Клиенты T-Mobile получают неожиданное уведомление о том, что их преимущества DashPass исчезли.

TLDR

  • Некоторые пользователи T-Mobile получают SMS-сообщение от оператора, сообщающее, что их линия больше не имеет права на получение преимущества DashPass от DoorDash.
  • Сообщение предупреждает, что если вы не перейдете на подходящий тарифный план или не отмените подписку DashPass, с вас будет автоматически списываться $96 в год плюс налог до отмены.
  • Эти пользователи утверждают, что не вносили никаких изменений в свои планы.

T-Mobile начала предлагать своим клиентам бесплатный год подписки DashPass от DoorDash еще в июле. Многие тарифные планы, такие как Experience Beyond, Experience More, Go5G Next и Magenta MAX, подходили для получения этой привилегии. Однако некоторые клиенты сейчас обнаруживают, что неожиданно потеряли доступ к этой выгоде, которая изначально должна была действовать до 2026 года.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Клиенты T-Mobile сообщают о получении SMS-сообщения, в котором говорится о потере доступа к привилегии DashPass. Чтобы продолжить его использование, им необходимо перейти на соответствующий тарифный план T-Mobile. В противном случае, с них будет автоматически взиматься плата в размере 96 долларов в год, плюс налоги, за DashPass, если они сами не отменят подписку.

DashPass — это подписка DoorDash, которая отменяет плату за доставку и снижает сервисные сборы. Она стоит 9,99 долларов в месяц или 96 долларов в год и может сэкономить значительную сумму денег для частых пользователей DoorDash.

Клиенты T-Mobile сообщают о получении запутанных сообщений о своих тарифах, даже несмотря на то, что они не вносили никаких изменений. Один из клиентов сообщил, что команда поддержки T-Mobile в социальных сетях, называемая T-Force, расследует происходящее.

T-Mobile обновила требования к соответствию для этой льготы, согласно их странице часто задаваемых вопросов. Ранее соответствовали следующие тарифные планы:

  • Опыт за гранью
  • Получите Больше Опыта
  • Go5G Next
  • Go5G Plus
  • Magenta MAX
  • T-Mobile ONE с ONE+
  • Go5G (с как минимум двумя строками)
  • Magenta (как минимум с двумя строками)
  • Magenta Plus (с как минимум двумя строками)
  • T-Mobile ONE (с как минимум двумя строками)

В этом разделе обсуждаются только тарифные планы Experience Beyond и Experience More. Также в разделе часто задаваемых вопросов указано, что если ваш тарифный план T-Mobile изменится и вы перестанете соответствовать требованиям для получения бесплатной привилегии DashPass, ваша подписка автоматически преобразуется в платную годовую подписку DashPass.

Android Authority обратился в T-Mobile за комментарием. Мы обновим эту статью, если получим ответ.

Смотрите также

2025-11-04 20:18