. Несмотря на огромный потенциал Активного Интеллекта, возможности живой активности значительно улучшают мои упражнения в помещении, однако ни один из этих аспектов пока не стоит более высокой цены.

Я надеюсь, что компания Garmin прислушивается к мнению своих поклонников и не будет больше их разочаровывать.

Заглядывая в будущее, недавнее обновление подписки намекает на потенциальное изменение бизнес-стратегии, что вызывает у меня беспокойство как преданные поклоннику. Я искренне надеюсь, что компания Garmin не слишком сильно полагается на эту модель подписки, поскольку их всеобъемлющий подход к ценообразованию был ярким лучом света в мрачном мире подписок. Тем не менее, до тех пор пока я не увижу доказательства продуманного плана, я не стану отказываться от бренда, который мне дорог. Я обратился к Garmin за комментариями по поводу новой услуги и буду держать вас всех в курсе их реакции.

Смотрите также

2025-04-17 14:48