Загадочный сбой приводит к сбою часов Garmin; вот что происходит

TLDR

Многие пользователи Garmin сообщали о частых сбоях в работе циферблата, показывая «IQ!» логотип с оранжевым восклицательным знаком.
Похоже, проблема связана с ошибкой в платформе Garmin Connect IQ и могла быть вызвана недавними обновлениями прошивки.
Компания Garmin признала наличие проблемы и проводит расследование, но четких сроков ее окончательного устранения пока нет.

Как преданный пользователь Garmin, который годами полагался на свой Fenix 7, чтобы ориентироваться в своих автономных приключениях и отслеживать свои цели в фитнесе, я должен признать, что недавняя волна сбоев циферблата привела меня в большее уныние.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Если у вас есть умные часы высокого класса от Garmin, вы, возможно, уже давно ожидаете их бесперебойной работы. Однако в последнее время многие пользователи Garmin столкнулись с загадочной проблемой: их часы внезапно зависают и зависают на экране, показывая загадочное «IQ!» логотип с оранжевым восклицательным знаком.

Эта проблема, первоначально обнаруженная журналом Tech-Issues Today, в течение значительного времени незаметно затрагивала пользователей, причем отчеты указывают на ее распространение на все большее количество устройств Garmin. Что тревожит, так это то, что это не ограничивается несколькими устройствами; эта ошибка была обнаружена на популярных моделях, таких как Venu 3, Forerunner 965, Fenix 7 и других.

Основной проблемой может быть неисправность платформы Garmin Connect IQ, в частности функции Storage.setValue, которую многочисленные приложения и циферблаты используют для сохранения данных. Если эта функция работает неправильно, это может привести к сбоям в работе задействованных циферблатов.

Сбои не являются последовательными или предсказуемыми, что делает их еще более раздражающими. Некоторые пользователи утверждают, что их часы работают неправильно после получения сообщений, а другие сталкиваются с неожиданными перебоями в нормальной работе. Простой перезапуск ваших умных часов просто дает короткую передышку, поскольку сбои часто повторяются, иногда затрагивая и другие экраны часов.

Как преданный пользователь, я заметил тревожную картину на форумах Reddit и Garmin: многочисленные сообщения связывают повторяющиеся сбои с недавними обновлениями прошивки, особенно с версиями 11.16 и 20.29. Похоже, эти обновления непреднамеренно вызвали эти проблемы в различных моделях. Для разработчиков этот баг превратился в настоящий кошмар. Один из создателей приложения рассказал, что с августа в его приложении произошло около 400 000 сбоев.

Команда Garmin призналась, что столкнулась с проблемой, основываясь на отзывах пользователей, но отметила, что сложно последовательно воспроизвести проблему, что затрудняет полное исследование и поиск решения.

Пользователи и разработчики продуктов Garmin весьма взволнованы сложившимися обстоятельствами. На данный момент все, что мы можем сделать, это проявить терпение и дождаться, пока Garmin выпустит решение. К счастью, в прошлом компания Garmin продемонстрировала, что они эффективно решают подобные проблемы, поэтому есть основания полагать, что решение может быть вскоре найдено.

Смотрите также

2024-11-30 21:47