WhatsApp наконец-то что-то делает с проблемой маркетингового спама

TLDR

Вскоре WhatsApp позволит своим пользователям прекратить или возобновить получение сообщений бизнес-маркетинга.
В отличие от функции блокировки, отказ от подписки на маркетинговые сообщения по-прежнему позволит компаниям отправлять пользователям важные тексты.
Это было бы удобно для тех, кого интересуют обновления заказов или одноразовые коды аутентификации, но не рекламные акции.

Как давний пользователь WhatsApp, я должен признать, что мой когда-то безупречный интерфейс чата все больше загромождается маркетинговыми сообщениями от различных компаний. Хотя я понимаю, что компаниям необходимо поддерживать связь со своими клиентами и привлекать их, поток рекламного контента иногда может быть ошеломляющим. Возможность отказаться от этих нежелательных уведомлений, сохраняя при этом получение важных обновлений, таких как подтверждения заказов и коды аутентификации, является столь необходимым облегчением.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Со временем WhatsApp вышел за рамки простого приложения для обмена сообщениями и превратился в многогранную платформу, объединяющую предприятия, группы и многое другое. Учитывая, что многие компании используют WhatsApp для маркетинга, некоторые пользователи сталкиваются с наплывом нежелательных сообщений или спама. Хотя они могут полностью заблокировать эти предприятия, это действие может помешать им получать важные уведомления, такие как подтверждения заказов и коды двухфакторной аутентификации. К счастью, материнская компания Meta осознает проблему маркетингового спама и разрабатывает новые инструменты, которые помогут пользователям WhatsApp эффективно управлять своими почтовыми ящиками.

TechCrunch утверждает, что предприятия могут использовать API WhatsApp для отправки сообщений, разделенных на четыре области: маркетинг (акции, новинки), утилиты (статус заказа, баланс счета), аутентификация (одноразовые пароли) и обслуживание (запросы клиентов). Meta поделилась с изданием своим планом по внедрению точных возможностей управления бизнес-чатами.

Благодаря этому обновлению пользователи могут отказаться от получения маркетинговых текстов, но по-прежнему получать служебные, аутентификационные и служебные сообщения. Если позже они решат, что хотели бы получать информацию о рекламных акциях от конкретных компаний, у них есть возможность повторно активировать эту функцию. Эта функциональность кажется идеальной для людей, которым нужны периодические акции или скидки, особенно в праздничные дни.

Если вы считаете новую функцию неудовлетворительной из-за чрезмерного количества маркетингового спама, WhatsApp предлагает несколько вариантов решения этой проблемы. Например, вы можете блокировать, отключать звук, архивировать или классифицировать чаты с помощью настраиваемых списков. Имея в своем распоряжении эти инструменты, вы можете расставить приоритеты в личных разговорах и эффективно снизить влияние корпоративных коммуникаций.

Смотрите также

2024-11-21 14:47