Samsung портит репутацию всей Android своей ужасной клавиатурой.

На каждом смартфоне с вами постоянно два приложения: лаунчер домашнего экрана и клавиатура. Мы часто упускаем из виду, насколько важна клавиатура – это не самое гламурное приложение, и многие люди даже не думают о ней как о таковом, поскольку она просто существует как функциональный инструмент.

"Просто покупай индекс", говорили они. "Это надежно". Здесь мы обсуждаем, почему это не всегда так, и как жить с вечно красным портфелем.

Поверить в рынок

Подумайте об этом: вы полагаетесь на свою клавиатуру почти для всего на своем телефоне – отправки текстовых сообщений и электронных писем, использования социальных сетей, управления календарем, просмотра веб-страниц, общения с ИИ и поиска в приложениях. Пока голосовой ввод не станет действительно надежным и распространенным, клавиатуры остаются основным способом, которым мы взаимодействуем с нашими устройствами. Хорошая клавиатура может значительно улучшить ваш опыт использования телефона, а плохая, как та, которую в настоящее время предлагает Samsung, может легко его испортить.

Клавиатура от Samsung — худшая часть любого телефона Galaxy.

Когда я впервые получил свой Galaxy S7 Edge в 2016 году, я сразу же заменил клавиатуру Samsung на Gboard – она была настолько плоха. Перенесемся в 2024 год, и у меня появился новый Galaxy S24 Ultra, я попытался дать клавиатуре Samsung еще один шанс… но я продержался всего десять минут, прежде чем снова переключился на Gboard.

Я далеко не одинок. Мой коллега Джо ненавидел свой Galaxy S25 Ultra, пока не заменил клавиатуру. Он был разочарован тем, как часто клавиатура Samsung вставляет буквы и добавляет пробелы без причины и не исправляет очевидные опечатки. Другой мой коллега Зак, стойкий поклонник Samsung, сказал, что «клавиатура Samsung — мусор», и Gboard — одно из первых приложений, которые он устанавливает на любой Galaxy телефон. Каждый член моей Android Authority команды, который использовал Galaxy телефон за последнее десятилетие, сказал, что клавиатура — первое, что они меняют. И это касается не только нас гиков.

Мои коллеги, мои родители и 60% из вас, наших читателей, согласны: Samsung Keyboard плохая клавиатура.

Я никогда не забуду, как подарил новым планшетам Galaxy Tab A9 Plus своим родителям и тете. Я все настроил, но случайно оставил клавиатуру по умолчанию. Первое, что они мне сказали, когда я спросил, понравились ли им планшеты, было то, что печатать неудобно и странно. Они не были знакомы с различными вариантами клавиатур на Android, но сразу заметили, что что-то не так. Как только я переключил их на Gboard – клавиатуру, которую они уже используют на своих Pixel телефонах – они остались довольны и перестали жаловаться.

Помимо отдельных свидетельств от моей семьи, мы спросили вас в прошлом году, что вы думаете о клавиатуре Samsung. Более 1700 читателей Android Authority ответили, и только 18% сказали, что используют её и любят, в то время как 22% сказали, что всё нормально, а целых 60% сказали: «Ни за что, я использую другую клавиатуру». Если это не удручающая цифра, я не знаю, что это. Наши читатели разбираются в технологиях; они знают, как переключать клавиатуры на своих Android-телефонах, и шесть из десяти из них добровольно отказываются от клавиатуры Samsung, чтобы найти что-то лучшее. Вот небольшая выборка комментариев, которые мы получили:

Поразительно, что такая важная часть использования телефона Galaxy – клавиатура – настолько последовательно плоха. Ещё более раздражает то, что Samsung не решал эту проблему более десяти лет. Это была проблема в 2016 году, и это всё ещё проблема в 2026 году. Наш тестировщик, Joe, сразу заметил, насколько плоха клавиатура на новом Galaxy S26 Ultra. Это ошеломляет – кто-нибудь в Samsung вообще использует свои собственные телефоны и печатает на этой клавиатуре? Это, безусловно, худшая часть их программного обеспечения One UI.

Я перестал использовать клавиатуру Samsung давным-давно. Она просто слишком чувствительная и часто неправильно интерпретирует мой набор текста как смахивания, добавляя нежелательные пробелы в словах. Меня также раздражает, что предложенные слова не центрированы, так как я инстинктивно тянусь к ним правым большим пальцем. Честно говоря, многие предсказания не имеют смысла, и когда я смахиваю, она обычно выбирает самое маловероятное слово.

Ожидание, пока клавиатура Samsung привыкнет к моему набору текста, не является решением. Другие клавиатуры хороши с самого начала и становятся только лучше.

Изначально я надеялся, что клавиатура Samsung со временем улучшится – что я привыкну к её особенностям или она изучит мой стиль печати. Но зачем мне пытаться заставить её работать, когда для Android доступны гораздо лучшие варианты клавиатур? Другие клавиатуры, такие как Gboard, отличные сразу, так зачем ждать? Samsung следовало исправить эти проблемы давным-давно. Вместо того, чтобы добавлять модные AI-функции, чтобы скрыть проблемы, им следует сосредоточиться на простом улучшении базового опыта набора текста.

Samsung портит репутацию Android своей отвратительной клавиатурой.

Вы и я, читающие и пишущие для Android Authority, знаем, что переключать клавиатуры легко. 60% из вас уже это сделали. Но что меня раздражает здесь, так это то, что есть миллионы пользователей по всему миру, которые этого не знают. Они получают телефон Samsung, начинают им пользоваться, видят, насколько плохо на нем печатать, и это оставляет неприятный осадок. Для Samsung, и для Android в целом.

Samsung продаёт больше Android-телефонов по всему миру, чем любой другой бренд, и часто считается флагманом Android-опыта, особенно в США и Европе. Однако, ключевая часть использования Samsung Galaxy – клавиатура – постоянно кажется разочаровывающей. У Samsung была реальная возможность отличиться от Apple, чья клавиатура, пожалуй, хуже, и привлечь пользователей заметно лучшим опытом набора текста на Android. Вместо того, чтобы использовать это и обратиться к сегодняшним постоянным пишущим сообщениям, Samsung продолжает укреплять негативное восприятие того, что Android-телефоны ненадежны и медленны.

Я хотел посмотреть, как клавиатура Samsung справляется с клавиатурой Apple, поэтому я проверил тенденции Google поиска за последние пять лет. Данные выявили некоторые интересные закономерности. Каждый раз, когда одна из компаний выпускала новый телефон или во время больших периодов покупок, таких как Чёрная пятница и Рождество, поисковые запросы по фразам вроде ‘сменить клавиатуру’ или ‘лучшая клавиатура’ возрастали. Больше всего бросалось в глаза то, что в среднем столько же людей искали способы заменить клавиатуру Samsung, сколько и хотели сменить клавиатуру iPhone. То же самое было верно для поисковых запросов о поиске *лучшей* клавиатуры для каждого устройства — интерес к клавиатурам Samsung и iPhone был примерно одинаковым.

Samsung могла бы покорить наше общество, зависимое от текстовых сообщений, великолепным опытом набора текста. Вместо этого люди считают, что её клавиатура такая же плохая, как у iPhone.

При сравнении трендов Google Search, Samsung неизменно выделяется среди других Android брендов. В то время как Xiaomi продаёт значительное количество телефонов – более чем вдвое меньше, чем Samsung (11% доли рынка по сравнению с 18% Samsung в прошлом квартале) – гораздо меньше людей ищут способы настроить его клавиатуру. Эта закономерность справедлива и для других брендов, таких как vivo и HONOR.

Как исследователь, специализирующийся на мобильном пользовательском опыте, я постоянно удивлен тем, насколько неудовлетворительной является клавиатура Samsung. Её действительно не стоит считать такой же плохой, как у Apple, особенно когда альтернативы, такие как Gboard и SwiftKey, демонстрируют, насколько лучше может быть ввод текста на Android. Раздражает видеть, как доминирующий Android-бренд потенциально вредит репутации платформы с помощью дефектной основной функции, такой как ввод текста. Samsung, у вас есть ресурсы и возможности для создания действительно отличной клавиатуры – пожалуйста, уделите приоритетное внимание её улучшению.

Смотрите также

2026-03-14 13:20