iFixit разрывает отношения с Samsung, поскольку ее цели по ремонтопригодности не совпадают

iFixit объявила, что прекращает партнерство по ремонту с Samsung, вступающее в силу в июне 2024 года.
Компания заявляет, что устройства Galaxy слишком «склеены», из-за чего iFixit сложно предоставлять потребителям необходимые детали без увеличения затрат.
iFixit продолжит поставлять детали Galaxy, когда сможет, однако больше не будет создавать новые руководства по ремонту устройств Galaxy в будущем.

Как опытный аналитик, я видел, как моя доля партнерских отношений между технологическими компаниями и ремонтными службами приходит и уходит. В случае с iFixit и Samsung их расхождения во взглядах на ремонтопригодность устройств привели к неудачному расколу.

23 мая iFixit заявила о своем намерении разорвать деловые связи с Samsung к июню, поскольку их цели в отношении ремонтопригодности устройств стали несовпадающими.

Я заметил, что iFixit объявила о прекращении партнерства с Samsung через свой Repair Hub, которое вступит в силу в следующем месяце. iFixit больше не будет выступать в качестве сертифицированного стороннего поставщика запчастей и инструментов, используемых при ремонте устройств Samsung. В заявлении поясняется: «К сожалению, нам не удалось поддерживать высокие стандарты самостоятельного ремонта, к которым мы стремились, несмотря на наши величайшие усилия».

IFixit постоянно прилагает усилия по обеспечению местных ремонтных мастерских недорогими запасными частями для устройств Samsung Galaxy, но дизайнерский выбор Samsung, заключающийся в тесной интеграции компонентов этих устройств, оказался помехой.

Компания была вынуждена собирать батареи и экраны в комплекты перед продажей, что привело к росту цен для потребителей.

iFixit не прекращает полностью отношения с Samsung, несмотря на прекращение создания новых руководств по ремонту своих устройств. Рынок продолжит продавать детали Samsung Galaxy по мере необходимости, в то время как существующая информация по ремонту этих устройств останется доступной для пользователей, обращающихся за помощью.

Как технический энтузиаст, я рад сообщить, что iFixit смотрит в будущее. Они объявили о своих планах выпустить больше деталей для устройств в других странах в этом году. Более того, они объединяются со сторонними службами продаж. Это означает, что потребители получат еще более легкий доступ к запасным частям для ремонта!

Мы попытались связаться с Samsung по поводу прекращения сотрудничества между TopMob и iFixit, но до публикации этой статьи так и не получили ответа. Пожалуйста, следите за новыми событиями.

iFixit разрывает отношения с Samsung, поскольку ее цели по ремонтопригодности не совпадают

Андрес Мирик, член нашей команды, столкнулся со значительными трудностями при ремонте своего неисправного Galaxy Z Fold 4 с помощью Samsung Care и uBreakiFix, несмотря на то, что он не использовал iFixit для ремонта. Сложности складных телефонов, таких как Galaxy Z Fold 4, к сожалению, усугубили процесс поиска средств, а не решения. Проблема заключалась в том, что дисплей не отвечал на запросы, что еще больше усложнялось тем, что Андрес выбрал модель Graygreen Fold 4.

Как исследователь, я обнаружил, что у Samsung возникли проблемы с запасами деталей специально для серо-зеленой версии Fold 4. В то время как модели Black и Beige имели достаточный запас, те, кто искал замену для своих серо-зеленых устройств, остались с наличным расчетом. расходы, даже при использовании программы Care Insurance.

IFixit разрывает отношения с Samsung из-за противоречивых приоритетов в отношении ремонтопригодности. В ответ IFixit рассматривает возможность поддержки закона о праве на ремонт. Этот законопроект, который поддерживает Google, направлен на то, чтобы побудить больше производителей электроники производить устройства, которые потребители смогут легко починить дома без неоправданных сложностей. Кроме того, производители предполагают поставку комплексных ремонтных комплектов вместо отдельных деталей.

Смотрите также

2024-05-23 22:26