Пользователи говорят, что американское сообщество OnePlus превратилось в ‘город-призрак’.

TLDR

Пользователи OnePlus в США сообщают, что приложение и платформа Community не работают с прошлой недели.
Пользователи говорят, что американское сообщество также увидело очень мало анонсов или обновлений за последние недели.
Форумы сообщества для других регионов, такие как Индия и глобальные форумы OnePlus, похоже, функционируют нормально.

Владельцы телефонов OnePlus в США не могут получить доступ к официальному приложению и онлайн-форумам компании в течение последних нескольких дней.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Жалоба пользователя, полученная от Android Authority, сообщает, что проблема началась примерно 11 марта, когда платформа либо автоматически выходит из аккаунтов пользователей, либо не загружает новые публикации. Попытки повторного входа в систему, как сообщается, приводят к ошибкам подключения или сервера.

Пользователи в США сообщают, что их неожиданно выбрасывает из приложения, и они не могут войти обратно из-за проблем с подключением. Один из пользователей сообщил нам, что даже если приложение открывается, оно выглядит пустым и не показывает новых обновлений.

Мы получили скриншоты от пользователя, демонстрирующие ошибки, с которыми он столкнулся в приложении OnePlus US community при попытке комментировать или загружать посты.

Похоже, проблема затрагивает только пользователей в Соединенных Штатах. Форумы для других регионов, такие как Индия и общее сообщество OnePlus, работают как обычно, с новыми сообщениями и обновлениями, появляющимися нормально.

Несколько пользователей на Reddit отметили отсутствие недавних объявлений или обновлений для американского сообщества, в то время как другие регионы активно обсуждают обновления программного обеспечения и новые устройства. Кажется, форум для США в последнее время не получал много новостей.

Побочный эффект регионального разделения прошлого года?

Это нарушение особенно заметно, потому что OnePlus разделил свои онлайн-сообщества по географическим регионам в прошлом году.

По состоянию на сентябрь 2025 года мы внесли некоторые изменения в то, как наши пользователи из США получают доступ к нашему сообществу. Мы перевели их с нашей глобальной платформы на специальный форум и приложение для США. Это означает, что любой, у кого есть учетная запись, зарегистрированная в США, теперь может войти только в наши ресурсы сообщества, предназначенные специально для США, начиная с 26 сентября 2025 года. По сути, мы создали отдельный, локализованный опыт для наших участников из США.

OnePlus объяснила, что это изменение предложит более персонализированный опыт для клиентов в США, с сервисами, разработанными специально для них.

Из-за этого разделения пользователи в США не могут использовать свои текущие учётные записи для доступа к основному, международному сообществу. Если в американской версии платформы возникнут проблемы, у пользователей может не быть официального места для сообщения об ошибках или получения помощи.

Эта новость приходит, пока люди уже обсуждают планы компании на будущее.

В январе появился отчёт, предполагающий, что OnePlus претерпевает значительную внутреннюю реструктуризацию, что компания быстро опровергла. OnePlus заявила, что её деятельность в Северной Америке будет продолжаться как обычно.

OnePlus подтвердила, что продолжит обслуживать клиентов в Северной Америке, гарантируя, что они по-прежнему будут получать обновления программного обеспечения, поддержку клиентов и выполнять все существующие обязательства.

Мы не уверены, что вызывает текущие проблемы с US форумом сообщества OnePlus – это может быть связано с недавними обновлениями или просто техническим сбоем. Мы связались с OnePlus, чтобы узнать, что происходит, и когда всё вернётся в норму.

Смотрите также

2026-03-16 06:48