TLDR
- Ранее в этом году владельцы Pixel начали сообщать о зацикливаниях при загрузке после установки обновления за март.
- Хотя не все телефоны пострадали одинаково, у всех, кто был вовлечен, возникли проблемы с успешным запуском.
- Google теперь хочет, чтобы эти пользователи связались с ними для получения обновленных инструкций по ремонту своих телефонов.
Практически каждый рано или поздно сталкивается с проблемами с программным обеспечением на своем телефоне. Обычно это мелкие и легко устранимые неполадки. Однако иногда ошибки могут быть серьезными, как, например, когда некоторые пользователи Pixel попали в непрерывный цикл перезагрузки после обновления программного обеспечения в марте. Хотя единого решения этой проблемы нет, Google теперь предлагает некоторые рекомендации по ее устранению.
"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.
Поверить в рынокСообщения пользователей указывали на различные проблемы, но основная заключалась в том, что телефоны не запускались должным образом после мартовского обновления. Некоторые пользователи могли получить доступ к опции сброса до заводских настроек, но это привело бы к удалению всех их личных данных, что не является хорошим решением для большинства людей.
Это был постепенный процесс с некоторыми намеками на исправления, но сотрудник Google недавно поделился обновлением в оригинальном потоке поддержки, где пользователи отслеживали эту проблему.
Благодарим за ваше терпение, пока мы изучали проблему запуска или зацикливания после обновлений программного обеспечения в марте, апреле или мае, вызывающую зависание устройств на логотипе G или начальном экране загрузки и блокировку и перезагрузку сразу после ввода PIN-кода.Теперь у нас есть обновленные инструкции и следующие шаги для устройств, демонстрирующих эти симптомы. Поскольку лучший путь вперед зависит от конкретного состояния вашего устройства, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой Pixel по адресу https://support.google.com/pixelphone/gethelp непосредственно, чтобы агент мог помочь вам в процессе решения проблемы.При обращении, пожалуйста, упомяните проблему, с которой вы столкнулись (например, «проблема с циклом перезагрузки после недавнего обновления программного обеспечения»), чтобы наша команда могла быстро направить вас к правильным инструкциям.
Учитывая эти различные состояния устройств, похоже, что это подтверждает то, что мы видели ранее: обновление вызывало проблемы при запуске устройств, но проблемы были непоследовательны у всех пользователей.
К сожалению, не существует единого простого решения для возврата вашего Pixel телефона в нормальное состояние. Кажется, что каждая ситуация немного отличается, но Google готов помочь вам разобраться в ней. Если ваш Pixel затронут этой проблемой и вы ждали решения, пожалуйста, немедленно свяжитесь со службой поддержки Pixel, чтобы они могли помочь вам решить ее – надеемся, навсегда.
Смотрите также
- Первые 11 вещей, которые нужно сделать с Samsung Galaxy Watch Ultra
- Бен Аффлек объединяется с Netflix через приобретение стартапа, занимающегося созданием фильмов с использованием ИИ.
- Электрические сбои, погоня за звуковым совершенством и гудящие виниловые пластинки – наши читатели рассказывают о своих самых больших ошибках в области hi-fi.
- Вот почему вам, возможно, придётся подождать Android 17, чтобы использовать Motion Cues
- Поддерживает ли Samsung Galaxy S24 FE eSIM и две SIM-карты?
- Лучшие хиты этого года — «Наизнанку 2» и «Дикий робот» — поборются за лучший анимационный фильм на «Золотом глобусе»
- Дженнифер Энистон, 57 лет, делится 15-минутным упражнением, которое помогает ей оставаться сильной и подтянутой.
- Объяснение всех функций искусственного интеллекта в Gmail
- Магазин приложений Google Play становится ярче благодаря Material 3 Expressive.
- ‘Jujutsu Kaisen’ снова возглавляет список 10 самых просматриваемых аниме недели на Crunchyroll.
2026-06-10 20:48