Большой успех: Google Pixel Watch 3 не подлежат ремонту, их можно только заменить

TLDR

Google подтвердил нам, что Pixel Watch 3 не подлежат ремонту и могут быть только заменены.
Это плохая новость по экологическим причинам, предполагающая, что сломанные часы окажутся на свалке.
Однако это не первая модель Pixel Watch, которую невозможно отремонтировать.

Как аналитик с более чем двадцатилетним опытом работы в технологической отрасли, я видел, как бесчисленное количество компаний считают экологичность и ремонтопригодность ключевыми аспектами дизайна своей продукции. Однако, похоже, Google сделал шаг назад со своей серией Pixel Watch. Подтверждение того, что Pixel Watch 3 не подлежат ремонту, а можно только заменить, обескураживает.

Одной из самых разочаровывающих особенностей оригинальных Pixel Watch было то, что их невозможно было починить. Вместо этого пользователям необходимо будет получить замену часов. Эта тенденция, по-видимому, продолжилась и с Pixel Watch 2, и теперь оказывается, что совершенно новые Pixel Watch 3 также не подлежат ремонту.

В ответ на запрос Android Authority представитель Google рассказал, какие действия необходимо предпринять, если ваши Pixel Watch 3 поврежден:

Если ваше устройство повреждено, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Google Pixel Watch, чтобы проверить варианты замены.

Если речь о Pixel Watch 3 не затрагивает ремонт, это не обязательно означает, что устройство не подлежит ремонту. Однако для подтверждения необходима дополнительная информация о его ремонтопригодности.

«Действительно, они подтвердили, что Pixel Watch 3 предназначены для замены». (При этом сохраняется исходное значение при использовании более простого и разговорного языка.)

Кроме того, представитель Google упомянул, что Preferred Care доступен в США. Этот план страхования обеспечивает покрытие случайных повреждений и послегарантийных проблем; однако пользователям Pixel Watch 3 все равно придется заплатить комиссию за обслуживание в размере 49 долларов. Чтобы уточнить: в этом сценарии вы получите новые умные часы вместо отремонтированных.

Действительно, такое развитие событий весьма разочаровывает, поскольку оно подразумевает, что дефектные модели Google Pixel Watch 3 могут оказаться на свалке. Это тоже прискорбно, особенно для тех, кто намеревался использовать свои новые умные часы от Google в течение длительного периода времени и хотел иметь возможность заменить батарею или выполнить ремонт своими руками.

Смотрите также

2024-08-20 13:17