Philips Hue подтверждает, что исправление яркости лампы уже в пути, и предлагает временное решение

TLDR

Недавно возникла проблема, из-за которой интеллектуальные фонари Philips Hue случайным образом переключались на полную яркость.
Сейчас компания признала наличие проблемы.
Проблема, по-видимому, связана с проблемой, из-за которой случайные временные сбои радиотрафика распознаются как переключение питания устаревшего коммутатора.

Как аналитик, имеющий опыт работы в области технологий умного дома и лично испытавший проблемы с интеллектуальными светильниками Philips Hue, я рад видеть, что Philips признала проблему, из-за которой некоторые лампы случайным образом переключаются на полную яркость. Об этой проблеме, которая затронула нескольких пользователей, в том числе одного из членов нашей команды, впервые сообщили несколько недель назад, и первоначально предполагалось, что она связана с обновлением программного обеспечения.

Недавно у меня возникли проблемы с умными фонарями Philips Hue. Примерно в последнюю неделю предыдущего месяца появились сообщения о неожиданной проблеме: лампочки необъяснимым образом загорались до максимального уровня. К счастью, компания Philips признала эту проблему и предлагает обходной путь до тех пор, пока не будет реализовано окончательное решение.

Примерно две недели назад один из членов нашей команды поднял проблему с яркостью умного освещения. Судя по сообщениям Reddit, эта проблема затронула и других пользователей. Один пользователь предположил, что причиной может быть недавнее обновление программного обеспечения Hue Hub. Похоже, что их теория выдерживает критику.

В заявлении, предоставленном Android Authority, компания Philips Hue сообщает, что ей известно о внезапном переключении света на 100% яркости. Фирма объясняет это тем, что сбои в радиопередаче признаются устаревшими переключателями мощности.

Команде Philips Hue известно о сообщениях о спонтанном включении света на полную яркость, что затрагивает небольшой процент пользователей. После тщательного анализа мы выявили проблему совместимости со стандартом Matter SmartHome, при которой случайные временные сбои радиотрафика неправильно распознаются как устаревшие переключатели питания, переключающие освещение с низкой яркостью на полную яркость.

Хотя окончательного решения в настоящее время нет, будьте уверены, что долгосрочный ответ неизбежен. Тем временем компания предлагает альтернативный метод временного решения проблемы.

Постоянное исправление этой проблемы находится в стадии разработки и будет реализовано в течение следующей недели. Тем временем проблему можно решить, отключив мост Philips Hue от Matter. Обратите внимание, что вам может потребоваться сделать это в настройках вашего телефона, а также в приложении Matter Controller, которое вы используете.

Если вы столкнулись с той же проблемой, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Смотрите также

2024-07-09 00:51