TLDR
- Google заявляет, что не будет оставлять устройство, отправленное в ремонт, независимо от того, есть ли в нем неразрешенные детали или нет.
- Компания заявляет, что отправит устройство обратно покупателю или проработает с ним следующие шаги.
- Технологический гигант планирует обновить свои условия.
Как давний пользователь и поклонник Google Pixel, я рад услышать, что технологический гигант меняет свою позицию в отношении хранения устройств с запчастями, не произведенными OEM, во время ремонта. Эта политика вызывала беспокойство у многих из нас в сообществе, поскольку она потенциально могла оставить клиентов без своих устройств, если они выберут ремонт у третьих сторон или будут использовать восстановленные детали.
Я рад поделиться обновленной информацией по теме, которую мы рассмотрели вчера, касающейся политики обслуживания и ремонта Google. В предыдущей версии этого документа Google заявляла, что сохранит все отправленные в ремонт устройства, если в них будут обнаружены детали, не одобренные Google. Однако, похоже, сейчас Google изменил свою позицию по этому вопросу.
В настоящее время политика обслуживания и ремонта Google предусматривает, что они сохраняют за собой ваше устройство, если во время ремонта будет обнаружена неоригинальная деталь. Это положение вступило в силу с 19 июля 2023 года, как указано на их веб-странице. Однако похоже, что Google намерен в ближайшее время пересмотреть свои условия, чтобы внести больше ясности в этот вопрос.
Представитель Google обратился в Android Authority со следующим заявлением:
Если клиент отправляет свой Pixel в Google для ремонта, мы не оставляем его себе независимо от того, есть ли в нем детали не OEM или нет. В определенных ситуациях мы не сможем завершить ремонт из-за проблем с безопасностью. В этом случае мы либо отправим его обратно клиенту, либо вместе с ним определим дальнейшие действия. Клиенты также могут свободно выбирать варианты ремонта, которые подходят им лучше всего. Мы обновляем наши Условия использования, чтобы уточнить это.
Это развивающаяся история…
Смотрите также
- Представлен первый взгляд на ужасающую новую ошибку Годзиллы Кайдзю
- Дядя Бен наконец-то стал супергероем в продолжающемся сериале «Человек-паук»
- Я перешел с наушников Bose QuietComfort Ultra на Bowers & Wilkins Pi8 и изо всех сил пытаюсь вернуться обратно.
- ТКЛ П755К (65П755К)
- Ищете гладкие и шелковистые подставки? Получите скидку 180 фунтов стерлингов на эти полнозвучные Focals.
- Режиссер Келли Марсел объясняет выбор Энди Серкиса на роль Кнулла в «Веноме: Последний танец»
- Hasbro Marvel Legends раскрывает новый взгляд на Капитана Америку, Красного Халка и Сокола из «Капитан Америка: О дивный новый мир»
- Нет необходимости совершенствовать свои навыки письма: искусственный интеллект Google теперь сделает ваш звук в Gmail более умным.
- Ходят слухи, что Marvel надеется вернуть Гвинет Пэлтроу в «Судный день» и «Секретные войны»
- Я заменил Panasonic OLED на Samsung QD-OLED, и мне очень не хватает этой особенности.
2024-06-04 22:56