Законодатели Калифорнии ответили на трудноотменяемые подписки

TLDR

Губернатор Ньюсом только что подписал законопроект «нажми, чтобы отменить» в закон Калифорнии.
Законодательство потребует от компаний разрешить вам отменять онлайн-подписку так же легко, как вы зарегистрировались.
У компаний есть время до июля 2025 года, чтобы выполнить новые меры.

Как технически подкованный человек, который боролся с утомительным и трудоемким процессом отмены нежелательных подписок в Интернете, я искренне аплодирую губернатору Гэвину Ньюсому за подписание Законопроекта о Ассамблее 2863 в качестве закона Калифорнии. Мера «нажми, чтобы отменить» — это долгожданное решение отраслевой практики, затрудняющей прекращение регулярных платежей потребителями.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Многим людям не нравится, когда технологические компании упрощают подписку на услугу онлайн, но усложняют отмену регулярного платежа. Вместо того, чтобы предоставить простой вариант отмены, вам часто предлагают позвонить по номеру телефона, где вы можете столкнуться с автоматическими меню и задержать музыку, пытаясь выполнить свои финансовые обязательства. В ответ на эту тактику поставщиков услуг законодатели Калифорнии принимают меры, принимая новый закон под названием «Нажми, чтобы отменить», цель которого — упростить для клиентов прекращение подписки.

Губернатор Гэвин Ньюсом вчера принял несколько законопроектов о защите потребителей, в том числе законопроект 2863, направленный на прекращение мошеннической практики подписки. Новое законодательство требует от компаний, предлагающих подписки, внедрить несложную и удобную для пользователя систему отмены, которая выполняет те же шаги, что и процесс регистрации.

В своем одобрении член Ассамблеи Пилар Скьяво заявила, что «AB 2863 — это самый обширный закон о «нажми, чтобы отменить» в США, позволяющий калифорнийцам без особых усилий отменять нежелательное автоматическое продление подписки, аналогично тому, как они подписывались первоначально — с минимальным количеством кликов.

Кроме того, недавно принятые законы о защите прав потребителей направлены против сомнительных деловых тактик в различных отраслях. Эти меры включают законопроект, который запрещает добавление медицинских долгов к кредитной истории потребителей, а также законопроект, направленный на защиту людей от несправедливых банковских сборов.

Закон вступит в силу только для подписок, инициированных, измененных или продленных после 1 июля 2025 года, что предоставит предприятиям примерно девять месяцев на адаптацию к новым правилам. Между тем, потребители в разных регионах США могут ожидать, что этот шаг потенциально может вдохновить другие штаты принять аналогичные стратегии.

Смотрите также

2024-09-25 19:17